Un hôtel d'une très grande qualité.
J'ai passé outre les critiques dûs , probablement a l'ouverture, pour réserver.
Et j'ai bien fait !
Un hôtel idéalement situé.
Un spa, Une piscine, ce qui est rare sur le secteur.
Des chambres spacieuses avec une bonne literie.
Un personnel aux petits soins, souriant et heureux d'accueillir les clients.
Quand au petit déjeuner, digne d'un brunch de certains établissements !
Varié avec des produits frais et Loco.
Une mention particulière au pâtissier qui prépare des crêpes délicieuses et encore toutes chaudes.
Je recommande vivement cette hôtel !
We had a perfect stay at La Connexion. Marc and Omar are great hosts and run a very friendly, welcoming property. Everything is well maintained and we are looking forward to visiting again
(Traduit par Google)
Nous avons passé un séjour parfait à La Connexion. Marc et Omar sont des hôtes formidables et gèrent une propriété très conviviale et accueillante. Tout est bien entretenu et nous avons hâte d'y revenir
Vivre un rêve... C'est ce que nous avons connu au Royal... Tout était juste parfait... Luxueux mais pas ostentatoire, chargé d'histoire et pourtant très moderne, le lieu, sa mise en scène, les restaurants, l'animation de la soirée, la piscine de rêve, la suite incroyable... Le tout dans une ambiance classe mais feutrée et discrète qui met à l'aise, et servie par un personnel toujours au diapason...
Aucune fausse note... Merci et félicitations !
J'ai récemment tenté de réserver un séjour dans cet hôtel via Week-end Desk, mais ma réservation a été annulée sans excuses ni même justifications valables. Malgré mes tentatives pour contacter l'hôtel directement, j'ai été confrontée à un manque de réactivité déconcertant.
Ce qui est encore plus décevant, c'est l'absence totale d'efforts de leur part pour résoudre le problème ou offrir des excuses. Ces pratiques ne sont pas dignes d'un établissement étoilé.
J'espère que cette critique sera prise en compte et que des améliorations seront apportées pour éviter que d'autres clients ne subissent la même expérience décevante.
Je ne peux pas recommander cet établissement compte tenu de cette expérience.
Un accueil à la hauteur de cet établissement !
Nous avons passé une merveilleuse soirée en débutant par un cocktail au Royal Hainaut bar et continuant par un repas au restaurant "La Galerie".
Tout était parfait, la magnificence des lieux bien sûr mais également la qualité des mets et le professionnalisme du service.
Merci et à bientôt .
Bonjour ,
Très mauvaise expérience du restaurant.
Cadre magnifique mais pas à la hauteur de leur prétention .
Nous avons demandé à être placé au fond à gauche sur table avec banquette.
A ma stupéfaction mur sale remplis de projections.
Le serveur a renversé une bière que j ai reçu de pleine face ainsi que sur ma belle mere . Costume neuf imbibé .
Bien sur le serveur s est excusé mille fois et a tenté de minimiser la chose.
Aucune excuse envers ma belle mère qui a été aspergé également.
Nous avons été replacer et malgré le fait d etre mouillé et sentir la bière ,nous avons tenté de passer un bon moment à travers le repas.
Ce ne fut pas le cas. Repas mediocre et sans saveur. Une bouteille de vin a 29euros nous a été offerte .
Aucune visite et excuse de la direction.
Je ne recommande pas cet établissement.
Magnifique endroit plein de charme et d histoire ! Chambre très spacieuse , tout est fait avec goût ! Et que dire de la piscine ...
Habitant dans les alentours c'était une curiosité de venir dans cet hôtel et bien nous nous sommes sentis bien loin de Valenciennes et cela nous a permis de vraiment déconnecter du quotidien !
Bravo!😃
L'accueil 👍
Le personnel👍
Le logement 👍
Le stationnement 👍
Les activités 👍
Les conseils pour les sorties 👍
Vous avez grandement participé à la réussite de nos premières vacances 😊
Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur et votre implication
P.S.
Je reviens l'an prochain pour apprendre le kuduro 🤪
Très bon accueil dans un très beau cadre.
L'étoile manquante c'est juste pour la clim absente dans notre chambre située dans les immeubles à côté de l'accueil.
Mais rassurez vous, la majorité des chambres en ont une.