Les Complexes hôteliers autour de moi

Déception... une chambre de taille très modeste (passe encore, nous n'y passons pas la journée). Un mitigeur de douche bloqué sur une température très élevée et rendant compliqué le fait de prendre une douche (le problème ne date pas d'aujourd'hui manifestement mais ne semble pas attirer l'attention des responsables puisque rien n'est fait). Les capsules de café des clients précédents toujours présentes dans le réceptacle de capsules usagées de la nespresso... une misérable micro bouteille de gel douche (entamée...), le plan de vasque de la salle de bain découpe apparente (merci pour les echardes...) et la seule réponse apportée par un membre de personnel que nous avons croisé à été "oui nous avons beaucoup de soucis en ce moment". Inacceptable pour un établissement affichant 4 étoiles et facturant 360 euros 2 nuits ...

Cet hôtel est juste incroyable, magnifique et impressionnant. On est époustouflé où que l'on regarde. La chambre prestige porte bien son nom. Il faut y aller pour comprendre, et la piscine ainsi que le spa sont extraordinaires. Bravo et merci pour votre accueil.

Bâtiment magnifiquement bien restauré. Personnel charmant. Chambre magnifique. Restaurant chaleureux et repas excellent ! Tout était parfait.

Il y a un peu plus d’un mois, nous sommes venus nous offrir une petite parenthèse détente au spa de l’hôtel. J’ai donc réservé un accès au spa et un massage en duo d’une heure. J’avais demandé en amont une masseuse avec de forts appuis ayant une insensibilité au niveau des jambes, on m’avait alors orienté vers une personne en particulier . L’endroit est magnifique , l’accueil y est sympathique mais à mon plus grand étonnement j’ai eu le droit à une séance d’ostéopathie plutôt qu’à un massage. J’étais tellement en souffrance que ma mâchoire tremblée et je poussais des petits cris, ce qui n’a pas empêché apparement la masseuse de continuer . Dès la fin, je lui en ai fait part , elle a m’a alors indiqué que j’avais énormément de blocage au niveau du dos et que je risquais d’avoir des douleurs pendant trois jours suite à sa manipulation !! J’attendais une autre réponse au vu de mon mécontentement . J’ai donc décidé d’en parler à l’accueil du spa , l’échange a été cordiale mais à part entendre mon ressenti et mettre en avant le professionnalisme de leur masseuse , aucun geste commercial n’a été fait. Je tiens également à préciser qu’il s agissait d’un message d’une heure et dans la réalité nous n’avons eu que 40min . Je pense qu’en payant 250€ un massage il est indispensable de respecter la durée. A la suite de cette journée , j ai décidé d’envoyer un mail à la direction de l’hôtel . A mon plus grand étonnement celui ci a été redirigé automatiquement au spa . Avec une réponse pour le moins déconcertante. Visiblement les réclamations ne sont pas traité par la direction de l’hôtel , ce qui est bien dommage . Je pense qu’avec des tarifs aussi élevés , la satisfaction de vos clients doit est une priorité !!

Rien à dire apart incroyable séjour dans cette endroit rempli d'histoire !! La suite duplex magnifique. Le petit déjeuner est sont équipe sont incroyable, la brasserie comme le restaurant 10/10 sans oublié le personnels très serviable de l'atrium et une mention spécial pour Thomas le serveur du bar à billard qui nous a fait passer un moment merveilleux de dégustation merci vraiment 🇧🇪

Un séjour sous le signe du confort et de la sérenité. Je recommande : chambres confortables et literie agréable, espace détente somptueux (la piscine sous les arcades ne doit pas être manquée), et restaurant au bon rapport qualité / prix

Une ambiance lounge sympa.... Et classe ... Sympa d'y prendre un verre....

Endroit magnifique, cadre exceptionnel, on s’y sent tout de suite bien. Restaurant catastrophique, c’est largement sur-evalué. Qualité des produits loin d’être au niveau, niveau de service absolument déplorable, tenue des serveurs à revoir complètement, bref il faudrait ne pas tout miser sur l’ambiance et mettre des personnes en cuisine qui ont une réelle connaissance technique. Au passage, on ne met pas de rosette industrielle dans une mini planche facturée 25€…

Excellent séjour! Une grande maison 2 chambres un salon cuisine. Une salle de bain et deux toilettes. Très calme. Parfaitement situé pour visiter les grands sites touristiques. Une piscine couverte et une piscine extérieure. Un petit patio devant la maison avec table chaises et parasol. Moins de 100 euros la nuit... pour un week end de pont. Vraiment très bien !

Très agréable et bien situé. Animation top avec une animatrice dévouée. Chambre confortable facile accès.

Club bien placé avec sites touristiques et commerces à proximité. Piscine sympa notamment pour les enfants avec les toboggans et le spa pour les adultes. Petit bemol sur certaines zones du club qui manquent de verdure et absence de structure de sport avec buts de foot et panier de basket.

Jolie cadre personnel agréable