J’ai été extrêmement déçu de la qualité du service et des équipements. Nous avions réservé un studio, mais la réalité était bien en deçà de ce que l'on attend d'un établissement 4 étoiles.
Tout d'abord, la chambre présentait de sérieux problèmes d'entretien. Le papier peint se décollait sur plusieurs murs, donnant à la pièce un aspect négligé. Le lavabo de la salle de bain semblait sur le point de s'effondrer, ce qui était inquiétant pour notre sécurité. De plus, la douche avait un problème de drainage, ce qui inondait toute la salle de bain à chaque utilisation.
La télévision dans la chambre était en mauvais état, avec une qualité d'image médiocre. Les peignoirs fournis n'étaient ni à la bonne taille ni en bon état. Dans l'ensemble, l'aspect de la chambre laissait beaucoup à désirer.
L'un des aspects positifs de cet hôtel était la présence d'équipements tels qu'une piscine et un hammam, qui semblaient bien entretenus et offraient une expérience agréable. Cependant, ces avantages ne suffisent pas à compenser les défauts flagrants de la chambre.
En somme, pour un établissement classé 4 étoiles, la qualité du logement était bien en deçà de nos attentes, et l'ensemble de l'expérience ressemblait davantage à celle d'un vieux motel. Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous recherchez un séjour confortable et de qualité.