Les Complexes hôteliers autour de moi

Chambre indigne d'un 3*

Pour une première, je ne suis pas déçu...les moules aux neufchâtel sont comme je les attendais. Service rapide. Serveurs/ses agréables, souriants/es. Bonne adresse, je recommande

Parfait, et un personnel sympathique et attentionné

Nous sommes venus le 2 janvier à 14h pour un massage duo J’ai fait l’erreur de ne pas avoir lu le mail de confirmation qui expliquait qu’il fallait venir 1h15 avant le rdv du massage pour profiter de la piscine , sauna et du hammam . J’ai donc appris cela à mon arrivée , nous avons alors demandé si après le massage il était possible de prendre une douche et d’aller profiter de la piscine car ce sont les huiles qui posaient problème ce que je comprends tout à fait pour des raison d’hygiène. On nous a répondu que non , l’accès est uniquement avant le massage. Pour 230€ je suis clairement très déçue de n’avoir pas pu profiter de tous les équipements proposés. Nous ne reviendrons pas. Sinon le massage était très agréable , praticiennes très professionnelles, endroit propre.

Bel établissement bien placé et au calme . Accueil très agréable Spa et piscine dans un contexte somptueux ! Restaurant la galerie très bon ! Par contre menu gourmet un peu cher à notre goût ( 49€ qui ne les vaut pas ) Par contre un point négatif concernant le petit déjeuner, je trouve ça dommage qu’un établissement 4 étoiles comme le votre, propose des machines à café industriel , ce fut l’embouteillage pour prendre notre boisson chaude ! On se serait cru sur une aire de repos d’ autoroute en périodes de vacances d’été en plein chassé croisé !!! Un service servi à table par vos serveurs aurait donné moins l’effet cantine / cafetaria . Le fait de personnaliser les tables ( dosettes de sucres , petites confitures ) pousseraient moins les gens à se lever pour éviter l’embouteillage .. Buffet petit déjeuner copieux avec du choix ! Nous reviendrons dans vôtre établissement sans hésitation Ce fut un agréable moment

Je me permets de réitérer mon commentaire puisqu'il a été supprimé. Nous avons mangé mon mari, mes enfants et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage à la galerie le vendredi 15 septembre 2023. Nous avons opté pour 4 menus galerie et résultat des courses une addition de 200 € pour 2 intoxications alimentaires. C'est clair que mon avis n'est pas plaisant pour votre direction mais si il faut que je joints le justificatif de mon médecin traitant pour ce diagnostic je n'hésiterais pas à le publier sur les réseaux sociaux. Respectez au moins la liberté d'expression à défaut d'hygiène !!!

Un lieu exceptionnel par son architecture et la qualité du service. Une mention spéciale au chef de la galerie , repas succulent dans un lieu magique

3éme séjour pour nous au Royal Hainaut et toujours aussi satisfait, le personnel, le lieu, les chambres, la galerie, la piscine, etc.. Tout est extra ! Déjà hâte d'y retourner.

Accueil agréable et professionnel. A notre arrivée il y avait eu une petite erreur sur la réservation qui a été immédiatement réglé. Les prestations sont de qualité et le lieu est vraiment agréable et au calme. Petite chose à améliorer, le parc pour enfants qui manque un peu de toboggan mais ce n'est vraiment rien !

Bel endroit pour se reposer. Très bien situé pour découvrir les différents sites à visiter. Nous y avons séjournés en mai. C'était calme et agréable.

Cadre charmant idéalement situé. Logement confortable et agréablement équipé. Petit moins: l'espèce bien être qui ne fonctionne pas correctement et la nourriture à ne surtout pas prendre sur place ( nourriture premier prix, surgelée et à un tarif insolent)

Les maisons sont très bien conçues. Nous avons été très bien guidés pour nos réservations par un personnel à l'écoute de nos attentes. Nous avons passé un excellent weekend