Club Med Serre-Chevalier Complexe hôtelier

Super expérience,actuellement en travaux ,vivement l'année prochaine

Un immense merci à l'équipe du petit club avec une pensée spéciale pour Charlotte ainsi que pour Chloé. Notre fille est en situaton de handicap et l'équipe s'en est occupée de façon incroyable. Chloé lui a dédié une attention particulière et nous en sommes très reconnaissants. Merci du fond du coeur pour votre soutien et votre gentillesse. Merci également à Lisa et Mael!

Équipe sympathique , disponible et efficace dans tous les services. Et un chef de village omniprésent et dynamique. En conclusion, un séjour 100% réussi. Merci

ATTENTION Épidémie actuellement de gastro-entérite bactérienne au club. Signalé par l’ARS la semaine dernière. Mais le club ne prévient personne et ne prend aucune mesure ! Mon mari s’est évanoui sur les toilettes après s’être vidé totalement. Son état était plus que faible. Je suis descendue demander de l’aide à la réception, personne n’a pu m’aider. Pas de médecin sur place, pas de médecin a domicile, même les pompiers m’ont envoyé baladé. Ils m’ont indiqué que je devais me rendre au centre médical en bas de la colline. Mais qu’il n’y avait aucune navette ou taxi pour transporter mon mari jusqu’au centre (Je rappelle qu’il était à ce moment là, évanoui dans sa chambre...). Cette gastro-entérite est de type sévère et est due à une bactérie qui circule et qui nécessite un antibiotique pour en guérir. Cette bactérie est transmissible dans une mauvaise hygiène de l’alimentation. Il n’y a rien de viral là-dedans. 4 sur 5 de notre famille sont tombés malades dans des chambres séparées. Le médecin nous a confié que nous n’etions pas les seuls malades, le Club Med SAVAIT et à AUCUN moment on nous a alerté de la situation, pas même au baby-club ce qui n’est pas réglementaire aux règles d’hygiènes d’une garderie, et qu’en plus RIEN n’était mis à disposition pour aider les gens malades (Comme par exemple une navette qui accompagnerait les malades chez le médecin afin de leur éviter de remonter une colline pendant 15 minutes à pied !!) Je rappelle que notre séjour nous a couté 9073€… Pour 4 jours enfermés dans une chambre cause d’un lieu qui ne respecte pas les règles sanitaires nécessaires au bien-être de ses clients. C’est tout simplement honteux.

Un grand merci à l equipe du baby club qui est très professionnelle! Notre petite Victoria était ravie d’y aller! Toute l’équipe du club est à l’écoute, les repas sont très bons. Vincent le prof de ski est extra! Petit bémol, club un peu vieillot, la rénovation prévue dans les prochains mois est en effet plus que nécessaire.

Notre troisième visite pour une superbe action skis aux pieds.

Super, peu être un club un peu trop grand mais une animation (menée par Willy) du premier au dernier jour au top. Du grand Club ! (Encore simple et bon enfant) Le buffet reste de valeur, sans être extraordinaire, on y trouve de tout, pour tous les goûts et avec une qualité plus qu acceptable. Bbq le midi de retour du ski, si soleil... Un vrai bonheur 😜 Le bar... Génial avec des cocktails sympa et une belle équipe aussi. Un coup de chapeau a toute l' équipe d animation. Serre Chevalier... Un bel endroit, une super station. En espérant que suite à la rénovation (H2 2024) les prix ne s enflamment pas et que l esprit reste 👍

Très chouette endroit avec des équipes au top. Néanmoins il est désolant de constater que le plastique coule à flot (bouteilles en plastiques au lieu de carafes pour les repas en 2024?). A l’heure de l’urgence climatique; l'hôtellerie pourrait être un exemple en utilisant de la vaisselle réutilisable. 🤞

Je ne suis pas rentré à l'intérieur. 1 membre de ma famille travail ici. Mais j'ai été à réception.

Apparemment, ce complexe sera bientôt démoli et reconstruit. Cela ne peut pas arriver assez tôt. Serre Chevalier est une belle région accessible avec de magnifiques pistes pour les skieurs débutants à intermédiaires, mais les installations ont besoin de beaucoup d'attention. Même si j'apprécie tout ce que le Club Med fait pour rendre les familles heureuses et confortables, il manque quelques éléments de base. Le café est horrible. Il n'y a pas de station de café dans les chambres. Il n'y a pas de lait frais ni de substituts de lait dans les stations de café (juste un pot de lait au petit-déjeuner). Les heures de repas sont hyper spécifiques, ce qui est génial, jusqu'à ce que votre enfant ait faim en dehors des heures de repas. Ensuite, vous n’avez que peu d’options à part marcher jusqu’en ville, ce qui n’est pas toujours faisable. Le buffet est un sac mélangé. Certains repas étaient excellents, d'autres vraiment mauvais. Les moniteurs de ski vous crient dessus si vous décidez de sauter une séance des cours collectifs au choix pour skier en famille. Cette station pourrait être une destination de rêve, mais beaucoup de choses devraient changer avant d’y retourner. Si j'étais toi, j'irais plutôt à Livigno.

2eme séjour 9ans plus tard , je ne peux que recommander. Merci Willy pour tes fameux quiz et ta bonne humeur . Un grand merci à Thalia et Angèle du club ado , vous avez fait passer à Chiara une semaine exceptionnelle ( les meilleures vacances de sa vie ) . Sans oublier Céline sa monitrice ESF . Un immense bravo aux équipes du mini club et à Christophe moniteur ourson ESF . Les spectacles sont fantastiques .Sacha s’est éclaté. (Nous aussi ). Tout est fait pour que l’ensemble de la famille passe d’excellentes vacances . Je recommande également le spa et ses excellents massages . La nourriture qui est variée et de qualité. Sans oublier Guillaume un chef de village présent et à l’écoute . Une seule envie revenir

5 étoiles au personnel qui était tous super. Le complexe sera entièrement rénové de mars à décembre 2024 en Premium - probablement avec une augmentation de prix correspondante, mais les photos conceptuelles semblent bonnes.

Club au top. Guillaume chef de village très présent, sympathique et dynamique. Willy merci pour ta bonne humeur tu mets le feu. Filippo au resto disponible pour ses clients. G. O , personnel du ménage au top. Merci nath de Saint-Raphaël venue en famille.

2eme séjour à serre che au club med. Et ben, l expérience est toujours incroyable et pas comparable. Willy à l Animation à une énergie énorme et participe à cette ambiance unique 🙌. Ma fille de 13 ans c est éclaté et a passé de vacances d exception tant avec les GO qu avec l ESF. Idem pour mon fils de 5 ans au club🥰. Des animations tous le long de la journée et satisfaire tout le monde. Le tout piloter par Guillaume, chef de village présent à chaque moment. On espère pouvoir revenir quand il sera 4 trident, mais SVP conserver cette ambiance si particulière ! 🫶

Le séjour s'est globalement bien passé. En comparaison avec l'année précédente, nous validons le choix d'une meilleure qualité pour une moins grosse quantité dans les assiettes, mention spéciale pour Laura aux pasta qui était toujours agréable, souriante et serviable. Abou ainsi que les autres bagagistes sont aimables et attentionnés. Nous tenons également à remercier particulièrement Ilana (à l'accueil) qui a été la SEULE à prendre notre problème en compte, elle a été fiable, professionnelle et très efficace, merci encore !! Nous déplorons tout le contraire de quelques GO de l'accueil ( mention spéciale pour Ali ?! et un homme avec un accent belge ?! qui n'ont pas leur place au Club, aucune considération du client et aucun respect de leurs engagements, des personnes comme ça en direct avec de la clientèle est une grosse erreur).

Emplacement idéal, malheureusement la qualité du service à l’accueil et du restaurant n’était pas au rendez-vous..

Ce club est parfait sur ces différents points : Le restaurant , les go , l’accueil , les chambres , Les employés du service restauration ! J’ai une note très négative en ce qui concerne les moniteurs ESF , en particulier Nicolas , hormis son manque de pédagogie pour les débutants , un franc parle de bof, son manque d’éducation , J’ai du quitter le groupe car il m’avait pris en grippe ,allant même à me moquer lorsque je prenais mes constantes physiologiques en fin de journée , bien fatigué , et c’était , me semble t il , normal à 65 ans avec un trouble cardiaque , allant même à me dire ,alors que je me plaignais de son comportement en présence de Chrystel , responsable du groupe des moniteurs , : »fais attention à toi ..parceque si je m’énerve … » Donc ce monsieur , non salarié du club ,m’a t il précisé , n’a rien à faire dans un complexe hôtelier Même comme prestataire !

Nous sommes venus la 1ere semaine des vacances de Noël 2023 et malgré un enneigement moyen (nous avons quand même pu skier) nous avons passé une semaine de rêve. L'équipe du Club Med a été là pour tout: de l'accueil, au restaurant, au bar, au service technique, ainsi qu'à l'animation. Nous reviendrons avec plaisir et envie A TRES BIENTÔT

Bonjour moi c'est Mohamed chaabi Je suis venu le 12 janvier 2024 pour travailler en saison hiver, mon contrat commencer le 13 janvier, le 13 janvier a mon réveil j'ai pris le temps de vous en parler avent de rentrer cher moi. Je devais être magasinier pour les produits alimentaires. choqué par le fonctionnement des produits alimentaires, choqué part les endroits infecté par les produits alimentaires, choqué j'ai décidé de ne pas travailler et rentrer cher moi au plus vite, vous avez bloqué mon numéro le 12 janvier 2023 avent mon arrivé ou bien vous étiez sur messagerie, vous m'avez installé dans une chambre ou si je peux me permettre une niche pour chien sauvage. Des l'ouverture du laboratoire de la ou j'habite j'effectuerai des test car vous ne m'avez même pas demandé quelle vaccin je posséder. Bref 8 h de train pour travailler pour un salaire a 1170 net vu que vous retirer 270 euro pour votre nourriture dangereuses et 70 euro pour vos chambres dangereuses. Sans conté que normalement vous payer 1500 euro net plus 1500 euro de déplacement mes bon bref votre politique je ne m'en mêle pas. Je fais par des risque d'infection en public car jai vu des enfants des papa des maman des frères et sœurs manger cher vous je ne pourrai lesser cela pour moi leur santé, notre santé et plus importante que de profiter d'un moment cher des personnes qui ne sont pas qualifié a la conformité des règles d'hygiènes et de santé.

fin décembre2023 /début janvier 2024 : 2nd séjour d'une semaine au club med Serre chevalier. Nouveau chef de village pour cette année, Guillaume : super dynamique, agréable, souriant, toujours là partout. L'animation avec Willy est évidemment très appréciée. Tout le reste de l'équipe est aux petits soins, on a peu d'expériences à notre actif dans des club med mais on apprécie énormément l'ambiance et la sympathie des GO ici, ds ce club 3 tridents. La seule chose qu'on peut déplorer, c'est l'attitude et le comportement de certains vacanciers qui s'imaginent peut être que les GO sont nos sous-fifres ? Ce n'est pas parce qu'on paye un certain prix que les personnes qui prennent soin de tout le monde doivent être considérés comme des moins que rien, au contraire, on paye, on a un service quasi-irréprochable (personne n'est parfait), on devrait plutôt être reconnaissant. C'est un peu ce qui me dérange dans la mentalité club med : les clients qui se pensent au-dessus du reste.

Un séjour incroyable comme d'habitude! Certes le Club est un peu vétuste (il sera rénové cette année) mais il offre de grands espaces conviviaux et est très bien situé. Merci au Chef de village Guillaume pour son accueil chaleureux, une équipe de bar très efficace, dédicace à Kaya et Magnum ! Une réception au top avec Candice, Diego, Eden et Fabrizio. Le mini club a l'air génial, mené par Charlotte et Arthur. Et bien sûr profitez du spa de Zoé pour vous détendre après une journée de ski. Une équipe qui a su rendre ce séjour inoubliable, mention spéciale pour Yohan, Léa et tous les autres, Merci !

Semaine du nouvel an au top ! Club bien équipé, aux pieds des pistes avec un accès direct aux remontées mécaniques Chambres tout à fait correctes, tout comme les plats proposés au quotidien, Personnel des plus agréables, serviable, réactif, toujours disponible et au rendez-vous pour mettre l’ambiance, merci à eux ! Un merci particulier à Guillaume (Chef de Village), Yohan (Room Division Manager), Thibault, Candice et Léa, pour ne citer qu’eux parmi tous les G.O incroyables avec qui nous avons passé de superbes moments ! :)

Belle chambre de taille correcte Le buffet est plutôt moyen … Le personnel n est plus aussi percutant qu il fut un temps …

Un séjour incroyable avec des personnes merveilleuses. Merci à Guillaume, le chef de village pour son énergie, sa bienveillance et son sourire qui m'ont permis de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. Merci aussi à l'équipe GO pour ses moments de partage qui font que mes vacances au club sont uniques !

Nous avons séjourné au Club Med Serre Chevalier entre amis pour passer le Réveillon la bas. Tout a été parfait ! Les chambres sont simples mais très chaleureuses, le buffet était très bon et varié - avec une offre magnifique pour le soir du nouvel an ! En plus d’un emplacement top pour aller skier, les activités proposées sur place sont là pour vous occuper pendant les moments au Club. Pour finir avec une soirée du nouvel an de folie … crazy, fontaine champagne et feux d’artifice le tout sous la neige !! Un grand merci à Fabrizio de la réception pour son aide +++ tout au long du séjour ! Sans oublier Yohan à l’hébergement et Francesco au restaurant ! Et bien sûr un Guillaume CDV toujours aux petits soins et très présent pour ses GMs !!

J ai trouvé une chambre assez délabrée et mal entretenue. Radiateurs sales, plinthes recouvertes de poussière.. Et que dire de l etat de la cuvette des Pc...

Nous avons passé une excellente semaine de ski ici. Le personnel est génial. L'hôtel est un peu fatigué par endroits mais tout le reste compense largement. Et il est en train d'être rénové. Pour le ski, le Club Med était génial avec les enfants.

Cela fait 3 années consécutives que je viens dans ce club. Sur ces 3 séjours, 2 fois les monitrices (Perrine et Isabelle) de ma fille m'ont laissé un très mauvais souvenir, me faisant penser que cette équipe ESF ne sait pas gérer les jeunes enfants. Ceci vient gâcher le travail formidable du mini club (merci Marie).

