Les Complexes hôteliers autour de moi

C était juste correct, beaucoup de prestations moyennes. Le premier jour l accueil fut très bon par l hôtesse et très sympathique. Les chambres sont simples avec une superbe vue sur la montagne. Ça sentait encore la peinture car juste refaite. Pas de ménage fait dans la semaine un petit coup d aspirateur sous le lit aurait été plus confortable. Côté repas c était juste une catastrophe. Une salle qui ressemble à une cantine gérée par une responsable audieuse , fausse commerciale à l ancienne, et surtout non professionnelle ....Tous les défauts d'une restauration bas de gamme sautent aux yeux. La responsable qui parle comme un chien à son personnel devant les clients est juste une honte ! Étant non compétente elle a besoin d'un nombre important de petite main pour faire son travail à sa place : car en tant que donneuse d ordre à son personnel et ses clients c était une championne. Avec le salaire de cette responsable de salle qui sert à rien , vous pourriez améliorer la qualité des repas !

Spa agréable, cabines et soins, bon accueil. Deux points à améliorer : les peignoirs, vraiment pas qualitatifs. Et, surtout, le spa étant au-dessus du restaurant, il y a des odeurs de cuisine très désagréables. Mettez au moins des bougies parfumées ou autre car c'est très gênant. Regret : le hammam était en panne.

J'ai acheté une carte cadeau avec deux massages et deux accès sauna / hammam en plus. Depuis un mois et demi le hammam est en réparation et aucun moyen de savoir quand celui ci sera réparé. Je demande donc un report de la date de validité de la carte mais la responsable n'accepte aucun geste commercial ! Je trouve honteux que rien de soit proposé en contrepartie : ni remboursement, ni report de date.

Arrivé en avance pour récupérer nos cartes de la chambre vers 15h la réceptionniste blonde, hautaine, nous a demandé de revenir à 16h. Donc arriver à 16h nous avons dû attendre car il y avait une file d attente ... Habitué aux hôtels, généralement ils acceptent de nous recevoir en avance pour évité cela... Arrivé dans notre chambre nous avons été dans l'impossibilité d'ouvrir la baie vitrée coincée. La poignée m est restée dans la main ! Propreté de la chambre impeccable un peu petite, vue superbe. Concernant le spa il serait bien de nettoyer le sol dans le hammam car à 20h il était déjà bien sale. (Cheveux, etc..) et revoir les horaires du spa du matin car 7h10h un dimanche c'est un peu court car on se lève plus tard ce jour là.. il aurait fallu au moins 11h. Pour le reste on a rien à redire et même ces désagréments (en espérant que ça s'arrange..) on reviendra 😉👍

Vous réservez et payez via une plateforme. Et surprise, arrivé sur place il faut tout repayer. Notre WE est tombé à l'eau et on est rentré chez nous. Je pense que l'hôtel se sert des plateformes (last minute, booking...) pour la pub mais ne veut pas payer sa commission. Bref, si vous aimez payer double et espérez un remboursement (moins les frais de plateforme ?) suivez la marée...

(Traduit par Google) Des hôtes super sympas. Super chambres. La piscine est belle et agréablement chaude. L'emplacement est génial. Très calme. Mark est un excellent guide et Ömer est un excellent cuisinier qui peut également très bien gérer les régimes spéciaux. 5 étoiles ne suffisent pas ici (Avis d'origine) Super nette Gastgeber. Tolle Zimmer. Pool ist schön und angenehm warm. Lage ist spitze. Sehr ruhig. Mark ist ein toller Guide und Ömer ist ein toller Koch, der auch mit Spezialdiäten sehr gut umgehen kann. 5 Sterne reichen hier nicht

Bonjour nous avons été au Royal Hainaut pour nos 9 ans avec mon compagnon . Nous avons opté pour un massage en duo , arrive à l’accueil accueil super désagréables par deux jeunes femmes pas de bonjour nous ont parlé froidement . Ensuite dans la cabine les jeunes filles nous on confie vivre un sacré turn over et ça se sent dans les massages et l’équipe froide . Nous ne reviendrons plus malheureusement massage rapide et eau très froide voiture pas surveillée sur le parking .

Une belle association du moderne dans un cadre chargé d histoire, une reussite. Un cadre surprenant très plaisant, de l espace et du confort . Tres belle piscine. Petit dejeuner parfait, a la fois dans un beau cadre et des produits de qualité et diversifiés et régionaux. Pas mal la tarte au sucre au petit déjeuner.

Venus partager un moment en famille à l'atrium puis dîné à la galeria hier soir, je tiens à souligner, au delà du lieu exceptionnel et du décor à couper le souffle, la qualité de la prestation mais aussi et surtout parce qu'on l'oublie trop souvent, la performance du DJ qui a ambiancé la première partie de la soirée. Merci à toute l'équipe 😊

Rien à dire apart incroyable séjour dans cette endroit rempli d'histoire !! La suite duplex magnifique. Le petit déjeuner est sont équipe sont incroyable, la brasserie comme le restaurant 10/10 sans oublié le personnels très serviable de l'atrium et une mention spécial pour Thomas le serveur du bar à billard qui nous a fait passer un moment merveilleux de dégustation merci vraiment 🇧🇪

Avis mis sur Tripadvisor Tout d'abord, il faut savoir que nous avons opté pour un séjour découverte (chambre prestige) + parking + massage Signature Royal Hainaut. Dès notre arrivée, nous avons été ébloui par le lieu et ce dès l'entrée dans la cour. Un bâtiment magnifique. Et que dire de l'intérieur : Absolument merveilleux. On sent que cet établissement à un vécu et une âme. Chambre : Très jolie et très bien décorée. Très calme. Restaurant : Avec le séjour découverte, nous avions droit à un menu 3 services avec les boissons comprises. Un vaste choix au niveau de la carte. Excellent. Nous avons très bien mangé. Petit-déjeuner : Très très bien avec tout ce qu'il faut. Ne pas trouver son bonheur ne serait pas normal et ce même si on quelqu'un de difficile. Piscine : Endroit majestueux et d'un calme. Endroit voûté avec colonnes. Un régal pour les yeux. Massage : Mon épouse en est sortie enchantée et pourtant elle est difficile. Chapelle : A voir absolument. Lieu insolite. L'atrium : D'une beauté et d'une clarté à en couper le souffle. Le personnel : Un grand coup de chapeau à tout le personnel (accueil, restaurant, personnel d'entretien ...). Très sympathique, très souriant et professionnel. Merci à la direction de remercier le personnel en notre nom. Il va de soi que nous reviendrons dans ce lieu magnifique.

2eme séjour ici et toujours aussi bien. Logements confortables. Vue sur la campagne pour certains. Animations au top (club pirates...). Piscine. L'ajout cette année sur site d'un poney et d'animaux de la ferme est aussi super. Et proximité de sites touristiques (canoë, grottes, village...).