personnels très aimables et serviables,
Dommage que le hamman ne soit pas en service un dimanche matin et la piscine n'est pas très chaude non plus, nous avions réservés des massages mais une de nous etait enceinte alors pas possible de le faire ce que je comprend totalement mais quand on a voulu échangé avec un soin du visage possible pour les femmes enceintes qui durait juste 10 min de plus que le massages du dos (20min) on nous a dit non alors que ce sont des créneaux de 30 min réservés, c'est bien dommage. Vraiment dommage pour nous et pour votre chiffre d'affaire.
Un séjour merveilleux ! L’équipe est accueillante, aux petits soins pour ses clients. Le petit déjeuner est copieux et excellent.
Et que dire des chambres, qui sont magnifiquement bien décorées, propres, spacieuses, au calme…
De nombreux services nous ont été proposés, les 5 étoiles sont bien là !
Petite cerise sur le gâteau, les pistes de ski sont à quelques mètres de l’hôtel…
Nous sommes venus le 2 janvier à 14h pour un massage duo
J’ai fait l’erreur de ne pas avoir lu le mail de confirmation qui expliquait qu’il fallait venir 1h15 avant le rdv du massage pour profiter de la piscine , sauna et du hammam . J’ai donc appris cela à mon arrivée , nous avons alors demandé si après le massage il était possible de prendre une douche et d’aller profiter de la piscine car ce sont les huiles qui posaient problème ce que je comprends tout à fait pour des raison d’hygiène. On nous a répondu que non , l’accès est uniquement avant le massage. Pour 230€ je suis clairement très déçue de n’avoir pas pu profiter de tous les équipements proposés. Nous ne reviendrons pas.
Sinon le massage était très agréable , praticiennes très professionnelles, endroit propre.
A chaque fois un moment hors du temps.
Tout est magnifique, le personnel agréable, attentif, de bons conseils 👍😁
Nous y retournons toujours avec grand plaisir
le hall d’entrée de cet établissement n’est pas représentatif de la qualité de l’hôtel, dommage que des fientes de pigeons dégouline des murs, et que les remplacements de placo ne sont pas repeint. Il s’agit quand même d’un hôtel luxueux classé monument historique. Ça manque d’entretien.. Dommage, car l’hôtel et les restaurants sont irréprochables !
Un accueil à la hauteur de cet établissement !
Nous avons passé une merveilleuse soirée en débutant par un cocktail au Royal Hainaut bar et continuant par un repas au restaurant "La Galerie".
Tout était parfait, la magnificence des lieux bien sûr mais également la qualité des mets et le professionnalisme du service.
Merci et à bientôt .
avec surprise à notre arrivée, la piscine et le spa étaient ouverts jusque 21h.
L'hôtel est splendide, une très grande classe.
La piscine et le spa ....un pur rêve.
Tout est propre, calme, d'une grande sérénité.
Bar très agréable, petite banquette pour un moment très intime .
Suis encore sous le charme et ravie de ma "surprise" pour l' anniversaire de ma moitié.
Moment et lieu d'exception .
Moment de détente en famille. Location villa avec clim et deux chambres très bien pour 4. Nous sommes au milieu de la nature avec des activités piscine, toboggan à eau et aire de jeu pour enfant. Les soirées sont bien animées ce qui plaît particulièrement aux enfants
Bravo!😃
L'accueil 👍
Le personnel👍
Le logement 👍
Le stationnement 👍
Les activités 👍
Les conseils pour les sorties 👍
Vous avez grandement participé à la réussite de nos premières vacances 😊
Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur et votre implication
P.S.
Je reviens l'an prochain pour apprendre le kuduro 🤪
Le directeur et le personnel sont très accueillants, chaleureux et d une grande disponibilité. ils mettent tout en oeuvre pour notre bien vivre. le lieu est a proximité de nombreux sites a decouvrir et au coeur de la nature. avec des randonnées accessibles sans prendre la voiture. un lieu de repos et préservé. un vrai séjour de détente et de ressourcement. un grand merci au centre belambra les portes de Dordogne... nous reviendrons c est sûr !