Un grand merci à l'équipe de GO qui donne une saveur si particulière à nos vacances. Mention spéciale pour Romain , responsable loisirs, Fif, responsable de nos muscles et Slimane, responsable de notre pré-ado.... De la bienveillance et de la disponibilité... Au plaisir de partager une nouvelle expérience

Un séjour de fou ! Je suis tristesse de vous avoir quittés ! C'était eurodisney mais en mieux ! 🥰 Une chef de village More toujours présente et accueillante 🙏 Une équipe d'animation incroyable avec une énergie de dingue ! Toujours le sourire ! Géré d'une main de maître par leur chef d'orchestre Tristan au grand cœur ! Un mec incroyable !! Dedicace à Thomas l'incroyable chorégraphe ! The Best ! Arthur THE DJ ! Mention spéciale pour ma Sandra : ma petite lumière, Anna, Mégane... pour avoir tout donné lors des soirées et vos sourires Valentine au bar, Mathias au ski room, Sylvia, Jean Claude au resto,... On s'est régalé ! Tout était excellent ! J'ai pas tous les prénoms et je m'en excuse mais merci pour tout ce que vous donnez à tous pour ces incroyables moments et ces souvenirs merveilleux ! Vous êtes au top ! Ne changez pas ! On se retrouve l'année prochaine et permettez aux gens d'avoir encore accès à ce type de club ! 🙏 et que la bienveillance et le côté festif soient toujours présents ! ❤️

Club med vétuste, vieille moquette partout, literie pas très nette, chambre non entretenue pendant 1 semaine. Odeur d'égout dans la sdb. Panne de chauffage.Cependant, chambre relativement spacieuse. Nourriture bof bof. Hygiène alimentaire douteuse. Grosse épidémie de gastro, intoxication alimentaire? Nous étions 14 dans notre groupe... 11 ont été malades! Sabs compter les 3/4 du club!!! Fermeture du restaurant à 15h30, alors que certains cours finissent à 14h30... à 15h voir même 14h45 certains plats étaient déjà remballés. Parking payant... 63€ pour l'extérieur et 120€ pour le parking intérieur. Hallucinant tout de même! Déçus du club med... surtout pour le prix qu'on paie! Néanmoins tout n'était pas négatif! Malgré que certains étaient parfois cloués au lit, nous avons passés une belle semaine entre amis! Les animations et la bonne humeur de Willy au top, les GO très sympathiques dans l'ensemble, surtout notre petit Thomas du restaurant 😉. Très beau domaine skiable.

Je viens de rentrer d une semaine au club Med Serre-Chevalier, je recommande vivement pour une semaine de ski en famille ou ente amis. La chef du club (More) est très présente et soucieuse du bien être de ses GM. Je remercie Willy pour ces jeux apéros (blind test musicaux), très animés et très sympa. Ainsi que Tristan et Thomas pour leur bonne humeur et leur Crasy sign qui décoiffe, trop bien …Le personnel : bar restaurant service chambre vraiment agréable et efficace merci à tous👏👏👏

Très bon séjour en famille avec jeunes enfants. Service tout inclus et propreté/organisation club Med au top. Restauration variée et de qualité. Idem pour les animations, spectacles le bar et les sports. Mention spéciale aux cours collectifs de ski avec Raymond et aux équipes mini club et petit club. Notre petit de 2 ans était fan de Gigi, Marie, Clémence, Amarys, Corentin et Fanny (tous au top) Les deux bémols de ce club - il est dans son jus et un peu vieillissant mais reste impeccablement entretenu et fonctionnel (et son prix est aussi plus contenu que les 4 tridents donc pour payer quelques keuros que les club plis récents en moins pas gênant) ; - effet foule à l'arrivée ou aux heures de pointe du restaurant parfois désagréable mais qu'on oublie vite une fois assis ou dans son activité. Bref un super séjour qui donne envie de revenir et vous pouvez y aller les yeux fermés Bravo à toute l'équipe

Les animateurs Slim, Alex, Élodie et Willy sont géniaux. On s’amuse beaucoup avec eux et on espère les revoir bientôt au Club Ado 🇩🇿

Pour l’argent que vous payez, vous obtiendrez : - mauvaise sécurité (notre poussette a été volée et a reçu très peu d'aide du personnel pour faire face à cette situation) - piscine froide - mauvais contrôle de la qualité des aliments (j'ai une énorme boule de poils dans ma nourriture) - un très petit sauna pour lequel vous DEVEZ PAYER UN SUPPLÉMENT - vieil hôtel - odeur de canalisation dans la douche + skis aux pieds + vraie nourriture et boissons tout compris (presque tout au bar inclus) + variété impressionnante de plats avec des options délicates (huîtres, foie gras, etc.) + superbes installations et programmes pour les enfants + en général des trucs sympathiques

Très bon séjour en famille. On s'est bien amusé, très bonne ambiance. Un grand merci à Slimane pour sa joie et sa bonne humeur, mes enfants se sont éclatés au club ado.

super séjour, de très bons souvenirs, la chambre au top mon fils était ravi il s'est éclaté merci au club ado et à Slimane!

Une expérience toujours aussi incroyable! Un club ado avec une ambiance de fou Merci à Élodie, Alex et particulièrement merci pour tout à Slimane ;))

C’est la 5e fois qu’on vient et c’est toujours aussi cool le ski EDF et les activités au club ado (avec Slimane Élodie et Alex 😍) tout est parfait💪

Nous avons passé un séjour en famille durant les vacances scolaires dans cet établissement que nous connaissons bien et, au-delà du buffet qui était riche et varié, l'encadrement y a été excellent, tant avec les adultes que les enfants! Une équipe de qualité menée par la Cheffe du Village. Mentions très speciales à Fif (Fitness), Romain (assistant Cheffe du Village), Andrea (Mini Club) et Valentin (piment rouge du Mini Club) qui ont grandement contribué à la qualité du séjour par leur gentillesse et leur disponibilité. S'ils sont dans un autre Club Med, allez-y!

Nous avons passé une super semaine ! Merci à la Chef de village More qui a tout fait pour nous faire passer une semaine incroyable ! Tjrs présente et adorable ! Merci aussi à Romain et à toute l’équipe pour leur bonne humeur !

Super vacances passées dans ce club, en espérant y repasser. Super encadrement. Les activités du club ado sont super et bien trouvées, sans parler des GO qui sont exceptionnels. Slimane, Alex et Élodie, GO très qualifiés vraiment super les meilleurs.

Super vacances dans ce club . Tout est fait pour que l’on y passe un agréable séjour. Merci Romain pour ta gentillesse, réactivité. Guilhem adorable merci pour ce moment partagé à table Et Lucas le barman qui est top 👍

Super séjour en famille grâce à une équipe de GO au top. Dédicace à Romain, l’adjoint d’une cheffe de village également très présente pour les GM. Connaître presque tous les prénoms des 500 adultes présents et être attentif à chacun est épatant . Merci aussi à l’équipe de la crèche, si attentionnée pour les enfants. On était venus en 2022 et 2023 fut encore mieux grâce à la bonne ambiance visible au sein du staff. Allez, pour être crédible, trouvons un bémol : les oreillers pourraient être plus confortables. Quant à la supposée vétusté : c’est dans les vieux pots qu’on fait les meilleures soupes. A l’année prochaine 🤞🏻

Pour notre premier séjour au club en famille nous avons choisi serre chevalier, et nous avons été accueilli à bras ouvert par Romain et toute l'équipe GO. Mathias au ski club s'est occupé de nous de A à Z, l'accueil est au top, on se laisse guider avec le sourire c'était un plaisir et nous renouvellerons l'expérience ! Marie Fanny Louise se sont occupés de notre petit bout de 2ans toute la semaine au baby club, il s'est régalé ! Et nous avons pu profiter pleinement des pistes ensoleillées du domaine.

Premier séjour au Club Med en famille et tout était parfait : l'accueil, l'encadrement, les moindres détails sont pensés pour que le séjour soit le plus agréable possible. Un très grand merci aux GO des mini-club enfants qui ont assuré un show permanent pour des kids ravis! On espère revenir très vite!

Nous n'avons pas séjourné au club med de la Salle les Alpes, nous avons participé à 2 soirées. Super ambiance le personnel organise un joli spectacle, et l'après ils n'hésitent pas à enflammé la piste de danse. Bonne soirée passé en leur compagnie C'est une bonne expérience à faire.

Club bruyant hygiène catastrophique les clients se servent à la main les apéros mis à disposition. Vaisselles très sales. Restauration ça ne fait pas rêver Concernant le bar service long cocktail très moyen. Literie mauvaise Dans les plus qualité des spectacles et de l animation de Willy. Une grosse baisse ne serait ce que par rapport à cette été. Déçu !

Un excellent séjour! Organisation parfaite! Le club enfant était extra! Tous les animateurs ont été géniaux avec nos enfants de 3 et 5 ans! Bienveillants, toujours à leur écoute, à jouer avec eux! Le sourire de mes enfants en disait long! Mention spéciale à Matteo Andrea et Valentin des 4-5 ans, vous avez été au top! Le fitness organisé par Fif a été également un pur plaisir! Merci à toi pour ta pêche et ton sourire! Tonton willie mettait le feu tous les jours! Enfin nous avons passé une semaine extra grâce à vous tous! Merci 🤩

Quel accueil ! Quel séjour ! C’est la 3ème fois que nous venons dans ce club et nous reviendrons ! Nous avons été encore une fois accueillis comme des rois notamment grâce à Romain et son équipe. Des sourires de bienvenue aux chorégraphies des soirées tout en passants par les tiramisus pour des occasions très spéciales, il sait rendre les gens heureux !! Bravo et merci ! De plus, tous les enfants (de 3 ans aux ados) ont également adorés leurs GO des clubs qui ont su s’occuper d’eux, les faire rire et rendre leurs vacances inoubliables. Un grand merci bien sur aux équipes du bar (notamment Lucas) qui sont autant professionnelles que souriantes, à toutes les équipes de restauration (et en particulier au chef pâtissier !) et bien sûr à toutes les équipes animations qui nous ont fait oublier notre quotidien l’espace d’une semaine. On recommande vivement ce club qu’on apprécie vraiment beaucoup !!

Tout va bien et tout, mais bravo à Matheus, le GO brésilien, qui a établi un véritable lien avec notre fille et lui a permis de se sentir en sécurité sans ses parents. Nous lui devons le temps que nous avons réussi à skier. Merci beaucoup mon ami!

Pour un premier séjour au Club ce fut un tres grand plaisir. Ambiance géniale, GO extremement sympas. 8 jours de grand bonheur.

Club très sympa avec une belle ambiance. Personnel toujours très souriant, sympathique et a notre service. Mention spéciale a Luka qui a été super ! Le club est un peu vieillot, mais il semblerai qu'il soit prévu de le renover... A voir ! Petit hic tout de même sur l'insonorisation des chambres, surtout celles prévues pour les familles au dessus de la zone de soirée : impossible de s'endormir sans boules quies avant minuit. Quelques soucis de communication quant aux retours des skis (nous ne savions pas que nous aurions pu les rendre plus tôt pour bénéficier d'une réduction), mais malgré tout une impression générale positive.

Le personnel est très serviable, à l'exception d'une dame nommée Lilly à la réception. À plusieurs reprises, elle s'est approchée de moi pour me demander si j'avais besoin d'aide uniquement pour me dire, avant de savoir pourquoi j'étais là, s'il te plaît, vois un de mes collègues. Elle était pitoyable. Sinon, le personnel était excellent, la nourriture était excellente, la salle à manger géniale et les pistes de ski étaient super. Notre guide Arnaud Champion a été formidable, tant en tant que guide que moniteur, rendant le ski inoubliable. Un grand moment!

Le personnel sympathique, l'endroit est confortable et la nourriture est bonne, mais il est un peu fatigué (je ne sais pas quand ils le rénoveront) et l'accès aux pistes de ski est un peu ennuyeux à cause de la façon dont les remontées mécaniques sont disposées - j'ai fini par prendre le navette (gratuite et relativement rapide) par opposition au ski in/out plusieurs fois.

Nous sommes partis une semaine en famille avec mon mari,et notre fils de 14 mois.Chaque matin notre fils était accueilli chaleureusement par Gigi,Emilie,Fanny,Émilie,Mathilde,Mélanie, des puéricultrices douces,bienveillantes et rassurantes du Baby Club. Une fois le petit déposé au Baby Club, nous dévalions les pistes accompagnés de notre prof de l’ESF, et il faut dire que le bon son du dj le matin et les petits shots de genépis nous motivaient! Willy tu nous a régalé à l’heure de l apéro avec tes jeux blind-tests et tes blagues! Au top! Au niveau de la restauration, nous avons beaucoup apprécié la qualité,et la diversité des mets proposés. L’équipe de chefs,cuistos,serveurs était très sympa.Métion spéciale pour Simone, notre serveur gentil,souriant et attentionné. More et Romain merci à vous deux pour votre dévouement pour que nous passions un séjour inoubliable, vous avez gagné votre pari! Arnaud,Charlotte,et Anatole

Super sejour au club med serre chevalier. Bravo a lensemble du personnel pour leur implication tout au long de la semaine et plus particulierement a Romain (Assit CDV) et lensemble de son equipe Loisirs (par exemple, Thomas / Willy / Coline / Pauline / Gigi / Nathan). On reviendra cest sur et vive le club Med surtout avec une equipe aussi extraordinaire !!!

Déjà plusieurs expériences au club med mais première fois ici a Serre Chevalier et c'est toujours le même plaisir de retrouver cet esprit si particulier. L'équipe GO est très impliquée dans la vie et l'ambiance du village. Un grand merci tout particulier à Romain l'assistant chef de village pour son implication, professionnalisme et dynamisme. Également un grand bravo à toute l'équipe animation, Thomas, Axel, Arthur pour leur travail. Au plaisir de se revoir, et vive le Club Med

Un Club correct qui va être refait en 2023. Pour ce début d'année 2023, pas assez de serveur au bar le soir. Il faut parfois attendre plus de 15 minutes pour avoir une bière. La litterie mérite d'être renouvellée également. Concernant la nourriture, c'est correct mais rien de folichon. Le staff est sympa.

