Les Complexes hôteliers autour de moi

Si l acceil physique est à l image de l acceil telephonique surtout n y allez pas

Superbe hôtel à quelques enjambées du front de neige dans une station familiale des 3 vallées. Le service est exceptionnel, voiturier, équipes de réception, SPA, restaurant, service en chambre, chacun est aux petits soins pour que votre séjour soit parfait. La piscine est magnifique et constitue un véritable espace de relaxation après-ski. 5 étoiles sans l'ombre d'un doute.

Établissement à la Hauteur de nos attentes, malgré un petit soucis de sauna le matin de notre départ et aussi un Petit problème d acces au parking a notre arrivée. Mais à part cela, la chambre et le service sont de très bonne qualité. Le cadre est magnifique. Dépaysement assuré. J ai connu le bâtiment avant et pendant les travaux, quel changement! Merci d avoir gardé l architecture, l âme de ce bâtiment.

J'ai réservé cet hôtel pour fêter notre anniversaire de mariage. En général, la qualité du service, la chambre, l'ambiance, la décoration de l'hôtel est satisfaisante. La piscine est splendide. Le seul bémol est la qualité du repas. J'étais un peu déçue du diner et même le petit déjeuner. il manque des choix et la cuisine est en dessous de mes attentes.

Repas à la galerie, rien à redire sur le service et la qualité. Mais évoquons un instant cette surprise sur la note: 50 cts par couvert pour la contribution énergétique !!! Erreur complète de stratégie : intégrez- cette taxe dans un prix du menu, cela passera inaperçu ! En plus, ce sont les serveurs qui doivent supporter la mauvaise surprise du client! Et annoncez le avant! Bref , une petite gêne non conforme au standing de l'établissement

je recommande, cela fait 4 fois que nous séjournons dans cet établissement - rien à dire - toujours aussi agréable et nous mangeons toujours aussi bien à la galerie (restaurant traditionnel). juste un pb technique à la piscine (température de l'eau a 26 au lieu de 32 habituellement) et bien les réceptionnistes ont pris le temps de contacter tous les clients pour nous informer du problème.

Un lieu splendide, tout est magnifique, la décoration, l'architecture sont superbes. J'ai rarement vu un hôtel si beau. Les chambres duplex sont également très jolies, un lit en 160, qui me paraît un peu juste, pour un hôtel de cette gamme, et dont la literie manque de confort tout de même. Nous avons séjourné la veille dans un hôtel Mercure, le lit était en 200 et absolument confortable... De plus, les à côtés, sont difficilement acceptable : le parking est facturé 24€, et personne ne nous prévient à l'avance de cela. De même, nous réservons un week-end comprenant les petits déjeuners et dîners . Pour autant, si vous modifiez ne serait ce qu'un plat du menu inclus ( qui n'est d'ailleurs pas connu non plus à l'avance dans l'offre! ), tout est facturé à la carte, alors que le choix du plat mofifié, est au même prix, dans la carte, que le plat compris dans le menu de l'offre. Résultat : une première facture annoncée à 172€ ( sans le parking !) , qui ne tenait pas compte de nos menus inclus initialement. Après avoir fait remarqué à l'hôtesse que nous ne comprenions pas le montant, on nous déduit le prix des deux menus inclus dans l'offre , là encore, petite incompréhension quant au montant de nos menus, à priori, à 39€ ( sur le site ce sont les menus affichés en semaine et pas ceux du week-end) , je n'ai pas cherché plus sur ce point car déjà ennuyée de devoir en arriver là ! Seconde facture : 123€ en quittant l'établissement alors que les menus étaient inclus dans notre offre. Le week-end est facturé 500€, je trouve cela quand même très décevant de devoir tout sur-facturer à ce point . Donc ma déception est là, malgré la beauté des lieux, qui elle, est indiscutable.

Bonjour nous avons été au Royal Hainaut pour nos 9 ans avec mon compagnon . Nous avons opté pour un massage en duo , arrive à l’accueil accueil super désagréables par deux jeunes femmes pas de bonjour nous ont parlé froidement . Ensuite dans la cabine les jeunes filles nous on confie vivre un sacré turn over et ça se sent dans les massages et l’équipe froide . Nous ne reviendrons plus malheureusement massage rapide et eau très froide voiture pas surveillée sur le parking .

L'ensemble était bon mais il y a quand quelques petits bémols. . La piscine était vraiment froide, je n'ai pas pu en profiter . Il manquait des serviettes pour le spa . La chambre n'était pas celle que je pensais, vu sur les toits et pas la cours (pas la mêmes que sur les photos reçu lors de ma reservation) . Le service pt dej en chambre est vrm pas bien fournis, le choix est restreint, mieux vaut aller au buffet . Très chaud dans la chambre, et froid dans le salon... . Le dîne PARFAIT ainsi que le service, un réel + . Le bâtiment est vrm beau Conclusion, un peu chers pour la globalité, un peu déçu mais cela reste une belle expérience. On voulait le faire, on l à fait !

Notre séjour à l'hôtel Royal Hainaut Spa & Resort a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Les installations de l'hôtel sont de premier ordre. Notre chambre était spacieuse, élégamment décorée et offrait une vue magnifique. La propreté et l'entretien étaient impeccables. Le spa de l'hôtel était un véritable oasis de détente, et les soins proposés étaient de grande qualité. Nous avons également eu l'occasion de dîner au restaurant "La Brasserie," où la cuisine était délicieuse et le service impeccable.

Chambre hyper spacieuse, propre, agréable Les seuls points négatifs sont le bruit quand nous étions dans le lit sur la mezzanine car le système de chauffage se trouve juste en dessous et nous avons eu un bruit de fond comme un essorage de machine à laver. Et les enfants n'ont pas eu leur petit peignoir

J'ai mis 3 étoiles pour l'extérieur c'est un beau endroit ces dommage qu'on puisse pas le visiter en temps que touriste. ET c'est dommage que les hôtels de Luxe ne permet pas au gens dans le besoin qui voudrait venir essayer les hôtels. (Comme le votre) oui 🤞🏻 j'espère venir un jour essayer et merci de votre réponse