Les Complexes hôteliers autour de moi

Un repas de qualité et un service au petits soins malgré l'affluence

Très bel hôtel, bien situé pour visiter la ville. Personnel à l'écoute et très serviable. La piscine est très agréable. Le restaurant est très bien. N'hésitez pas.

Super week-end soins performants personnel qualifie

Accueil chaleureux par aurelie ! Lieu atypique, plateau de fruit de mer excellent et frais! Je recommande a 1000 %

J'ai réservé cet hôtel pour fêter notre anniversaire de mariage. En général, la qualité du service, la chambre, l'ambiance, la décoration de l'hôtel est satisfaisante. La piscine est splendide. Le seul bémol est la qualité du repas. J'étais un peu déçue du diner et même le petit déjeuner. il manque des choix et la cuisine est en dessous de mes attentes.

Nous avons réservé un repas pour 5 en famille un samedi soir. Le lieu est magnifique et plein de charme l accueil à l entrée était sympathique par contre dès le début du repas nous avons été un peu refroidis par les serveurs . Nous avons l habitude des tables gastronomiques ou bistronomiques et l accueil et les plats n étaient malheureusement pas à la hauteur. Le 1er serveur était énervé que sa collègue ne nous ait pas donné la carte des apéritifs et a fait cette remarque à toutes les autres tables proches de la nôtre. Notre entrée a été servie alors que notre apéritif n était pas terminé et nous avions demandé nos verres de vin avec les plats principaux et ils ont été servi juste après l entrée et les plats ont tardé à arriver. Les cuissons n étaient pas respecté mais comme nous souhaitons profiter de notre famille pas vue depuis un an nous n avons pas fait la remarque mais le comble c est que nous avons été régulièrement coupé dans notre discussion pour aider à débarrasser la table et faire passer les assiettes jusqu’au serveur qui restait en bout de table au lieu de faire le tour discrètement. Donc nous avons été très déçus malgré le cadre incroyable.

Nous avons passé un agréable moment au Royal Spa du Hainaut. Nous regrettons le manque de sympathie de quelques membres du personnel (manque de professionnalisme, explications pas claires, montre de l’impatience lorsque l’on fait répéter…). Lors du spa, un jeudi à 16h, il n’y avait plus de serviettes.. « il faudra attendre demain », le tout en attendant quelques minutes trempée devant l’accueil avec plusieurs personnes qui nous passent devant. Bref, déception sur ce point vu les tarifs payés. Nous avons dîné au restaurant la galerie, les tarifs sont excessifs !!!!! Il faut compter 80€ pour une bouteille d’eau pétillante, un tea glace, deux salades chèvre (que je déconseille vivement !! De la salade verte, énormément de vinaigrette industrielle, quelques tomates séchées, et 4 petits morceaux de chèvre sur toasts : 18€ la salade) , une mousse au chocolat et une the gourmand (avec 4 mignardises) et sans oublier les 0,50€ / pers pour l’augmentation de l’énergie). Cependant nous avons été servi par Rodolphe, très professionnel et très agréable (merci à lui). Le buffet du petit déjeuner est très copieux et très bon.

J’ai séjourné Du 15 au 16 février dans une chambre double de luxe c’était incroyable le cadre est exceptionnel le personnel chaleureux a l’écoute étant du coin j’y retournerais avec grand plaisir !

Quel endroit magnifique avec un personnel aux petits soins pour vous tout est sur place excellente brasserie bar pour apprecier de bons cocktails et tres belle chambre .

Merci infiniment à toute l équipe de l Accueil, du restaurant du soir, les menus étaient parfaits Grand bravo également à l équipe de Peggy service petit déjeuner, grande variété de choix, digne d un 5 Étoiles. L équipe est très agréable et sympathique. Ne changez surtout pas, l établissement est une merveille, un lieu incroyable et magique. Nous avons passé un séjour mémorable Nous avons été surclassés dans une très belle suite, totes les équipes étaient formidables. Le petit déjeuner de l équipe de Peggy était exceptionnel, bravo

avec surprise à notre arrivée, la piscine et le spa étaient ouverts jusque 21h. L'hôtel est splendide, une très grande classe. La piscine et le spa ....un pur rêve. Tout est propre, calme, d'une grande sérénité. Bar très agréable, petite banquette pour un moment très intime . Suis encore sous le charme et ravie de ma "surprise" pour l' anniversaire de ma moitié. Moment et lieu d'exception .

Vous serez dans un écrin de bien être, de détente et de repos tout en profitant d'équipements agréables avec de somptueux décors.