Semaine de folie 😎 Animation au top GO supers motivés et pros Nourriture variée et de qualitée Literie très bonne et chambre très propre . Des vacances de rêves ou l’on à rien à penser 😍 Dédicace spéciale à Tomy , Willy 🎤 Lucas Leïla et Corentin barmans de l année 🥳 et DJ Arthurrrr 📀 Merci Club Med a recommander +++

L endroit est magnifique la vue sur la montagne est fabuleuse coté restaurant c est très diversifié et de qualité le personnel est très compétent et surtout souriant c est un 3 tridents et pourvu que ça le reste l animation est «  de qualité mais populaire «  merci à tonton Willy pour sa gentillesse et son professionnalisme un mention spéciale à Tristan et à toute l équipe d animation merci également à Kevin pour ses bons conseils

Un super séjour du début à la fin ! Merci à toute l’équipe du Club Med de Serre Chevallier pour son accueil, sa bienveillance et ses attentions constantes à destination de tous les GM : - des cocktails préparés avec soin par Francesco, et une mention spéciale au bar pour la belgian touch d’Amelie & Lucas ! ⚫️🟡🔴 - des animations et une ambiance au top pour les plus petits grâce à l’engagement de Valentin, de Slimane, de Florian & d’Andrea, - une cuisine de qualité et suffisamment diversifiée pour plaire à tous les goûts. Merci notamment à Genny, Samir, Abdessamad & Saïd pour leur qualité de service et leur grande gentillesse ! C’est avec une certaine forme de tristesse mais avec beaucoup de beaux souvenirs que nous reprenons la route vers la Bretagne avec Jeanbon ! Merci bcp Club Med et… 🎶allez, allez, allez Serre-Chevallier !!! 🎶

Un très grand merci à l’ensemble du Club Med de Serre Chevalier pour m’avoir fait passer une semaine que je n’oublierai jamais. Grande amoureuse de la neige et du ski, l’équipe du Club Med m’a permis de m’amuser le reste du temps au sein du Club et j’ai hâte de tous les retrouver. Un jour après la fin des vacances, leur bonne humeur me manque déjà… L’ambiance est plus qu’au rendez-vous toute la journée grâce à Willy avec ses petits jeux, et Arthur aux platines qui du matin au soir vous donnera envie de danser de l’après ski jusqu’au bout de la nuit avec les crazy et dj set. Une grosse pensée à Enzo, le roi du dance floor, des spectacles en passant par le ski shop .. La seule personne jamais fatiguée, tu as tout pour toi alors merci pour m’avoir fait partager toute ta gentillesse, bonne humeur et spontanéité. J’espère recroiser ton chemin dans un club med au plus vite :) En parlant du ski shop ; mention spéciale à Mathias qui vous fera part de ses très bons conseils pour le matériel de ski, mais aussi un super GO qui vous fera beaucoup rire ! Merci aussi à Tip Top du ski shop pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Maure la chef du village pour ton travail, ta gentillesse, mais surtout pour ton équipe en général. À toi Romain l’assistant chef de village tout simplement pour la personne que tu es, toujours à l’écoute du client et surtout toujours à 100 %. Je suis sûre que tu seras un incroyable chef de village par la suite ! Thomas le chorégraphe des spectacles qui a animé le club toute la semaine avec des magnifiques spectacles, bravo pour ce que tu as crée et pour nous avoir émerveillés toute la semaine (petits comme grands) ! Kyllian alias le cascadeur, le danseur mais aussi le maître nageur quand même… Si vous cherchez à passer une bonne semaine n’oubliez pas d’aller faire sa connaissance, il donne de super cours à la piscine ! L’équipe de la boutique avec Samuel et Yassine est géniale allez faire un petit tour, ils sont de merveilleux conseil. Mention spéciale à Valentine, Anthony et Corentin au bar... Merci pour cette semaine vous nous avez régalés ! Grosse pensée à Anais chez les enfants... Le club pour les enfants est génial, et c’est grâce à des animateurs comme toi. Merci à Thomas le GO qui s’occupe du placement de tables, la bonne humeur en personne dès le petit déjeuné était très plaisante. Merci Léa, Assistante RH pour ton professionnalisme, pour avoir été là pour nous du début à la fin et pour ton implication énorme au sein du club ! Merci encore pour cette semaine riche en rencontres et moments. Je recommande à tous de venir au Club Med de Serre Chevalier et de rencontrer cette équipe fabuleuse. À très vite, Justine Jacquin

Après un court séjour dans ce magnifique établissement, chaleureux accueillant et familial ! Avec un gros plus des places de parking intérieur pour les véhicules électriques. BIen penser pour le confort ainsi que l'amusement de tous ! Un paradis pour les enfants !!!!! Sans oublier une équipe géniale ! Avec la main sur le cœur avec la joie de vivre ! Un grand merci à toute les équipes de l'animation , un directeur adjoint formidable Romain au top ! Tristan, Andréa, Frédéric, Angelina .... merci a vous , Sans oublier les personnes de l'ombre les cuisto, les équipes de ménage, du shop , ainsi que les équipes de l'ESF !!!! Nous reviendrons sans hésiter l'année prochaine !

Un séjour dans l’ensemble agréable avec beaucoup d’animations ! Le personnel est disponible et accueillant ! La vétusté se fait néanmoins ressentir dans le Club Med. La propreté est quelques fois négligée. (je pense notamment à la vaisselle).

Une semaine de rêve partagée avec une équipe GO sensationnelle !! Un grand merci à More chef de village et à Romain son assistant pour cet accueil chaleureux votre présence à tous les instants et votre dynamisme… Merci à Fif pour sa gentillesse et son enthousiasme Top l’animation de Tristan l’infatigable, le délirant accompagné de toute son équipe Une équipe de bar formidable merci Vanessa , Krystel et ses cocktails, Corentin, Amelie, Lucas et toute l’équipe Bravo Léa assistante RH pour sa bonne humeur, son sourire et une pêche d’enfer Une équipe resto au top et merci Thomas pour l’accueil et Mansour pour le sourire! Merci à Anna et Tomy pour l’accueil Des spectacles remarquables bravo les GO et bravo à Tomas pour les mener à bien Un duo super au ski shop avec Enzo et tonton alias Mathias Merci à Gigi Fred de la famille C’était vraiment génial merci beaucoup !

Une semaine exceptionnelle passée au club med serre chevalier, un cadre magnifique avec une ambiance magique grâce à une équipe GO parfaite ! Merci à more et à Romain (chef de village et assistant chef de village) pour leur gentillesse et leur présence tout au long de la semaine. Merci à Tristan responsable événementiel pour toute l’énergie que tu apportes à ce club med. Merci à l’équipe du mini club Alexandre x2, Andrea, Fred, Élodie, Amel et gigi leur responsable. Merci à l’équipe du spa Helena, Élodie et Marie je m’en souviendrai du papillon. Merci à Samuel de la boutique régale toi au tapas. Merci à Arthur dj qui met le feu au club avec ses platines. Merci à Kyllian mns, l’acrobate fou. Merci à Thomas de l’équipe restaurant et Thomas chorégraphe qui explose tout ici à serre chevalier. Merci à Anna de l’équipe réception qui mérite un turquoise comme prochain village. Merci à Franck de la pâtisserie. Merci à Fif le meilleur des fitness et grande mascotte de ce club, passez le chef de village s’il vous plaît. Merci à tonton (Mathias) et Enzo du ski pro shop vous êtes les meilleurs. Merci du fond du cœur à toute l’équipe du bar avec Vanessa, krystel, Lucas, Corentin, Aidan, pioupiou (leila), stef leur responsable et Amélie aussi jolie que forte en tant que GO. Et un grand merci à Léa, assistante RH qui vous fait rêver sur les crazys, les spectacles et tout au long de la semaine avec son énergie débordante et l’envie de toujours bien faire ! Restez comme vous êtes, ne changez pas, et bonsoir serre che est ce que vous êtes CHAUD PATATE ?!

Nous avons passé un séjour extraordinaire au club med accompagné d’une équipe de GO au top du top!! Un grand merci à tous, plus particulièrement à Romain avec qui nous avons sympathisé, merci pour ton professionnalisme et ton implication et également la découverte de la madeleine 🤣

PETIT CLUB Mention spéciale pour l'équipe du petit club où était notre fils de 2ans et demi. Merci pour votre gentillesse, votre écoute et votre dynamisme. Vous êtes super ! On se souviendra de Lili et de Fany. Bravo Gigi pour votre belle équipe ! Emilie Cervi

Séjour au top Un clin d'œil au responsable loisirs Romain qui a été super tout le long de notre séjour ! Un grand merci à toute les équipes ! Ps : Madeleine For ever !!

Excellent accueil ! Nous avons passé un excellent moment. Merci à Riad pour sa bonne humeur et sa bienveillance. Hâte d'y retourner !

Un passage rapide, mais on s'est régalé. Très bon accueil, un repas varié et bon. Très bonne ambiance pour les familles.

Slimane, Elodie et Alexandre (G.O des ados) sont trop sympas. Ils mettent une ambiance incroyable, impossible de s’ennuyer avec eux.

Nous avons passé un super séjour à Serre Chevalier! L'équipe est en général vraiment très sympa, une bonne ambiance ! Grand merci à More chef de village et Romain son assistant pour leur accueillir chaleureux, à Valentin au kids club pour sa gentillesse et ses tours de magie, Kylian à l'aqua gym, Fif le coach sportif! Le club est vraiment très bien placé et très agréable (nous savions que le club allait être refait cet été). Hâte d'y retourner!

Endroit idéal pour passer des vacances en famille. Les GO sont disponibles. Activités et buffets diversifiés. Captain' Fif le prof de fitness est top, toujours avec le sourire , il propose des activités de remise en forme qui conviennent à toutes et à tous.

Super séjour. Une équipe de Go au top. Un grand merci à Vanessa, Krystel, Aidan et Stéphanie (bar), Elodie et Slimane (Ados), Léa (RH), FIF (Fitness), Alex, Thomas et Maxime (resto) vous nous avez fait passer une semaine de Folie ! ça faisait longtemps qu'on n'avait pas retrouvé cette ambiance au club. Merci pour tout. Vous êtes au top!

Merci à toute l'équipe de More et de Romain nous avons passé de merveilleuses vacances. Tout était parfait ....les buffets la gentillesse du personnel l'animation musicale du soir...les cocktails !!!. On s est régalés et reposés. Hâte de découvrir le complexe rénové l année prochaine.

Superbe semaine, équipe GO très dynamique, disponible et sympathique ! More, la chef de village et Romain son assistant sont au TOP, ils font tout pour que nos vacances soient inoubliables et c’est réussi… Belle ambiance le soir Mention spéciale pour Enzo (ski pro shop), Vanessa et Krystel (bar), Andrea (mini club), Léa… Bravo à tous

Magnifique semaine au club med à Serre chevalier !!! Merci à Pauline / GIGI / Marie / More ( chef du village ) Romain … pour la magnifique organisation de cette semaine ! Encadrement pour les enfants 20/20 . Prise en charge impeccable . Spectacle apéritif goûter 👏👏👏 Oui le chalet a besoins d’un petit coup de rafraîchissement mais pas dérangeant du tout ! Chaque midi / soir une animation . Nous avons vraiment passé une semaine de rêve ! Bravo et merci à toute l’équipe ! Petit plus le jour de Noël ! Chaque enfant a eu le droit à son cadeau ! Une arrivée du père noël en ski , spectacle magnifique ! Tout était super bien organisée !!! Personnel de la réception à revoir cela dit ! Piscine peu chauffée Nourriture passable Pas de moyens pour descendre au petit centre ville / aller à des activités tél que le chien de traîneau . Ça serait génial de prévoir des petites navettes assurant les allers/retours ( hors mi pour aller skier ) On reviendra à coup sûr !!!! Merci

Ce Club là n est prévu que pour les enfants du matin à tard le soir .Les parents sans enfant doivent juste les supporter ...Ils ont tous les droits ! 1 er club med qui me déçoit .

Un lieu sympa pour ce relaxer en profitant des activités de la montagne. Randonnée, piscine, rafting,... Le club est un peu vieux mais le personnel est là pour le faire vivre. Espérons un rafraîchissement du lieux.

Notre arrivée : Bonjour, puis-je avoir votre carte bancaire et votre carte d'identité sans commentaire !! La chambre : bien organisée mais inchangée depuis notre dernière visite en 2011 donc de fait vieillissante et déco peu moderne. Ménage quotidien aucun problème. Restauration : buffet des entrées toujours le même pendant la semaine, rudimentaire (maïs, tomates, jambon ...). Beaucoup d'aliments surgelés et parfois fades surtout quand vous ne trouvez jamais de sel ou poivre sur les tables. Bref, n'y allez pas pour la restauration même si vous pouvez trouver quelques surprises mais trop rares. Un très bon point pour les snacking proposés lors des apéritifs du midi et du soir. Activités : variées et correspondants à nos attentes. Equipes des GO et Chef du village : Chef du village peut visible pendant la semaine. Un grand bravo à Willy pour ses animations et sa bonne humeur. Nous sommes pas réellement déçus mais les prestations ne sont pas en adéquations avec la politique tarifaire, et surtout on sentait bien que c'était la fin de saison qui semblait avoir été longue pour certains GO !!

Une semaine passée au club med de serre chevalier en famille, arrivée nous apprenons que le baby club est fermé car pas de personnel recruté…. Aucun mail ou autre pour nous avertir…. Autant vous dire que le choix de ce village etait avant tout pour avoir le babyclub…. Niveau restauration aucun buffet à thème, tout est congelé aucun produits frais, similaire à un flunch sans exagération ! aucune entrée GO au restaurant, une équipe GO fantôme, un CDV invisible ah si au service du bar exterieur a 19h … pas un mot gentil … désagréable au possible..bref vous me direz fin de saison… non changez de métier si vous n aimez pas le contact ! Pas de crazy sign le midi, pas de soirée blanche .. bref si vous etes des habitués du club passez votre chemin ! Esperons qu’après la reno cela s’améliorera … ce club a beaucoup de potentiel et heureusement qu’il y a 2/3 GO présents et qui aime leur métier : THIBAUT ADAM et WILLY ! Un grand MERCI A EUX et de leur implication auprès des GM.

Les infrastructures du village commencent à vieillir mais c’est immédiatement compensé par l’ambiance de folie ! Quelle énergie ! Mentions spéciales à Willy qui est de partout, à Mathieu au sport et à Sam, le doc (qui est même resté avec nous en dehors de ses permanences pour s’assurer qu’on allait mieux !) Dernier point d’amélioration : un deuxième restaurant un peu plus « haut de gamme » serait top ! A refaire !

Super complexe, idéal famille ! L animation est top et l'encadrement pour les enfants également. On y mange super bien, le buffet est varié et de qualité. Le complexe est vieillissant et la propreté est a revoir

Points positifs : une chambre familiale spacieuse et au calme. Le fitness avec une prof dynamique et compétente. Points négatifs : l’accueil à la réception et le manque d’explications orales et écrites (site internet inclus) sur les activités proposées. La saleté des escaliers. Rapport qualité-prix plutôt mauvais.

Malgré l’absence de baby club cette année faute de personnel, nous avons pu passer un super séjour au club med de Serre Che. Les animations étaient vraiment super, mention spéciale pour la légèreté de Willy Boy, on s’est bien amusé lors de ses animations, et merci à Aurore la DJ, elle est tjs au top et à l’écoute des souhaits des GM ! Merci aussi à Pauline pour les cours de fitness au top tous les jours ! On repart détendus et ravis de notre semaine !

