Les Complexes hôteliers autour de moi

Propreté laissant à désirer; Restaurant très moyen, petit déjeuner peu garni après 9h30 et à 10h, il n’y a plus rien (même avec des clients en salle) Amabilité du personnel ne relevant pas d’un 4 étoiles (en particulier la responsable de la réception) Rendez-vous pris au SPA pris à la réception avant le séjour impossible à retrouver

Situé dans le centre de Valenciennes, le Royal Hainaut est un ancien hôpital avec une chapelle, qui ont été rénovés avec goût. Cet établissement propose des prestations d hôtel, spa, restaurants, café, concerts... Les salles sont grandioses, avec de grands lustres lumineux.

La literie est très confortable et chambre parfaitement insonorisée. Là décoration de la chambre est très agréable. Plafond très haut avec un magnifique lustre. Un variateur de lumière serait un plus. Compte tenu du standing de l'hotel j'étais surpris de voir les roulettes des sommiers visibles et si peu de produits "cosmétiques" dans la salle de bain. Nous avons diné à La Storia. Très bonne table avec un service très agréable et une cuisine généreuse de qualité parfaitement exécutée et présentée (qui n'est pas une caricature de l'Italie). Seul bémol serait les quantités, c'était vraiment très copieux et nous n'avons pas pu terminer nos assiettes. Plat dessert aurait suffit pour éviter de jeter à la poubelle. Cela reste une bonne expérience.

Concert Candlelight : superbe ! L'acoustique, le lieu, l'ambiance, la musique. Merci ☺️ Et une brasserie délicieuse pour poursuivre le moment.

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.

J'ai beaucoup aimé le cadre convivial du restaurant, la deco , les plats étaient délicieux, le seul soucis c'est l'attente entre chaque service ( apparemment ils attendaient pas autant de clients le jour là ) , je recommande.

Lieu très bien situé, proche de nombreux sites ( Rocamadour, Martell, des grottes ornées, la forêt des singes, les rapaces... ) en pleine nature et les logements sont agréables. Par contre, malgré l'effort des animateurs, le lieu n'est pas très animé. Peut être le prix des boissons au bar (5 euros 20 pour une pression) ne favorise pas la fréquentation du lieu ainsi que l'absence d'un restaurant (mais pizzas à emporter possible). Il y a une piscine extérieure chauffée et une piscine intérieure. Laverie automatique sur place. Alvignac accessible à pied pour faire quelques courses.

Nous avons séjourné pendant les vacances d’avril dans ce club. Le logement était très propre, assez grand pour 3 personnes et très fonctionnel. Le personnel est accueillant. Très bonne idée d’avoir installer une mini ferme. Notre fille a adoré aller voir les animaux. Le seul point négatif ce sont les horaires de la piscine. Il y a trop de cours d’aquagym pour les personnes du club et les personnes extérieures. Nous n’avons jamais pu profiter de la piscine avec notre fille. La piscine était ouverte en fin de matinée (lorsque nous allions faire des visites à l’extérieur) et elle fermait à 17h (lorsque nous aurions pu être disponible car notre fille fait une sieste l’après-midi). La piscine reouvrait de 20h à 22h mais ça faisait trop tard pour notre fille de 2 ans. Nous sommes très déçus de ne pas avoir pu profiter de la piscine, nous avons choisi ce club de vacances pour ça.

Établissement très bien. Piscine un peu petite mais à part cela, super vacances. Logement spacieux et très propre. Nous avons eu une panne de lave vaisselle, le service de maintenance l'a changé le jour même. L'équipe d'animation est très sympathique et serviable.

Bel endroit au calme, très bien entretenu. l'equipe est au petit soin. La piscine est juste parfaite ! Petit bémol : la pression du jet dans la salle de bain est insuffisante. (Constaté dans les différentes maisons occupées par mes collègues de travail.) Le prix du petit dej est selon moi trop élevé.

Un séjour très agréable qui répond à nos attentes. Idéal pour les familles avec une équipe d'animation au top pour cet été 2018. Et surtout 2 supers soirées à thème.

Lorsque notre réservation a été faite tout le monde nous a vendu les club belambra... autant dire que la chute fut haute... personnellement j'ai trouvée les équipements parfait en terme de logement , je veux dire par là que notre logement était tout confort (clim réversible , équipements pour bébé, cuisine frigo lave vaisselles, draps serviettes, sèche serviette vraiment impeccable) par contre j'ai trouvée le personnel peu ou pas assez formé , nous avons pris un cocktail où il manquait l'élément principal ( j'ai pourtant proposé d'en prendre un autre plus simple), nous avons pris notre verre sur des tables salles, collantes avec plusieurs auréoles de verres différents ( le plateau de charcuterie lui était superbe et bon ) J'ai trouvée dommage que tout le long de notre sejour les linges salles des anciens locataires stagnent devant la porte sans jamais être ramassés... Le club propose des services de restauration , nous avons fait une réservation mais qui n'a pu être honoré puisque la personne ne savait pas que c'était fermé... donc nous étions a 20h sans repas ... la dame nous a proposée une pizza de chez eux, hors nous en avions mangés la veille et franchement on est loin de la superbe pizza ... pour info, pour moitié prix achetez une surgelée et cuisez la chez vous vous aurez le même effet avec des économies en plus... ensuite j'ai pu assister a deux scènes surprenantes notamment une ou une dame venait pour la troisième fois pour changer une ampoule grillée... le personnel est souriant mais malheureusement sur 4 jours je trouves que ça fait beaucoup d'impairs. points fort du club: sa situation proche de plusieurs sites de visites je ne penses pas renouveller l'expérience belambra et ne le recommanderais pas non plus PS: ce serait bien de laisser a vos utilisateurs un mail ou un téléphone où la messagerie n'est pas saturé afin de ne pas a avoir a appelé 6 fois pour donner une information.