Propreté laissant à désirer; Restaurant très moyen, petit déjeuner peu garni après 9h30 et à 10h, il n’y a plus rien (même avec des clients en salle)
Amabilité du personnel ne relevant pas d’un 4 étoiles (en particulier la responsable de la réception)
Rendez-vous pris au SPA pris à la réception avant le séjour impossible à retrouver
Nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel.
Suite à un Sur-Booking hôtel nous appelle à 17H30 pour nous dire qu'ils n'ont plus de chambre disponible, il nous réoriente vers l'hôtel Europe.
L'hôtel de l'Europe n'a plus que des chambres familiales à disposition avec évidemment un surcoût nous acceptons nous venons de faire 5 heures de voitures avec un bébé de 6 mois.
Échange lunaire avec l'hôtel qui ne veut pas prendre en charge le surcoût de la nuit alors que c'est de leur responsabilité.
Inacceptable pour un hotel 4 *
Personne pour prendre une décision dans cet hôtel, trop de responsable tue les responsabilités.
Bref si vous avez le choix passez votre chemin (merci à l'hôtel de l'Europe pour son accueil et leur gentillesse)
(Traduit par Google) Le serveur du restaurant était tout simplement impoli. Et même si la nourriture était bonne après l'impolitesse du serveur, il était difficile d'en profiter.
Les chambres étaient belles et une chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une vue magnifique. Je n'ai pas aimé qu'ils nous facturent 5,00 € chacun pour garer nos vélos dehors sous la pluie.
Le sauna et la piscine étaient bien mais ils ne fournissaient pas de serviettes à la piscine, donc tout le monde a juste fait couler de l'eau dans leur chambre.
Ils n'ont pas pu nous fournir une 2ème carte-clé pour notre chambre.
(Avis d'origine)
The waiter at the restaurant was nothing but rude. And even though the food was good after the rudeness of the waiter it was hard to enjoy.
The rooms were nice and one room we stayed in had a great view. Did not like that they charge us €5.00 each to park our bicycles outside in the rain.
The Sauna and pool were nice but they did not provide towels at the pool, so everyone just dripped water back to their rooms.
They could not provide us with a 2nd key card to our room.
Nous avons passer 6 nuit chez Omer et Mark, des hôtes très agréables et respectueux .
Merci à Mark pour ses bons conseils pour visiter la région .
Nous étions dans la chambre Dalida qui était très bien 👍
Les petits déjeuners très copieux avec un choix de sucré /salé .
Merci à Omer pour les œufs du matin ainsi que le repas d’hôtes super bon 😉
La maison est placée de manière stratégique pour visiter autan l’arrière pays et ces petits villages comme les villes de bord de mer .
Merci pour ce séjour que nous avons apprécié et nous reviendrons avec plaisir .
Bruno&Alexandre
Fin août une amie nous a invités pour son anniversaire à l'heure du déjeuner. En entrée j'avais opté pour le melon, rien de compliqué au niveau cuisine...et pourtant aucun goût. Le chef pourrait au moins découper une fine tranche pour goûter avant d'envoyer ...ça se fait! Quant au plat, pâtes aux aubergines...une horreur! Il y avait très peu d'aubergines et les rares morceaux étaient durs car pas assez cuits. L'aubergine se mange compotée...bref une expérience très décevante. Quand nous en avons fait part en partant, je pensais qu'un geste commercial serait fait envers notre amie pour s'excuser, offrir la flûte de champagne que nous avions bue ou le dessert....pas même le café ! RIEN alors que la personne qui nous a encaissés a reconnu qu'avec ce plat ils avaient toujours des problèmes et qu'ils allaient l'enlever de la carte.....le serveur a gratté devant nous une assiette sale, une autre était ébréchée....le lieu est splendide mais cela ne suffit pas. Beaucoup de "détails" sont à revoir....
le hall d’entrée de cet établissement n’est pas représentatif de la qualité de l’hôtel, dommage que des fientes de pigeons dégouline des murs, et que les remplacements de placo ne sont pas repeint. Il s’agit quand même d’un hôtel luxueux classé monument historique. Ça manque d’entretien.. Dommage, car l’hôtel et les restaurants sont irréprochables !
Animations tous les jours, avec une équipe au top. A proximité de Rocamadour, Padirac, Martel. Infrastructures très bien adaptées aux grands comme aux petits. Piscines, hammam, sauna. Club enfant et ado. Bref, pas le temps de s'ennuyer et en même temps, le cadre est très reposant. Nous reviendrons.
Clubs de vacances agréable, petite restauration sur place, soirée theme régional, clubs pour les enfants ave un efpace jeux d'extérieur, piscine (on regrette qu'il n'y ait pas de petit bassin plus chaud pour les tout petits) .
Les logements sur biens étudiés, lumineux, équipés de petites terrasses et beaucoup de verdure autour. Proche de rocamadour, on peut faire de belles balades a pied ou à vélo en partant du club.
Club bien placé avec sites touristiques et commerces à proximité. Piscine sympa notamment pour les enfants avec les toboggans et le spa pour les adultes. Petit bemol sur certaines zones du club qui manquent de verdure et absence de structure de sport avec buts de foot et panier de basket.