Séjour en famille avec des enfants de 3 et 6 ans pendant une semaine. Première fois au club med et nous avons déjà envie d'y retourner. Les locaux sont spacieux même s'ils mériteraient un petit rafraîchissement (moquette verte d'époque et rideaux assortis😅). Tout est parfaitement propre, le personnel disponible et souriant. Ils se mettent en quatre pour répondre à vos demandes particulières. Merci particulièrement à l'équipe en charge de la restauration et son responsable Pascal qui a su nous accompagner dans la gestion du régime sans gluten de notre fille. Le mini club a été adopté par nos filles avec toute son équipe d'animation chaleureuse et enjouée. Bravo ! J'espère que le passage à 4 tridents annoncé ne changera pas ce climat convivial. Pour un séjour sportif (randos quotidiennes pour tous niveaux), sans prise de tête et où parents comme enfants profitent à fond, je recommande.

Un séjour inoubliable pour petits et grands. Le cadre, les repas et l ambiance servie par un personnel aussi compétent que sympathique sont plus qu appréciables. Merci aux équipes de GO !

Grande colonie pour les enfants. Pour les adultes sentiment de has been avec trop de monde, trop grand...et repas industriels (rien de bio, aucune info sur l'origine des produits, calories etc...) Va devenir un 4 tridents. Le vrai luxe ce n'est plus le bling bling mais l'authenticité et le healthly.

Tout simplement génial! Nous avons passé une semaine excellente. Nos enfants ont adoré les animateurs et le club enfant (merci à Fredo, Coco, Tity, Juju, Arthur). Merci à Willy pour ses jeux et animations, à Adam pour sa gentillesse, aux serveurs pour leur disponibilité, aux barmans pour leur bonne humeur. Ce club est vraiment sympa car tout le personnel est investi et disponible. Les animations, activités et programmes sont au top dans un cadre magnifique.

Séjour parfait 2 adultes et 2 enfants (9 et 13 ans), il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Les randos pédestres sont magnifiques et les sorties VTT de descente sont incroyables. La déco rustique donne du cachet à ce lieu dans lequel on se sent tout de suite à l'aise. Mention spéciale à Willy, qui anime la journée faite de sourires et de bonne humeur , ses déguisements le matin au petit dej vous mettent direct dans l'ambiance (il est l'âme de ce Club !). Merci à Marie et Marylou du Mini Club pour leur attention bienveillante et leur douceur avec les enfants. Merci à Thibaut l'infirmier pour son empathie et pour sa bonne humeur. Merci à Pauline au Bar pour ses cocktails sans qu'une goutte ne déborde ! Merci à Adil serveur en terrasse au restaurant pour sa gentillesse et son sourire permanent et étincelant. Merci aux dames de l'ombre qui s'occupent des chambres. Merci à tous les GO qui donnent un temps et une énergie incroyable pour les spectacles du soir. Et merci au Soleil qui dans les Alpes du Sud est toujours au rendez-vous.

C’était notre premier séjour au Club Med j’ai jugé que c’était moyen au vu de mon expérience. En effet j’ai été très déçu de la qualité hôtelière et du confort de la chambre qui est très vieille et sans confort. La literie est à jeter et à remplacer, nos enfants sont rentrés avec des piqûres de punaise de lit. Le linge de lit était taché de traces de sang ou autres. Le ménage n’était pas fait régulièrement et pas de façon rigoureuse. Nos poubelles n’était pas changées dès le milieu du séjour elles débordaient et nous sommes partis avec une montagne de serviette à changer nous avons dû prendre l’aspirateur qui était dans le couloir pour nettoyer notre chambre!

Excellent séjour. G.O. au top! Nous sommes très satisfait de notre séjour, notamment sur tout ce qui concerne les G.O. impliqués dans le Petit Club, animation journée/soirée , spectacles et bar!

Une très bonne expérience ! Un super massage au spa avec une superbe masseuse nommée Pauline je recommande. Des activités sportives incroyables avec Mathieu un coach On Fire ! De très bons cocktails imaginés par les barmans.

Superbe club med, avec tous les équipements à disposition. La nourriture est bonne, les chambres sont vastes et très bien insonorisées. Le personnel est aux petits soins, souriants et avenants

J'hésite entre 2 et 3 *. Pas de possibilité de restauration entre 15h et 19h00. Ce qui était très important pour moi car étant cycliste on devait se forcer rentrer pour 14h00 ce qui n'est pas top. Le personnel était super sympathique d'où la note de 3.

Un séjour d'une semaine qui dans l'ensemble s'est très bien déroulé.😉👍👌 L'hôtel est vieillissant mais il va être ugradé prochainement vers un 4 tridents (comme tous les autres Club Med). Les animateurs sont très enthousiastes et enthousiasmants. Les animations pour les enfants remportent un grand succès (nos 2 enfants ont adorés). Les spectacles sont un peu potaches mais on s'y amuse bien. La prise en charge des enfants pour les cours de ski rend l'experience encore plus agréable pour les parents qui n'ont pas a se tracasser de grand chose. Nous y étions quand les conditions d'enneigement n'étaient pas idéales mais le Club a garanti un départ et une arrivée à ski (l'arrivée à ski requiert de savoir skier sur une piste rouge) et des navettes pour rejoindre les remontées mécaniques en 5 min. Sincèrement, on ne peut pas s'en plaindre. Petit b-mol: durant notre séjour, il y a eu un nombre non négligeable de personnes malades de gastro-entérites🤮. Impossible pour autant d'affirmer que c'est à cause de la nourriture servie au restaurant... La nourriture y paraissait d'ailleurs fraîche et de qualité. C'est peut-être un virus qui a circulé dans l'hôtel et contaminé plusieurs personnes. Heureusement n'ont avons été malade que le jour de notre départ ce qui nous a permis de profiter tout de même de toute la semaine. Le buffet du restaurant a certains jours eu du mal à être réapprovisionnés (preuve que les personnes l'ont fort apprécié) mais du coup, il fallait être présent au début du service sinon certains plats n'étaient parfois plus disponibles. Mais on a toujours trouvé satisfaction au final. Merci aux GOs et au personnel de l'hôtel qui se sont toujours montrés très serviables et professionnels. Sans eux notre séjour n'aurait pas été aussi bien ! Malheureusement nous ne sommes pas certains que les prix resteront abordables quand l'hôtel sera devenu un 4 tridents. Il est donc possible que nous n'y retournerons jamais 😓.

Emplacement idéal. Certes l'hôtel est vieillissant et une bonne restauration s'impose en grand. Toutefois le lieu est très propre. Les serveurs / femmes de ménage sont très investis et actifs toute la journée. Les serveurs très bien organisés et les tables sont débarrassées en 2 secondes. Bref le personnel est super. La nourriture est variée et bonne. Il fait par contre trop chaud dans les parties communes. A refaire pendant la saison d'hiver.

Très bon séjour ! Tout le personnel est très sympa et se donnent à fond pour nous faire passer de bons moments. Merci à Kamel et à son équipe pour la propreté des lieux.

Club Med vieillissant (rénovation prévue en 2023 après la saison hivernale), mais l'ambiance, la disponibilité du personnel et la qualité de l'animation (avec Willy) en font un club plus humain que les grosses machines hôtelières. Nous adorons et nous y reviendrons

C’est clair les infrastructures ont besoin d’une bonne rénovation mais à part ça : les GO et le personnel ont été adorables, le domaine est juste magnifique même mi-mars, l’organisation est toujours au top, avec ou sans enfant l’esprit est libre et on ne pense qu’à une seule chose… se faire plaisir ! Les repas sont bien et variés, toujours bons ! Et les profs de l’ESF de par ma propre expérience et celle rapportée par nos proches dans d’autres groupes se sont tous montrés hyper pro, tout le monde a progressé et s’est fait plaisir.

Nous revenons d’une semaine au club Med de serre chevalier et nous sommes ravis ! Quelle belle semaine! L’ambiance club Med est au rdv, on y mange très bien et les menus songs variés ! Bravo au chef ! L’équipe de Go ainsi que le chef du village sont toujours à l’écoute et aux petits soins. Tout est fait pour que vous passiez un magnifique moment. L’établissement est vieillissant mais ne fait pas baisser la note de 5/5! Merci tout particulièrement à Katy qui a su mettre notre petit garçon au l’aise ! Bravo pour ton implication! Les cours de l esf sont top, les spectacles, les cocktails, les apéros avec Willy ( le meilleur animateur du village) tout est parfait !👍 nous revendrons certainement en été pour essayer ;-) à très bientôt! Et encore bravo

Superbe domaine, une équipe adorable à tous les niveaux (cours de ski, animation, bar, restauration, accueil, ...) Spéciale dédicace aux équipes de l'infirmerie, et un immense merci à Mérédith, qui se sont démenées pour que l'on puisse rentrer dans les meilleures conditions suite à l'accident de ma femme Bravo !!

Un an plus tard, le club Med de Serre Chevalier est une valeur sûre pour des vacances en famille. Club un peu vieillissant mais très charmant, les équipes sont très agréables managée par une nouvelle cheffe de village qui amène un air de renouveau, tout comme le chorégraphe et les artistes externes (super spectacle). Mention spéciale comme souvent aux GO encadrants les enfants / ados, notamment Coline et Slimane aux petits soins pour les ados et toujours à l’écoute ! Une semaine en famille dans cette institution de Serre-Chevalier. L'accueil au top et l'ambiance au rdv malgré les restrictions covid. Le club et les chambres sont un peu datés mais très agréables et fonctionnels. Le domaine de ski malgré le peu d'enneigement cette année, très étendu et facile d'y trouver son compte, ses coins. Un grand merci à JC et ses équipes, notamment la team famille (Sacha, Rose et cie). Et special thank à des GO particulièrement investis et à fond dans leur mission, comme Adrien le responsable famille ou Loris le roi des cocktails !

Ce n,est pas mon meilleur sejour au Club. Le ski bien rien à dire La nourriture très limite au niveau de la qualité les spectacles pas inoubliables En conclusion le Club très loin de ses origines aucune ambiance. Il va peut-être falloir que les dirigeants de cet empire se reinventent

Très joli village, certe désuet mais fonctionnel. Facile de se repérer car tout est à l'étage de la réception. Terrasse très ensoleillée ! Chambre simple mais confortable, propre Bonne équipe GO. Superbe équipe accueil! Lara, Estelle, Louis, Antoine,Beatriz et tous les autres... équipe au top! Réceptionnistes très efficace adorables et super motivés ! Demandes en chambre traiteees très rapidement et excellent suivi des demandes. Accueil très chaleureux par des Réceptionnistes talentueux !

Super séjour entre amis. Village authentique et très bien situé. Domaine skiable naturel et assez accessible. Des activités autour du village comme les chiens de traîneaux ou des bowlings, sympa pour l'après ski. Ski en journée continue ce qui nous permet d'éviter l'affluence entre 12h et 14h Très bon accueil, équipe réception au top très sympa! Très bonne réactivité de la réception, service au top !

Super séjour au club Med de Serre-Chevalier. JC le chef de village et l'équipe GO sont vraiment au top ! Mention spéciale pour les GO du mini club, et notamment Sandra, Inès Naé, et Sacha ! Comme d'habitude, tout est bien organisé, de l'arrivée jusqu'au départ. Les chambres sont plutôt grandes, beaucoup de rangement. Le domaine skiable est très bien également, et le nouveau format des cours de ski en journée continue est beaucoup mieux.

Magnifique séjour! Une ambiance au top! Un staff du tonnerre surtout un certain Rémi à la réception, qui a pu réaliser toute nos requêtes ainsi que nos souhaits! Les enfants l’ont adoré! Bien vite l’année prochaine 😍

Nous sommes venu se détendre et profiter de l'infrastructure durant nos vacances. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil que nous a été réservé par un certain Rémi. Les animations étaient très bien et les repas également. J'ai hâte de revenir passer des vacances au Club Med. Note +++ pour notre accueil.

Très déçus !!! Le rapport qualité prix n'est pas du tout d'actualité dans un lieu qui aurait vraiment besoin d'une bonne rénovation car la vétusté est là. Nous occupions une soit disant CHAMBRE DE LUXE qui n'a seulement que le nom (néanmoins propre, heureusement). Personnel à l'accueil souvent désorienté quand on demande un renseignement. Bien trop cher par rapport aux prestations. Plus de 2500 € pour 3 nuits... nous nous attendions à autre chose, surtout qu'à ce prix là nous n'avions même pas la vue sur les pistes mais sur l'accueil.

Décevant!!! Le Club Med est connu pour ses normes élevées mais celle-ci est faible. L'hôtel est vraiment démodé. Les toilettes de la chambre puent même après un nouveau nettoyage. Le sauna et le jacuzzi ne fonctionnent pas du tout « à cause du covid ». Les toilettes communes n'ont pas de savon pour les mains. Je ne reviendrai pas ici, c'est sûr, surtout vu le prix

Nous sommes venus pour les vacances de Noël avec les enfants, Nous avons pu profiter de l'air frais des montagnes, des pistes de ski et de la beauté des Alpes ! L'équipe est très dynamique et chaleureuse. Nous tenons à remercier Estelle une fois de plus pour ses conseils et sa gentillesse ! A refaire.

Très beau séjour à Serre-Chevalier dans les montagnes avec ma famille ! Les activités proposées étaient parfaitement divertissantes, un accueil très chaleureux et agréable. Une mention toute particulière à Estelle qui a su répondre à toutes nos demandes avec sourire et bonne humeur. Nous reviendrions !

On a mis 20 min à trouvé une place pour manger, 10 min de plus pour avoir des couverts, je ne plains pas le personnel qui est très gentil mais surchargé. Un vrai manque d’organisation et d’espace, dommage résultat on a mangé froid. Mais sinon un trop bon accueil et une belle vue sur la montagne

Dj au top Doan qui se fait couper la musique par rohan, chef covid, qui est agressif avec les gm, aucune courtoisie avec les clients. Chef de village inexistant, quel dommage !! Quel interet de venir au club med pour le prix que l on paie!

