Avis mitigé. Pour l'hôtel, il y a du très bon à commencer par le cadre, le bâtiment, la literie, la modernité globale de l'endroit.
Mais il y a des appareils non-fonctionnels (chauffage, lampe), on se perd vite dans des locaux compliqués et les accès ne sont pas lisibles. Pour le restaurant, c'est quelconque et le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
(Traduit par Google) Super hôtel. Un cadre magnifique. Service de première classe. Le petit-déjeuner et la nourriture du restaurant étaient très savoureux.
(Avis d'origine)
Tolles Hotel. Wunderschöne Umgebung. Service erstklassig. Frühstück und Essen aus dem Restaurant sehr schmackhaft.
Superbe hôtel à quelques enjambées du front de neige dans une station familiale des 3 vallées.
Le service est exceptionnel, voiturier, équipes de réception, SPA, restaurant, service en chambre, chacun est aux petits soins pour que votre séjour soit parfait.
La piscine est magnifique et constitue un véritable espace de relaxation après-ski.
5 étoiles sans l'ombre d'un doute.
Le service est déplorable, nous avons dépensé plus de 800 euros dans cet établissement !
Nous avons retrouver dans notre chambre d'hôtel des bouteilles usagers des précédents clients.
Lors de mon massage à 130 euros, l'esthéticienne m'a fait part des nombreux arrêts de travail que l'hôtel avait et du turnover incessant
A l'espace Balneo il n y a pas assez de transats pour tous les clients, il faut donc aller à la chasse aux transats afin de pouvoir en bénéficier.
Les seuls vrais serveurs de qualité sont ceux de la Storia, ceux du bar s'empressent de débarrasser votre verre à peine la dernière gorgée avalée et vous demande même sur un ton désagréable ce que vous souhaitez consommer avant même de vous présenter la carte.
La réception ne prend pas la peine de vous rappeler suite au vol de Bijou qui a eu lieu dans leur établissement. Notre valise était fermée dans notre chambre et arrivé chez nous ma bague de fiancaille avait disparue. "Le directeur n'a pas le temps, il est très occupée" nous avons appelé le jour même de notre départ. La réceptionniste m'avoue avoir visité la chambre des clients actuels alors que ces derniers étaient au restaurant sans même leurs consentements !
Il leur a fallu 3 jours pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire.
A moins d'être influenceur où là votre sejour vous est offert contre de la pub avec un traitement de qualité...passez votre chemin, il existe d'autres établissements beaucoup moins chère et avec un service bien meilleur.
C'est bien dommage pour un cadre aussi magnifique
Deuxième nuitée dans cette hôtel.
Première expérience parfaite .
La seconde malheureusement n'était pas à la hauteur de l'établissement !
Nous retrouvons une culotte sous le lavabo de notre salle de bain !
Et ensuite notre climatisation ne fonctionnait pas !
Le personnel n'a pu nous trouver aucune solution et nous avons dû passer la nuit sans climatisation.
Au moment de notre départ nous en faisons part à la réception qui contact un supérieur .
Il nous annonce qu'un geste commercial va être fait .
Au moment du paiement " -10 % " soit 18 euros en moins . Je trouve cela ridicule au vu des problèmes rencontrés.
Pour un hôtel 4 étoiles de ce standing où la propreté doit être irréprochable et les services de qualités ..
Les hébergements sont superbes, confortables, bien équipés et propres.
La piscine intérieure, le sauna et le hammam sont très appréciables surtout qu'ils sont ouverts tard, 22 h en semaine !
Lieu très bien situé, proche de nombreux sites ( Rocamadour, Martell, des grottes ornées, la forêt des singes, les rapaces... ) en pleine nature et les logements sont agréables. Par contre, malgré l'effort des animateurs, le lieu n'est pas très animé. Peut être le prix des boissons au bar (5 euros 20 pour une pression) ne favorise pas la fréquentation du lieu ainsi que l'absence d'un restaurant (mais pizzas à emporter possible). Il y a une piscine extérieure chauffée et une piscine intérieure. Laverie automatique sur place. Alvignac accessible à pied pour faire quelques courses.
Le directeur et le personnel sont très accueillants, chaleureux et d une grande disponibilité. ils mettent tout en oeuvre pour notre bien vivre. le lieu est a proximité de nombreux sites a decouvrir et au coeur de la nature. avec des randonnées accessibles sans prendre la voiture. un lieu de repos et préservé. un vrai séjour de détente et de ressourcement. un grand merci au centre belambra les portes de Dordogne... nous reviendrons c est sûr !
Nous y avons passé 3 jours pendant les vacances de Toussaint. Les appartements sont en très bon état et bien équipés. Nos filles ont aprécié l'aire de jeux et ka piscine couverte chauffée, et nous le sauna et le hammam. Le bar est sympa pour un petit apero. Les animations étaient variées pour des vacances hors juillet août. Le tarif est raisonnable pour cette période. Rocamadour, padirac et la forêt des singes sont à proximité. A conseiller en famille ou entre amis