Très belle expérience ! Pouvoir re-savourer un bon bol d'air frais de la montagne après tous ces confinements a été un vrai bonheur. L'équipe sur place est jeune et dynamique, le cadre familial et l'ambiance chaleureuse malgré les restrictions sanitaires. Pouvoir faire de nouvelles rencontres et se détendre avec tout pris en charge au club Med est vraiment ce qu'il fallait ! Merci beaucoup aux équipes GO/GE pour leur disponibilité et gentillesse, merci aussi aux moniteurs ESF pour leur professionnalisme. Mention spéciale pour la réception qui a su répondre à toutes mes demandes parfois laborieuses et toujours avec le sourire ! À refaire ✌👍

Un accueil très chaleureux dès notre arrivée de la part de l'équipe de la réception (notamment les deux belges de la réception Rémy et Maxime, ainsi que Beatriz qui a été d'une gentillesse), qui a su être à l'écoute de nos demandes tout au long de notre séjour . Merci à Pauline pour avoir pris en compte notre demande pour la chambre. Le village est très animé grâce à Willy, Dohan (le DJ qui a su mettre le feu pendant notre séjour) et Gaëtan avec ses tours de magie qui a su émerveiller nos enfants. Le village dans l'ensemble est assez vintage ce qui nous plonge directement dans l'atmosphère de la montagne. Le restaurant nous propose une palette de choix au niveau des plats, quand au bar (😏😏😏), rien à redire. Les enfants ont été ravi du mini et petit-club, merci à Naé pour ça. Vivement les prochaines vacances d'hiver !!!

Incroyable, très bel accueil de Rémi de la réception avec Antoine. L'ensemble du séjour à été super grâce aux GO de la réception et surtout à Estelle et Béa qui ont su nous conseiller les chiens de traîneaux. Et encore merci à Pauline pour la réservation en direct! Spectacle super avec le jeu de lumière de Titi 😁 Le responsable de la réception Paul nous à également accueilli de façon privative qui nous a beaucoup plu!

A notre arrivé des agents d’accueil nous ont obligé à laisser une empreinte carte bleue en cas d’achat dans l’établissement. Sans rien avoir dépensé nous avons été débité de 350€ et ce après 15 jours notre séjour. Après avoir eu l’accueil qui a pourtant convenu d’une erreur,je n’ai1mois après reçu aucun versement. Nous avions un meilleur souvenir du club med car c’est des procédés de voleur.

Belles vacances en famille à Serre Chevalier. Le Club est un peu vieillot et mériterait un sérieux relooking mais la chaleur et la gentillesse de l'équipe du GO mérite d'être récompensée. Le chef du village JC et Andrea son adjoint sont présents partout et font le maximum pour que votre séjour soit excellent. Bravo à l'équipe d'animation et à Gaetan pour les spectacles du soir. Nous avons particulièrement apprécié les moments du retour skis à la terrasse et nous avons eu la chance de vivre une semaine de soleil. Concernant la cuisine, rien à dire, chaque jour différentes spécialités proposées. Nous remercions quelques GO pour leur présence à table et à l'apéro Ségolène et Lore de la boutique, Adrien, Will, Meredith et Dario. bonne continuation et encore merci

Très bon accueil par l'équipe GO, séjour très agréable Meredith très professionnelle dans son métier et sympathique, Chef de bar sympathique, Andre très bonne organisation surtout pour la folie douce avec un trio de musiciens très compétents et surtout le saxophoniste que il a mis un ambiance d' enfer. Les conditions sanitaires sont respectées par le personnel et c'est rassurant.

Nous sommes partis entre amis et nous avons passé de superbes vacances non seulement en vue du temps mais aussi de l’accueil très professionnel de l’équipe club med ainsi que la qualité service ,restauration , bar , animation et occupation enfants. On tient à remercier le chef du village : JC, Son assistant : Andrea, (en espérant qu’il passe chef de village vu sa qualité professionnelle, aussi le chef de bar Will qui est aux petits soins pour que les GM ne manquent de rien. Ainsi que les go, Lara, Stéphanie, andrien, Cassandre, loreen pour leur gentille compagnie , aussi bien Lore, responsable boutique qui nous a bien conseillé pour tous les articles Merci encore Carmelo

Fidèle habité du club de Serre Chevalier depuis 2016, nous connaissons la vétusté de l'établissement, mais très largement compensé par les équipes de GO, GE et ESF. Mais cette année... On touche la catastrophe ! À notre arrivée, aucun accueil, heureusement nous connaissons le club comme notre poche. Nous récupérons les clés et rejoignons notre chambre. La 1er chambre que nous croisons affiche une pancarte indiquant que la chambre n’a pas été faite depuis 2 jours… Le lundi, au retour du ski, nous constatons que notre chambre n’est pas faite. Le jeudi, encore une fois, au retour du ski, la chambre n’est pas faite. Les jours où la chambre est faite, l’aspirateur n'est pas passé et les poubelles non vidées. À chaque fois que les lits sont faits, les draps ne sont pas tendus, on dirait qu’une personne s’est roulée dessus… Malgré nos réclamations ni le chef du Village, ni le responsable Platinum ne sont venus s’excuser ni même nous parler ! Concernant la boutique, c’est un désert de produit, elle parait désespérément vide !!! Concernant les GO, malheureusement ils sont absents, voir invisibles tellement ils se font rares dans le club et quand on a la chance d’en croiser un dans les couloirs, le regard fuit le nôtre et ne dit pas bonjour. Autre point inacceptable, certains GE de la restauration. - Le pizzaiolo du début de semaine (un homme), souffle et baragouine des « oulalalala » lorsque plus de 2 personnes sont devant son stand… - Le pizzaiolo suivant (une femme), ne se permettra pas ce comportement, mais ne décrochera aucune parole. - La personne servant la viande refusera de servir ma femme, car elle avait une assiette à pâte (creuse), ma femme a dû changer son assiette pour avoir un morceau de viande. Je tiens quand même à souligner que l’encadrement ESF est toujours au TOP ! Merci pour leurs accueils et leurs gentillesses et merci d’être là pour maintenir debout ce qui reste du club, vous avez sauvé notre semaine. Nous sommes fidèles au Club Med pour recevoir un service qui dépasse de loin les autres hôtels. Le service reçu lors de notre séjour est, en aucun cas, digne d’un hôtel 3 étoiles, ni même d’un hôtel lambda. L’accueil, le bien-être des résidents et la propreté des chambres sont la base. Nous ne pensons pas revenir à Serre Chevalier.

Une superbe semaine de vacances à l'occasion des fêtes de Noël. Une première pour nous au Club Med. Je confirme l'adage : c'est une valeur sure. Points positifs : - la prise en charge des enfants par les GO pour les emmener au cours de ski - la nourriture : entre le gouter, l'apéro et le choix varié au buffet, rien à dire. - l'accès direct aux pistes ou l'option bus pour nous emmener au Chazelay - les animations : ça n'arrête pas, il y en a tout le temps et pour tous les gouts. Une spéciale dédicace à notre animateur de la semaine Willy qui a su contenter tous les publics, dans des déguisements surprenants. Sa maman se délectera certainement de ce commentaire ;-) - le Staff Famille & enfants : toujours au petit soin pour nos gones. Un grand merci à Adrien pour son dévouement - les festivités à l'occasion de Noël : c'était magique et parfait. Plein de paillettes dans les yeux de nos enfants. Arrivée du Père Noël encadré par l'ESF, feu d'artifice. Merci Point négatifs (il en faut aussi): - l'isolation globale du site : on sent bien la différence de température dans les couloirs (pas dans les chambres) - la vétusté de l'hôtel. C'est un 3 tridents, il mérite certainement une petite rénovation - l'arrivée (check-in) : un peu le bordel, entre les chambres pas prêtes, l'attente pour le matos et inscrire les momes à l'ESF : ça prend un grand moment, il faut être bien concentré pour enregistrer toutes les infos...

J'ai adoré mon séjour ! JC et Willy sont des animateurs incroyables. Bel effort pour le nouvel an (spectacles, feu d'artifice etc) malgré le contexte sanitaire tendu

Fort déçu dans l ensemble.. Meme si il faut bien souligner que JC le chef de village essaie vraiment de faire de son mieux pour éviter le pire..c est d ailleurs quelqu un qui est très présent dans le club et qui est sur tous les fronts. Cependant le maître mot de mon séjour en famille reste : un minimum de prestations pour un maximum de profit. Aucun accueil à notre arrivée puis nous avons dû attendre notre chambre près de 3 heures Réception = 0.. Ménage de chambre fait deux fois dans la semaine et même draps pendant 9 jours..j ai dû poser un écriteau sur la porte pour qu elle soit faite. Pour la restauration nourriture proche de la qualité d une cantine, le budget attribué à chaque GM doit être d environ 3,5 € maximum..soulignons un effort majeur pour le réas du réveillon. Un sommelier qui en début de saison a un stock de 3 magnums de rosé dont un que j ai retourné bouchonné. J attends encore que son responsable ( inexistant) revienne vers moi pour me proposer d autre choix de bouteilles..manque de personnel flagrant. Comme à mon habitude j ai été voir le chef des cuisines dès notre arrivée pour l informer de l intolérance au gluten de ma femme. Il a fallu 4 jours pour que l information soit prise en compte et qu elle puisse avoir un morceau de pain sans gluten. Petit déjeuner ouvert jusqu'à 10h mais pratiquement vide à 9h Un manque de sérieux et un manque de personnel incontestable. Ce club med a des airs de centre de formations, j ai eu du mal à trouver des Go dont ce n est pas là première saison, il faut bien un début à tout mais de la à les concentrer tous au même endroit.. Pour l animation les vrais années club med sont loin derrière nous même si nous devons vivre avec le covid, cela n explique et ne pardonne pas tout. Remerciement tout de même à willy pour sa gentillesse et son implication Merci également à Dario et Adrien à la location du matériel de ski pour leur professionnalisme et leur bonne humeurs. Enfin, merci à Andrea, bras droit du chef de village qui aura tout essayé pour rattraper le coup sur ce séjour catastrophique mais qui malheureusement reste souvant incompris de son staff. Soulignons la belle soirée de Noël avec champagne et feux d artifices Ce qui est sûr c est que ce sera ma dernière fois au club med de Serre Chevalier.

Vacances d'été à la montagne : randonnées pédestres, VTT avec moniteurs. Les loisirs des enfants sont merveilleusement organisés. Nourriture, personnel - nous sommes très satisfaits de tout. L'atmosphère de l'hôtel est très calme et conviviale. Il y a eu un moment où les enfants s'ennuyaient, puisque tous les autres enfants étaient francophones, mais j'espère qu'avec la fin de la pandémie, beaucoup d'enfants russophones et italophones viendront ici.

Un immense merci aux équipes du petit-club et du mini-club, professionnelles, souriantes et accueillantes ! Grace à elles nous partons skier sereinement. Nous remercions particulièrement Lily pour sa douceur et patience ainsi que Solene, Clemence, Morgane. Quant a notre grand, il ne voulait absolument plus quitter le Mini club. Une tres belle energie ! Les spectacles sont tres beaux mais un peu répétitifs, les sketchs un peu lourdeaux mythiques du club ont manqués. En espérant que l’ambiance ne change pas avec la rénovation, nous reviendrons.

C'était ma première fois au Club Med et je ne regrette vraiment pas ! Ambiance au top, nourriture extra et activités géniales ! Je conseille vivement ! Je remercie encore les G.O. en or (Cindy, Thomas, Raphaelle et Coline) vous avez rendu ce séjour encore plus spécial 😀

Séjour très agréable, toute la famille en revient reposée et la tête remplie de jolis souvenirs… toutes les activités proposées sont de qualité. Un merci tout particulier au club enfant 4-6, Jean et Inès ont gagné une admiratrice, chez les 6-7 merci à Fiona, Florian, Paul, Lalo et Sacha d’avoir mis tous les jours des étoiles dans les yeux… 5 étoiles pour les GO enfants!

Top Séjour ! A découvrir l'ensemble des activités variées, vaste proposition de sports dans le Resort. Chef de village au top, présent aux crêpes, à la raclette, aux desserts, départs randos,.... très bonne mise en place des règles sanitaires. Bonne nourriture aux buffets, bons grignotages, boissons correctes au bar. Miniclub au top !

Espaces communs confortables, spacieux et toujours propres. Piscines sympas et propres. Il manque des marches pour aller sur les transats sur la pelouse. Pas pratique. Chambres cosys et agréables. Club chaleureux et très bien géré. Bon compromis entre une animation sympathique drôle aux apéros et le soir et une ambiance plus relaxante en journée. Il faudrait juste éviter les gros sons technos parfois et baisser un peu le volume. Excellente cuisine ! Equipe de guides de montagne très pros et nombreuse. Un affichage plus grand de toutes les rando de la semaine serait bien. Chef de village très présent sur le terrain. Je regrette que le café ne soit pas bon ni au petit petit-déjeuner ni au bar. Bons mojitos. Il manque des souvenirs locaux à la boutique. Excellent séjour !

Nous avons passé un excellent séjour en famille. Large panel d'activités proposées (randonnées, VTT, canyoning, rafting...) dans un superbe cadre. Les repas sont de très bonne qualité, et l'animation du soir est géniale grâce à Juju !

Club Med idéal en famille, dans un cadre de rêve. Des animations pour tous les âges, encadrement des enfants au top avec des activités adaptées à leur âge. Les GO sont très disponibles et prêts à vous aiguiller si c'est votre première expérience Club Med. Les buffets étaient variés, les goûters et apéros appréciés de tous. Le tout en confiance grâce aux dispositifs sanitaires mis en place : on s'est senti en sécurité malgré le nombre de vacanciers occupant le Club. Merci à Nathan, Fredo, Paul, Rohan... pour leur accueil !

Chambre au confort spartiate ( rideaux de douche , moquette ultra vielle ) Tres déçue par la réglementation du mini club, notre fils n’a pas pu aller 3 jours au club car pas d’autorisation du médecin du club!! Pas de fièvre Mais non il vaut mieux le garder avec vous!! Incroyable !!

Superbe séjour dans un cadre magnifique. De nombreuses activités proposées, y compris pour les enfants. D'autre part, Pauline au fitness est extra. Animation au top ! Merci JC et Juju. Parents et enfants sont rentrés ravis !

Décevant !! Un chef de Village absent pour l’ambiance mais présent pour ……servir du vin!! Où sont les GO? Pas d’ambiance!!! Catastrophe cette année ! Et parlons du mini club med : quelle mauvaise gestion! Ambiance absente..ls gamins tristes d’aller au mini club! Pour les habitués une claque ! Le but est-il de dégoûter des 3 tridents pour basculer sur un 4?? Si c’est le cas c’est réussi. Restaurant médiocre….des yaourts qu’on retrouve dans les formules 1…du miel en barquette de Chine qu’on retrouve aussi dans les formules 1….pas de fromage blanc…pas de produits locaux: confitures ? Uniquement De la bonne maman en petits pots bien industriels… Franchement pas digne d’un club Med. Et parlons du bar?!!! Cette année personne n’a su faire un cocktail correctement !! Mojito sans écraser les citrons et la menthe…les autres cocktails ne sont mêmes pas maîtrisés Bref on a tourné au vin toute la semaine après de nombreux essais infructueux… Les sorties et activités sont elles en revanche toujours au top. De super guides!!

Club exceptionnel, ambiance incroyable, l'équipe nous a fait passer un séjour fantastique : Sliman et Tristan ont été incroyables et super pro ! Les autres GO supers comme Gaetan, Julien, Gigi, sans oublier notre animateur préféré Willy, bravo au chef JC !

Très belles vacances passées en famille. Très beau site, organisation au top. Grande variété de plats. Restauration de très bonne qualité. Activités sportives (vtt et randonnées) pour tous les niveaux. Les moniteurs de VTT sont excellents. Club idéal pour faire du sport et se détendre. Les activités pour les enfants sont également très bien. Idem pour les animations. Rien à redire. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons sans aucun doute.

Séjour très sympathique avec beaucoup de bons moments: rando VTT alimentation ( beaucoup de tentations)...ambiance , au top pour les enfants ! Un chef de village agréable et très présent ! bémol pour la literie..j'ai hate de retouver un bon lit et les chambres sonores.

Très bon moment, équipe sympathique et très compétente. Buffet et Bar de qualité. Beaucoup d'activités. Super ambiance le soir. Willy à se plier de rire et les GO au top. Seules ombres au tableau (mineures), c'est très bruyant la journée (ne pas s'attendre à bouquiner tranquille au bord de la piscine) et le petit déj se termine trop tôt.

Formidable séjour grâce à une équipe super! De la réception à la boutique, passant par les buffets et animateur Willy Boy Tjs au top + randos appréciables, nous y retournerons. Merci au chef de village et GO Gold. Peut être à se revoir lors de nos prochains séjours en Janvier et Mars 2022.

Magnifique séjour au soleil de Serre Chevalier. Malgré le contexte, l'ensemble de l'équipe dirigée par JC est présente et disponible. Les repas sont excellents pour un 3 tridents, le bar à la hauteur, les cours de Pauline remportent un succès fou! Même si la déco est désuète, elle a un charme vintage qui participe à une ambiance bienveillante, simple et humaine. Nous reviendrons!

Nous revenons d'une semaine au club de serre Che! Nous sommes toujours globalement satisfaits du club mais des petites attentions en moins: suite au covid, il n'y a plus l'activité du mini club de 20h15 à 21h, plus de remise de diplôme ou médaille pour le mini club, plus de spectacle le soir (il y en a eu un sur la semaine, le long de la piscine, mais spectacle très très décevant), plus de cours de tennis, mais par contre aucune diminution des prix... Concernant le covid, port du masque partout à l'intérieur (resto, bar, couloirs...), au départ des balades..., autant les Go et les GM respectent donc c'est top! Les chambres sont propres. La nourriture étaient bonne! La chef du village était moins dynamique cette année que l'année passée ainsi que l'équipe d'animation. Nous avions un statut particulier avec une personne attitrée, mais autant dire qu'on ne l'a jamais vue du séjour! Très décevant! Beaucoup de GO étaient nouveaux du club... donc ne connaissaient pas grand chose sur les us et coutumes du club. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits mais le service diminue toujours un peu!

Très bonne expérience pour une première fois au Club Med, surtout en tant que jeunes parents nous avons pu en profiter largement avec notre petite fille. Des gros points positifs mais aussi attention des choses à améliorer. Après il faut juste aimer le concept, nous on a aimé. Les points positifs : - l’emplacement au milieu de la vallée dans un paysage à couper le souffle - les GO et leur bienveillance, ça fait du bien cette bonne humeur permanente, contagieuse, et on vous dit rarement non - l’ensemble des activités proposées en outdoor ( vélo vélo vélo mais aussi randos sportives et sports en eau vive etc) et en indoor (cours de fitness super bien) - les animations et surtout les goûters pour les enfants et les apéros pour les parents au bord de la piscine avec musique live tous les soirs - la qualité et la diversité des repas le midi et le soir - la qualité du baby club, c’est top et c’est aussi pour ça qu’on venait Mais aussi des points à améliorer : - Le principal point noir : la réservation des activités. Tous les soirs il faut faire la queue pour être sûr de pouvoir faire ce qu’on veut, et ça peut être long (2h pour le canyonning). Pour le vélo nous commencions à faire la queue 30 min avant l’ouverture, pire que le supermarché! Notre recommandation: passer sur une application (on est au 21e siècle) et en cas de no show informé que le prochain entraînera l’impossibilité de s’inscrire le jour d’après. - il y a du monde et du bruit, beaucoup! Ne pas s’attendre à se reposer mais à surtout profiter des activités - Le parking payant pour la semaine à 45€, quand on voit le prix par personne par semaine ça fait vraiment pingre voir même crevard. A inclure dans le prix. - Le wifi est pourri, même commentaire que ci-dessus, vu le prix on aurait pas à payer en plus pour avoir du wifi correct - l’absence d’aire de jeux pour les petits (2-4 ans) et de ludothèque, ce serait sympa car il y a peu d’activités accessibles pour eux - la disposition des chambre qui n’est pas pratique, il faut passer dans la chambre des enfants pour aller dans la chambre parentale

Pour Notre premier séjour dans ce club nous n'avons pas été déçus. Contrairement à d'autres avis, nous n'avons pas trouvé ce club vieillissant ou nécessitent un rafraîchissement. Les chambres étaient conformes à ce que l'on est en droit d'attendre à ce tarif, et honnêtement on n'y passe pas beaucoup de temps. Nous avons fait beaucoup de randonnées avec les guides du Bureau des Guides tous très sympas et compétents. La découverte de la station a pieds est super et il y en a pour tous les niveaux. Pour le reste, le protocole Covid en place assez strict n'a pas nuit à la convivialité et au plaisir du sejour. Merci à toute l'équipe !

Ce club est bien situé. Allez visiter Briançon à 20min en voiture si vous avez besoin d'une escapade. Il y a de bonnes randonnées organisées et accompagnées par le Bureau des Guides et facilitées par le Club Med. Les GO's sont très sympathiques. Piscine agréable avec une vue magnifique. Bons repas avec une variété différente chaque jour. Certains jours il y a des plats moins ordinaires comme des moules, raclette, fois-gras,... Les chambres à coucher sont simples, la salle de bain également. Petite douche avec un rideau de douche désagréable. Le lit était terrible! En plus il y avait une planche en bois (une porte récupérée!) entre le matelas et le sommier. N'oubliez pas d'enlever cette planche, vous dormirez beacoup mieux. Nous avons quitter le Club avec du mal au dos. Ce Club Med est vieux-jeux. Il a vraiment besoin d'être modernisé. Surtout les chambres et la salle à manger qui fait très réfectoire. Si vous n'arrivez pas un samedi comme nous vous ne serez pas accueillis aussi chaleureusement.

Ce club de vacances est un vrai paradis, il y a de l’ambiance et beaucoup d’activités. Les GO sont très aimable surtout Mélissa. Son but, faire de notre séjour un séjour inoubliable PS: mission réussi. Ici, j’ai rencontrer de magnifique personne que je comptes revoir après. J’ai trouver amour et joie auprès d’eux, je leur dois beaucoup.

Super séjour dans ce Club Med. Les conditions sanitaires imposées n'ont pas empêchées la convivialité . L'ensemble de l'équipe Responsables/ GO/ Services techniques... sont au ptits soins. Mention spéciale aux animateurs du ptit club ils ont été top avec mon fils Andrea 3ans et demi qui participait à son 1er séjour en club med! Il a été ravi et nous avons ainsi pu faire toutes les activités avec mon mari ( Rafting/Canyoning/VTT Electrique... on a adoré!).

Ce lieu est exceptionnel accueil sympathique chambre très belle. Les GO sont souriants gentil et toujours a notre écoute pour avoir fait plusieur CLUB MED celui celui-ci est un des meilleurs niveau activité (tennis, foot, basket, randonnée...) pour des vacances en famille je le conseil il dispose ne plus de club enfant et ados bref on ne s'ennuie jamais de nombreuses activités le soir (musique, dance...) sont proposés et animés par les GO ce qui rend nos vacances inoubliable.

Un cadre magnifique magnifique pour des vacances magiques Premier essai d’un club montagne, celui ci a été transformé, grâce notamment à l’équipe en place qui a réussi à conjuguer divertissement et sécurité sanitaire. Tout est top , des chambres à la restauration en passant par les activités proposées. Mention spéciale à : - Christine alias Bn’B (blonde et belge😉) , Lauryne aka curly coconut et Luka « kiki sixtynine » pour leur dispo et leur amabilité à la réception - L’équipe des MNS Germain, Cédric, Jules et Pierre qui assurent divertissement et sécurité à la piscine (NB : aquagym sur du Rammstein , juste magique !!!) - Théo « tom cruise » & Victor pour leurs cocktails au bar (n’hésitez pas à demander leurs créations) et leur efficacité lors des rushs - Yann , prêt à courir partout lors du moindre petit bobo - Constantin , pilier de la resto où tout est géré au millimètre Seul bémol, juste parceque qu’il en faut un, un peu moins festif que ce que j’ai connu dans les autres 3T. Génial néanmoins ! See u soon, Ludo

L'hôtel a bénéficié d'un nouveau téléski qui vous emmène directement sur un grand domaine skiable. Nous avons visité l'hôtel 5 fois, mais malheureusement, la propreté, la nourriture et le service de l'hôtel ont diminué. Si vous ne participez pas à la première séance pour les repas, attendez-vous à devoir nettoyer votre propre table et trouver des couverts propres. Si vous ne souhaitez pas acheter de vin, attendez-vous à devoir demander que le vin de la maison soit apporté à votre table. Assurez-vous de jeter un œil à l’intérieur du congélateur à glace lorsqu’il est vide. Il n'a pas été nettoyé depuis longtemps et les escaliers non plus. La salle de bain sentait l'urine.

Super Ambiance, repas irréprochables avec un personnel souriant, propreté, confort, une équipe formidable de GO au petit soin. Une chef de village présente et investie. Notre fille Ado a passé une super semaine et demande à y retourner, on ne l'a pas vu de la semaine. Merci à tous pour cette super semaine et à l'année prochaine ...

Hotel Interieur style chalet avec de nombreuses boiseries et grande cheminee. Ambiance Tres familiale et conviviale grace a la sympathie et l organisation de l ensemble des GO. Soirees Très reussies grâce aux spectacles musicaux accompagnes de jolies choregraphies des GO orchestees par Axel, danseur hors pair. Quizz apéro chaque soir tres sympa, organisé par Willy. Mini club Equipe top et bien organisée. Une attention particulière à Anaïs et Théo qui ont été tres disponibles et à l écoute. Piscine Tres agréable 1 bassin 1 pataugeoire Les cours de natation pour enfant sont particulièrement attentionnes et efficaces. Ils ont ete, dans notre cas, dispensés par Jules et Germain. Un grand merci pour leur gentillesse et leur patience. Cours aquagym 2x/j Bien rythmés et efficaces. donnés en alternance par Cédric, Germain ou Jules. Merci pour ces moments dynamiques et ces partages de sourires bienveillants. Equipe GO Vraiment très sympathique grace notamment à Aurore, la responsable du village. Nous avons passé d excellentes vacances

Ce centre est à la hauteur de la réputation du Club Med : tout est fait pour satisfaire le client, tant dans l'organisation que les services offerts ainsi que l'animation . La nourriture est très bonne et le personnel sympathique et dévoué. Cependant il subsiste quelques points négatifs : La salle de bar est sous- dimensionnée par rapport au nombre de clients. Tous les soirs on devait quémander une place sur un canapé auprès des personnes déjà installées et souvent la réponse était j'attends quelqu'un. Pareil pour le goûter, dans cette même salle. Si on décidait de venir à l'apéro plus tard, le snacking était déjà débarrassé alors qu'aucun horaire n'est affiché pour nous en informer. De plus elle est très froide, les baies vitrées n'étant plus très étanches. Les horaires du goûter sont incompatibles avec l'arrivée du ski. Les cours de fitness de fin d'après-midi sont incompatibles également avec l'arrivée du ski. La nombreuse clientèle brésilienne avec des enfants hyper mal élevés (qui poussent pour se servir, renversent les boissons et la nourriture partout puis changent de table en rigolant, pieds sur la table....) entâche notre séjour. Les tables de restaurant pour 2 sont en partie reléguėes au fond de la salle. En couple, on ne s'est pas senti bien accueilli. Tout est prévu pour les groupes (familles nombreuses, groupes de copains). La réunion du jour de l'arrivée passe à côté des informations capitales : horaires des repas, du snacking, prėsence d'une navette skibus pour aller plus rapidement au départ du télécabine, possibilité de se faire un en-cas pour éviter de redescendre le midi... En clair nous n'avons vécu pleinement notre séjour qu'après avoir découvert par hasard toutes ces infos précieuses, nous en étions à la moitié de la semaine. Par contre, la station de Serre Chevalier est fantastique, j'adore.

Tout dans cet endroit est 5 étoiles. L'emplacement est magnifique avec des vues remarquables tout autour. C'est aussi de loin l'hôtel le plus merveilleux dans lequel j'ai jamais séjourné. Le service est à la fois excellent et convivial pour les jeunes et les familles. Je recommande vivement cet endroit et je reviendrai certainement dans le futur.

Superbes installations et personnel très sympathique. L'équipe du restaurant a été créative et attentionnée pour nous préparer chaque jour des plats végétaliens et végétariens différents. Juste dommage que les autres ne comprennent pas que toucher la cuillère à légumes sur la viande dans leur plat est vraiment dégoûtant et inacceptable pour nous. Nous avons eu recours à nos propres cuillères et louches pour lutter contre cela. Certaines personnes ont également gâché la zone du restaurant en sautant dans la file d'attente et en permettant à leurs enfants de cracher et de jeter de la nourriture sur les tables. L'équipe d'animation était très amusante et a rendu l'après-ski moins fatiguant. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres et étaient très accueillants et sympathiques. Mention spéciale à Ulysse, Yohan, Joelle et Aurure pour tout leur plaisir, leurs rires et leur aide ! De nombreuses activités sont disponibles dans le complexe, du yoga aux étirements en passant par la natation, la gym et l'espace. Malheureusement, l'utilisation du hammam et du sauna n'est pas gratuite, ce qui est étrange pour un forfait tout compris. L'eau de la piscine était censée être chauffée, mais elle n'était pas assez chaude à moins de nager quelques longueurs au préalable. Les moniteurs de l'école de ski sont superbes ! Tellement patient et vraiment solidaire lorsque vous avez besoin d'un peu d'attention après de nombreuses chutes ! Merci à Sophie, Solène et Georges ! Désolé, tu m'as manqué le dernier jour ! Je reviendrai au ski l'année prochaine avec le Club Med !

Mon séjour ici était la première fois que je séjournais dans un hôtel Club Med lors d’un voyage de snowboard. Le personnel était vraiment gentil et accueillant et m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin. Mon moniteur de snowboard était très professionnel et gentil et m'a vraiment aidé à améliorer ma technique. La nourriture à l'hôtel était bonne, principalement le petit-déjeuner et le dîner. Le déjeuner était correct, mais je n’en attendais pas vraiment plus. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience, je vais certainement la répéter dans le futur.

Une première au Club Med sous les conseils d’un ami habitué. A l’arrivée nous avons été très déçus de l’accueil et de la prise en charge, en gros il faut connaître sinon on est vraiment perdus et on ne nous explique vraiment pas bien le fonctionnement du Club Med. On ne nous a pas convié au pot d’accueil ni au comité d’accueil dans le théâtre. Nous avons appris cela que trop tard dans la journée. Idem pour le local ski, aucunes explications et vraiment désorganisé. Également l’endroit est très, très dans son jus... Pour ces trois éléments j’enlève une étoile à ma note, premier jour très décevant... Par contre cela a été mis de côté rapidement tant les GO sont gentils (dans l’ensemble), à l’écoute et serviables. Les repas très variés et copieux, je ne comprends pas les commentaires notant une nourriture de mauvaise qualité... Matin, midi et soir les plats changent tous les jours, il faut vraiment être difficile pour ne pas trouver un plat à son goût à chaque repas.... Les soirées sont sympas, les spectacles au théâtre sont bien préparés et très biens réalisés. Il règne une ambiance festive et en même temps paisible. Nous avons eu l’expérience aussi du Petit Club avec notre fille Lou, qui a été très bien encadrée par toutes les GO responsables des 2-3 ans, la journée et à la veillée du soir. Elle a passé de très bon moments et les activités étaient très diversifiées (bon ok elle n’a rien voulu faire mais c’était bien tenté lol), j’ai versé ma grosse larme lors du spectacle de fin de semaine.... Merci à Cécile et sa collègue de la veillée du soir (Mary Poppins !) ainsi que la dame dont j’ai mangé le prénom à regret, métisse à lunettes, très accueillante. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur communicative. Cela va être compliqué de passer de nouvelles vacances sans Club Med dorénavant !

L'équipe GO est très motivée !!! Bravo à Jules Le Nevé pour son sérieux et sa sympathie ! Germain et Jules les MNS, sont également très dévoués et plein d'entrain ! Et nous avons eu plaisir à retrouver Thomas (technicien son) et Anaïs (restaurant) ! La chef de village est bien présente sur les spectacles et sait mettre en avant son équipe.

On y est aller avec le travail de mon mari et là on a été super déçu car déjà la piscine était froide, et le pire la nourriture était juste très mauvaise et pour un club med c’est vraiment décevant. Limite nous avons manger que du fromage. Sur 3 jours on a eu vraiment faim tous autant qu’on était. Sinon une g.o nommé VAlerie très sympathique

La montagne en été, j’avais un peu peur..mais nous y sommes allés déjà trois fois. Les randonnées, l’air vivifiant et tous les secrets du club Med pour nous faire passer de belles vacances. Un peu trop de monde la semaine du quinze août mais comme un peu partout. Les enfants se sont amusés, nous aussi !

Club en Savoie à découvrir également en été. Superbe ballades en vélo ou à pieds, buffets exceptionnels comme c est souvent le cas au club med. Le centre commence à être un peu vieillissant, je crois savoir que des travaux sont prévus

si les bâtiments sont un peu vieillots, que l’organisation est axée sur les habitués et parfois pas terrible, que l’orientation de la terrasse (au milieu de barrières peu gracieuse) n’a aucune vue, le gros problème reste pour les accompagnateurs non skiant et non sportifs. Sans voiture, sortir reste compliqué. Le temps splendide et extraordinaire nous a permis de nous véhiculer a pieds mais la route n’est pas agréable. Sinon ça reste un club Med et c’est super pour le ski et la région est superbe. De très beaux points de vue accessibles en téléphériques. Les repas sont bons.

Une super équipe de GO, une énergie de folie ! Orchestrée par Artufel, toujours bienveillant et talentueux. Merci aux animateurs des ado, à Jérôme l'ambianceur, à Amandine et Natacha pour leur énergie.... Des professionnels et de belles personnes....Le cadre est superbe, la chambre confortable, le restaurant délicieux et varié... Vive la montagne l'été !

C'est génial. Au bar je vous conseille de vous dirigez vers DIMITRI un barman très cool. Le seul inconvénient est aux piscines, mais ce n'est pas très grave. Si vous y aller pour y passer vos vacances et bien bonnes vacances.😄

Merci à Karim au Resto, superbe énergie. Amandine au beach volleyball, sourire et belle attitude. Rémy au guest relation ,sourire, tu as bien pris soin de nous , tu mérites mieux Quand un chef de village te dis que nous ne sommes pas obligé de faire plaisir au client . Ça montre vraiment l’ambiance du village. Pour avoir fait plein de village c’est la première fois que j’entends ça . Village désuet .besoin de beaucoup d’amours . Les go disent non à tout . Difficultés d’adaptation aux demandes simples . Quand à Laurent , change de job . Dire à des gm pendant le spectacle qu’ils sont alcoolique , avoir une aussi grosse tête parce que tu as passé à la télé . C’est inconcevable te voir et t’entendre .

J'ai passé un très bon séjour dans ce club avec mes deux filles. Je suis plutôt habitué du clubmed, mais c'était ma première fois a serre chevalier. Je retiens 3 choses : 1. La super ambiance sur les activités , je fais de la randonnée mais la pour la première fois l'ambiance beach volley (10h30 et 16h) m'a donné plus envie. Un gros merci a Amandine , surtout dans les parties à 3 contre 3 😁 ou on finissait rincé. 2. Le rallye parent enfants, super balade, magnifique parcours ludique dans la ville qui oblige a discuter avec les têtes gelées 😉. Ca a fait redonner le goût de la randonnée à ma fille de 9 ans. 3. Les crazy signs emmenée par une chef de village de feu (chapeau pour l'énergie !) Et une formidable equipe GO. Mention spéciale a la soirée historique, où l'équipe a revisité les tubes et crazy signs des 50 dernières années.. Merci encore et à bientôt Hakim Benmakhlouf

Vacances idéal pour tous, enfants et grands amateurs de nature... Parking couvert possible et à 2 pas de l'entrée. Piscine couverte assez fraîche mais avec accès direct à l'espace extérieur. Un peu déçu des repas parfois proposés sur place mais ambiance au top et personnel pour mini club excellent !!! L'acrobranche est 1 must. Encore un tout grand merci à : Thibault, Dorian, Anais, Manon pour avoir été les bras chargés de câlins et de tendresse pour nos minis monstres en notre absence; pour les boissons à Lucas, Baptiste et Thoren et pour ses gâteaux : Lucas le pâtissier ;-) au plaisir sur ce site ou d'autre !!

Ce lieu est un lieu parfait. Tout ce qu'il vous faut pour vous distraire ou vous relaxer : piscine, saunas, activités pour enfants et ados, pour adulte dont une salle de sport et des randonnées. Des bars et restaurants sont aussi disponibles avec un buffet et des boissons alcolisées ou non. Le restaurant est diversifié et spacieux. Le personnel souriant et accueillant. Le seul point noir : le Wi-Fi n'est pas très satisfaisant... Ce lieu dispose d'un parking et d'un système de bagagistes. 5 étoiles mérités.

Serre-Chevalier n’est peut-être pas le plus prestigieux des Club med que j’ai pu faire ... mais rien a redire... L’équipe Baby Club au top. Gros bisous à Marie et une dédicace spéciale pour Doina car elle s’est montré très à l'écoute des besoins de mon fils de 10 mois et mes inquiétudes de jeune maman. De plus c’est une personne juste extraordinaire en dehors du baby club ❤️.... Dédicace au bar pour Sarah ... elle est toujours de bonne humeur et amène avec elle une super énergie... Elle est toujours ravie de nous servir même si parfois les commandes s’allongent 😅 Et elle nous fait découvrir de nouveaux cocktails en fonction de nos goûts pour nous aider a trouver nos marques... Petite dédicace aussi pour Stéphane (piscine) qui est un vrai rayon de soleil 💋. Merci aussi à Aurore le chef de village. Vous avez fait nos vacances... merci à vous 💋💋💋❤️❤️❤️🍀🍀🍀🍀

Lieu très convivial et festif. Nourriture abondante,très bonne et variée. Grand choix de sports pour grands et petits qui sont pris en charge de 8h45 à 17h ce qui libère les parents toute la journée et leur permet de pratiquer leur sport. Spectacles magnifiques et de qualité. Et beaucoup de bienveillance de la part des GO... le top des vacances, quoi...

Nous avons passé (avec ma femme et mes 2 enfants de 2 et 4 ans) 1 semaine début juillet et nous avons été enchanté notamment par la qualité et la gentillesse de l'encadrement. Toutes les activités sont très bien gérées, on ne peut pas s'ennuyer (sauf si on en a envie ^^). Les randonnées sont magnifiques car la région très belle . Merci à tous ceux qui se sont si bien occupé de nos enfant (Thibault, Valérie, Valeria, Alix, Manon, Morgane...). Quand les enfants sont bien entourés, les parents passent de très bonnes vacances ^^. On reviendra :)

Magnifique séjour, ambiance super! Aurore et tous les g.o. très dynamique très à l écoute site très agréable ,pour notre premier séjour au club nous avons passer un semaine paradisiaque !!!!à revivre une prochaine fois quel bonheur ce fut pour nous deux Merci à toutes et à tous de nous avoir avoir donner autant de joie Odette et André

Un super emplacement qui fait rêver. Le personnel est très agréable, on y est très bien reçus, la nourriture est vraiment bonne et variée. Nous avons passé un excellent week end de ski entre amis. J'y retournerais avec plaisir.

Made in Club Med Toujours égale à lui même,le Club reste le Club et Serre-Chevalier aussi. Animation GO géniale,le cadre magnifique,la cuisine et le service en salle irréprochable,les chambres parfaites et bien entretenues. Ils ont même adaptés les horaires des cours et du restaurant en fonction de la météo. Séjour au ski inoubliable et parfait.

Grosse déception!!! Equipe encadrement enfant : aucun professionalisme et surtout aucune empathie. S adapter a l enfant ou alors ne pas chercher a se battre pr le bien être de l enfant? En tant que mère, j ai subi une humiliation permanente.... mon enfant a été mis de côté, laissé pour compte et surtt n a participé a rien ! Quelles vacances pr mon enfant !! Bref resultats des courses: sentiment de tristesse et d abandon. Moi qui etait une pro club med je suis resecendue de 10.0000 etages ! Nous étions 11 et nous serons zero a l avenir au club med serre chevalier. Parlons de la propreté des chambres ? Une odeur diffcile et surtt un menage inexistant. Une equipe GO epuisé.... Les vacances s imposent vraiment pr eux ! Sinon nourriture bonne et endroit bien placé. Une reponse de votre part n est pas la bienvenue! On ne gère pas les problèmes lorsque le mal est fait. Cordialement

Après plus de 15 ans de fréquentation, nous avons découvert (donc sans information préalable) que les cours de ski se déroulaient en continu de 9 heures à 15 heures avec une pause sur les pistes aux frais du client. Cette absence d'informations au préalable n'est pas correcte et a été soulevée par de nombreux GM habitués du club à Serre Chevalier.

Merveilleux on se régale le bar les go et les apéros top du top un grand merci à willy sans qui le club med ne serait pas ce qu'il est et dj Arthur qui m'ont régalée je ne ski pas mais je me suis vraiment amusé et je n'oublie pas Anna Thomas pour les chorégraphie loïc et fif au sport colline qui s'occuppe des ados, tomy à l'accueil ,au bar kiko aidan luca hibou et bien d'autres dont j'ai oubliée le prénom, maël sommelier extraordinaire. More excellente chef de village riad et romain un grand merci à vous tous. Tata rachel. À l'année prochaine j'espère 🥰

Club super agréable. Très bonne ambiance. Familial . Un bonne équipe de Go animation par Willy au top. Mention +++ à l équipe Bar Jean Philippe dit Pippo extra. Victor très pro. Pour l organisation super départ ski au pieds. Notre prof de ski Étienne de ESF au top. On avait un super groupe . Merci les filles😁 Bonne restauration. En résumé vous pouvez y aller sans problème.

Nous, une famille de 6 personnes avec 3 enfants, avons passé une semaine en janvier 2018 à l'hôtel. Il n'y avait pas beaucoup de neige mais les vacances étaient extraordinaires. Personnel formidable, très sympathique, attentionné et avec un très haut niveau de service. La chambre est super, la nourriture est excellente, le bar est super, des spectacles amusants. Les moniteurs de ski et de snowboard étaient professionnels et patients (Yaneek, c'est vous l'homme). Dans l'ensemble, fortement recommandé.

Vacances époustouflantes!!! 5/5 Bravo à la merveilleuse équipe qui occupe le lieu! Une organisation parfaite pour le ski, des animations excellentes, un petit club EPATANT (notre fille a passer des vacances extraordinaire grâce à l’equipe de GO!) Une cusine de très bonne qualité aux restaurants. Le spa, un très bon moment. L’equipe de la piscine, qui va au-delà de sa mission avec convivialité. Même chose au niveau de la chambre, propreté irréprochable. Cristina, Mahir, Angie, Anais (piscine), Léa, Pascale, notre petite famille vous aime. Amelie, Solene, Anais (CM), Morgane, Jean-Philippe, Cyrille, Mathieu, Caro, Aurore, encore Merci, grâce à vous nos vacances ont été superbe. Allez Serre-Chevalier!!

J'ai eu la chance de skier pendant notre séjour de 7 jours. Personnel du club med très sympathique et charmant mais les moniteurs de ski du club enfants (ESF) ne l'étaient pas. Ils critiquaient grossièrement les enfants au lieu de leur montrer la bonne façon de skier.

Excellent accueil. Mention spéciale aux équipes du petit club (Maxou, Lili, Morgane et les autres) et du baby club (Fanny, Kassandra, Perrine...) qui ont permis à nos enfants de passer des vacances formidables. Par ailleurs, le club est très bien équipé, dans un cadre magnifique, avec tout ce qu'il faut d'activités pour passer d'excellentes vacances. Nous recommandons !!

Séjour 4 jours/3nuits à 1100 euros. Le Club Med sait que le Tour de France passe vers chez eux mais ne prend pas la peine de s’informer sur l’événement ni d’informer ses clients. Un départ 1h plus tôt nous aurait permis d’éviter les 4h de route additionnels liés aux barrages routiers avec 2 enfants en bas âge, et de pouvoir profiter de notre après-midi. Déçus avant d’arriver.

Pour une 1ère fois à serre chevalier je ne suis vraiment pas déçue l'équipe, l'organisation et surtout l'investissement du chef de village est vraiment super! En comparaison avec punta cana où le chef était inexistant on voit l'intérêt du bien être des GM pour le chef de village et donc du staff. Le cadre est magnifique, calme, dépaysant avec des excursions à la hauteur du club med. Ce n'est que le début de mon séjour mais je suis déjà séduite. Au delà du cadre l'équipe est investie, serviable et aimable.

Le chef du village pj et toute sont équipé génial les go Sandra Cécile Sylvain sont bien agréable et barbases à la piscine au top chapeau pour le bar l équipe aussi très serviable. Repas rien à redire nous avons passé un séjour inoubliable avec une équipe de go et son chef Pierre jean qui et partout dans les spectacles .village à découvrir.

Très amusant pour la famille. Le seul problème était que mes enfants ne parlaient pas français, alors quand ils ne skiaient pas, ils étaient seuls. La nourriture était bonne et même si certains disent qu'il faut se précipiter pour avoir une table, il y en a toujours assez. Si vous partez avec des enfants, je vous encourage à leur faire apprendre un peu de français. Les chambres étaient belles et j'y retournerais volontiers. Les moniteurs de ski étaient également très gentils.

Absolument un endroit idéal pour passer la semaine en famille. Le ski était fantastique, avec beaucoup de neige et de larges pistes pour les débutants, mais avec de nombreuses pistes de ski de différents niveaux et capacités techniques. Vue imprenable sur la vallée. Le personnel amical et engageant, les chambres propres et les activités ou activités organisées à chaque heure de la journée en font pour tous les membres de la famille d'âges différents des vacances amusantes et actives. Oh, et la nourriture au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, trop délicieuse et tellement de choix pour goûter la plupart des délices gastronomiques français. Nous reviendrons une deuxième fois l'année prochaine.

Dommage le club change encore . Nourriture moins Go moyen 7 personnes de la même famille Pour 1 semaine On vous demande 45 euros pour le parking De la voiture dehors . Clubs à fric pas sympa Vraiment cette année déçu Le ski se n'est pas le clubs on paye esf .il faut bouger ça ne va plus Dommage

Nous y avons passé les fêtes de fin d'année et nous avons été extrêmement déçu de ce séjour au Club. Qualité du buffet plus que discutable, repas du réveillon du jour de l'an médiocre (voir mesquin), Chef du village fantomique, animateurs discrets... Bref, ce qui aurait dû être une belle fête pour le passage à la nouvelle année c'est fini en eau de boudin...

Club très convivial et idéal quand on a des enfants dés 4 mois. Domaine skiable grand et agréable. Équipe de village très avenante et au petit soin pour ces clients.

Le club est plutôt sympa, le SPA est vraiment bien mais la qualité de la restauration est en chute libre !!! Si vous allez déjeuner à 9h, il ne vous restera qu'à racler les fonds de gamelle alors que le petit déjeuner est censé être servi jusqu'à 9h30. Idem pour le midi et le soir. Par ailleurs, le choix n'est pas sensationnel... C'était vraiment autre chose il y a quelques années !!! Le prix de la semaine par contre n'a pas baissé, bien au contraire ! Je pense que nous essayerons un autre club Med l'an prochain.

Excellent séjour. Merci encore à Nora au bar pour son professionnalisme, elle qui était toujours aux petits soins pour nous, à Marlène au SPA pour sa gentillesse et à Efe à l'accueil qui est impressionnant dans la qualité de son Français. Le club est pratique pour tout étant au pied des pistes. Repas excellents. Il mérite 5 étoiles sans problème.

Surbooking, Chef de village invisible et personnel pour les enfants en sous effectif, idem pour les profs de ski des gosses! Parcontre, personnel de table.... un bravo car boulot très intense, personnel des chambres, idem,.... grande gentillesse. Cela valait il le budget dépensé..... Pas sûr !

Hotel très grand, avec tout ce que l on peut attendre. bagagiste, mini club, club enfant, piscine, salle de jeu, salle de sport, salle de cardio training, bar, théâtre. les chambres familiales (4) sont très grandes avec séparation entre partie adulte et enfant. nourritures très variées pour tous les gouts, bien cuisiné mais la qualité des produits pourrait être améliorée. gros plus au club enfant qui habille et emmène vos enfants au cours de ski et vous les rends heureux.

une semaine vraiment trés agrébale. Des infrastructures adaptée, du personnel très gentil à tous les niveaux. Nos enfant de 5 ans et 16 mois se sont bien amusés des les clubs enfants qui sont super dispo et gentils (merci à charlotte, justine, laura, fiona, martina, camilla, cedric, et j'en oublie surement). Nous avons eu un souci de vomi à 3h du matin avec ntore toute petite, le personnel de nuit nous a trouvé des draps enfants, des medicaments (avec autorisation médicale bien sur), enfin bref rien à dire. Coté nourriture, un buffet très complet, de tres bons poste (merci au boucher et à laura entre autres). Le spa est très reposant, avec sauna et hamman accessible avec supplément ce qui fait que l'atmosphère y est reposante. De super massages (merci à Odile en particulier). Coté sport, une salle de cardio, une salle de muscu et des cours matin et soir. La coach Marine est aussi super sympa. Le matériel est récent et vraiment haut de gamme (on peut même matter netflix sur la plupart des appareils de cardio!!!!) une super semaine au final, j'espère avoir la chance de retourner dans ce club.

Une très très bonne semaine passée dans ce club med avec un grand merci à Dylan au bar toujours au petit soin pour nous et particulièrement attentif au GM. Également un très grand merci à Bruno, le boucher du club, qui nous transmet de son métier et qui est super agréable avec tous. Enfin je voulais saluer mon moniteur de ski Bernard qui a grandement participé à rendre cette semaine super. Un bon club qui a certes besoin d'un petit coût de jeune mais qui reste agréable et surtout très propre. Je pense néanmoins que le rapport qualité prix est trop élevé pour ce club notamment relativement à la qualité de la nourriture qui n'est pas au rendez vous. Ce n'est pas mauvais mais ça ne vaut pas le prix facturé. C'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles.

Un club parfait pour passer une semaine avec sa petite famille. Nous avons été super bien reçu et les GOs ont le sourire tous les jours. Enorme merci à l'équipe qui s occupe des enfants et particulièrement à Justine Charlotte et Gaisse. Petit point négatif, l'air dans les chambres sont tellement sec que les nuits sont pas géniales.

Hôtel super. Go agréable service superbe nourriture toujours délicieuse surtout le jour du nouvel an. Cependant le bar est souvent surchargé. Et l'accès au poste est un peu plus rude car la station a supprimer un télésiège reliant le club med au reste de la station donc me bus deviens presque obligatoire.

Manque d'organisation, aucune information affiche avant le 25 décembre le site n'était d'ailleurs pas à jour non plus pas de chauffage dans les salles d'eau top en plein hiver à la montagne !! La route d'accès privée au club pas déneigé idem pour le parking vraiment très déçu de ce club Med.

Excellent lieu pour se reposer, ballader, faire des activités d eau vive. ... Attention tour de même, en pleine saison les infrastructures seront sur chargées... et si l extérieur n est pas disponible ( pluie par ex ou grand froid) se sera vite l enfer. .. Le mini club est super avec de bonnes activités et de super encadrants (mais je crois que les équipes tournent tous les ans au club Med)

Nous avons passé un sejour excellent. L'équipe est au top, emplacement idéal pour de belles randonnées et sports alpins. Le buffet est très varié et de bonne qualité avec une mention spéciale pour les excellentes pizze!

Club familial. Le personnel était d une gentillesse naturelle. D'une présence et d'un professionnalisme de tous les instants. La restauration était variée et de grande qualité. Petit bémol pour le bruit. Mais il s'agit d'un club familial 😉

Très bel établissement en bois et en pierre qui fait tout son charme, une immense cheminée au centre du salon, et un staff qui est motive ! Gros bémol pour de nombreux cuisiniers qui ne sont pas épanouis et nous le font payer lors du service au buffet et gros gros bémol pour l'état de la chambre, moquette très sale, toiles d'araignées et poussière.

Côté domaine skiable tout va bien en revanche l espace de vie chambre, bar et restauration ça laisse à désirer.... Le restaurant plus autant de choix qu avant et la qualité n est pas au rendez-vous. L espace bar réception tout est dans le même espace certes grand mais aux heures de pointes ça ressemble a une gare ferroviaire un week-end de grand chassé croisé. Et les chambres ont vécu comme tout l établissement. Comme on dit première et dernière fois. Dommage

bonjour, très déçue en général très moyen ce club accueil très moyen nous avons attendu plus de deux heures pour avoir la chambre, et encore c'est moi qui suis allée demander la clé .... réception très moyen chambre très éloignée (on devait prendre des escaliers et un ascenseur et traverser des couloirs qui n'en finissaient pas ... ` en GENERAL : impression d'être un numéro plus de 1200 personnes dans le club (un seul bar avec soit disant des salons et à 19 heures plus de places, vous restez debout ... super, vous arrivez 10 minutes en retard ils ont déjà tout débarrassé, et vous demandez un verre dans le cadre de l'apéro, on vous recale en disant c'est terminé l'apéro et allez au bar !!! très peu commercial et c'est comme ça pour tout, on débarrasse tout très vite et c'est terminé (idem pour l'apéro le midi, tout est débarrassé ça dure 1 h et hop c'est terminé, vous avez pas intérêt d'être en dehors des heures sinon vous avez rien ...) vive les vacances à la neige, avec des horaires très précises pour tout, (j'ai dû aller à l'hôpital pour ma fille, et nous sommes arrivés à 15 heures (presque impossible de manger un truc) heureusement qu'un GO très sympa est monté pour demander pour nous un plat ..... TRES MOYEN au niveau de l'animation : aucune (à part le poker deux fois dans la semaine et un spectacle qui était bien) petit déjeuner : très moyen, le matin entre 7 heures et 8 H 15 c'est le métro en heure de pointe l'enfer, tout le monde se retrouve en meme temps c'est l'angoisse. pour prendre les skis, aération laisse à désirer les buffets sont moyens, peu de choix, on vous incite à prendre du vin ou du champagne (le personnel GO ne mangent pas avec vous !) le personnel en général, je dis bien en général reste poli mais bon c'est très superficiel à part TROIS ou QUATRE personnes qui relèvent un peu le niveau. la piscine reste agréable et le personnel aussi, le spa : je n'ai pas fait de soin (j'en fais toute l'année je travaille dans un espace spa aussi ...). Un détail, je suis allée au hammam avec ma fille et mon mari sans payer et le dernier jour une personne nous arrête et nous dit que c'était payant 13 euros la demi journée (qui reste très bon marché) nous avons expliqué que nous n'avions jamais payé lors de nos passages, super, j'ai proposé de régler 13 euros pour 15minutes pour moi et mon mari et la personne au spa An... nous a recalé en disant : NON, il était 18 heures. je reproche au personnel de n'être pas diplomate et commercial, très moyen la mentalité, un autre exemple, je voulais laisser un médicament que ma fille prenait un matin, à la réception je me suis fais remballer en me disant : il y a les casiers de la piscine .... Super accueil !!! je ne conseillerai pas ce club .... Je préfère aller dans un hôtel en pension complète. salle de sport : le matériel reste très moyen, tous les appareils sont très vieux .... la chambre : reste correct pour 3 (deux adultes et un enfant) Bien à Vous, sandrine

Nous avons procédé au règlement de notre séjour sur le site du club med, dont le contrat stipulait: les dates de début et fin du séjour avec la mention INCLUS Les dates de début et fin de l'Encadrement des enfants avec la mention INCLUS Les dates du Ski pass INCLUS Les dates de début et de fin des cours de ski avec la mention INCLUS Location de ski: Classique sur 6 jours SANS MENTION INCLUS Nous avons payé 1855.2 € par adulte et 1678,20 € par enfant Nous pensions avoir payé notre séjour, sauf que nous nous trompions: la location de ski n'était pas incluse d'après les Gentils Organisateurs. l'arnaque de ce Club Med ce situe à ce niveau. On vous envoie un contrat claire comme de l'eau de roche et le premier jour on vous invite à aller choisir vos équipements, alors vous, pensant que inclus vous descendez prendre vos ski. Et en fin de compte: 200 € par personnes le prix d'une paire neuve. Alors qu'il y'a plein de loueurs de ski en dehors du club. Mais personne ne sors les louez à l'extérieur parce-que tout le monde pense que c'est inclus. Quand on demande des explications à la réception, on sent la gène dans les yeux des employés. Certains nous on assuré que les skis étaient inclus, d'autres nous on dit qu'il n'y avait pas de mention INCLUS sur la ligne qui parle des ski. Alors c'est comme cela qu'il faut lire cette phrase: location de ski: classique sur 6 jour non inclus ( aberrant). Sinon L'expérience globale moyenne. La restauration rien a dire. Les GO gentils Animations moyennes. Bonnes vacances

Un très joli club, idéal pour des vacances à la montagne en famille. Ambiance charmante, au pied des pistes et départs de chemins de randonnée en été. Un cadre idyllique, restauration de qualité et une équipe au petit soin. Vivement recommandé en été comme en hiver.

Séjour à Serre chevalier très agréable. Lors d'une randonnée journée, nous n'étions que 5 plus le moniteur. Une ballade nature avec quelques informations sur la faune et la flore, et les ballades à faire dans le coin. Au niveau animation du club, les prestations sont très bonnes. La restauration est une pure merveille seul bémol les kilos en plus au départ, tellement de choix et tellement bons qu'il est impossible de résister. Le chef du village est au top, une médaille d'or peut lui être décerné. Si avec toutes ces critiques vous ne voulez toujours pas y aller, je ne peux rien faire pour vous.

Beaucoup de points positifs, activités au top, équipe GO excellente tant au mini club ,qu'au bar ou aux animations et chef de village très présent qui partage beaucoup et très apprécié de son équipe. Les guides de Randonnées et les moniteurs de vélo , escalade....sont tops aussi. Nourriture rien à dire du choix et variée. Les petits bémols mais sans incidences, qui n'empêchent pas de passer de bonnes vacances . En effet pas Canal +, club un peu petit pour 1200 personnes, surtout lorsqu'il pleut ça fait fourmilière et la moquette ! Y'en a partout même au restaurant ( pas hygiénique) mais toujours propre. Bravo au personnel d'entretien. Nous avons passé d'excellentes vacances !! On ne peut pas s'ennuyer.