Les Complexes hôteliers autour de moi

Site très beau avec une belle exposition. Dommage qu'il ait beaucoup perdu en convivialite et en animation probablement en raison du changement de gouvernance et de l'application de règles un peu dépassées... La qualité de la nourriture s'en ressent également. On a perdu l'ambiance sympathique et familiale qui en faisait un lieu chaleureux où l'on se sentait bien...

Très jolie hôtel , employer très gentille vue magnifique. Rien à dire sur l’hôtel , juste une étoile en moin pour le salon d’institut payer un massage a 39 euros la veille et le lendemain être malade donc l’annuler et ne pas être remboursé je ne trouve pas ça logique encaisser l’argent des clients qui prévienne bien avant. Dommage. Si je reviendrai dans l’hôtel je ne prendrai plus de soins ou autres.

Deuxième nuitée dans cette hôtel. Première expérience parfaite . La seconde malheureusement n'était pas à la hauteur de l'établissement ! Nous retrouvons une culotte sous le lavabo de notre salle de bain ! Et ensuite notre climatisation ne fonctionnait pas ! Le personnel n'a pu nous trouver aucune solution et nous avons dû passer la nuit sans climatisation. Au moment de notre départ nous en faisons part à la réception qui contact un supérieur . Il nous annonce qu'un geste commercial va être fait . Au moment du paiement " -10 % " soit 18 euros en moins . Je trouve cela ridicule au vu des problèmes rencontrés. Pour un hôtel 4 étoiles de ce standing où la propreté doit être irréprochable et les services de qualités ..

Visite guidée orchestrée avec grand professionnalisme par Michael à notre groupe de 25 personnes Nul doute que les retombées seront assurées Le Valenciennois vous remercie !

Un lieu d'exception sur Valenciennes, architecture magnifique, cadre somptueux. Brasserie la Galerie très sympa, un menu à 35 euros correct et très bon . Vous pouvez aussi profiter du bar et ses fauteuils confortables. A découvrir le soir avec ses éclairages et ses magnifiques lustres ......un charme fou🤩

3éme séjour pour nous au Royal Hainaut et toujours aussi satisfait, le personnel, le lieu, les chambres, la galerie, la piscine, etc.. Tout est extra ! Déjà hâte d'y retourner.

Agréable séjour, cadre très agréable et très reposant. Animateur très sympathiques et activités tres variées. Club très bien situé Cependant c'est très dommage car dans la piscine intérieur,certain enfants bousculent et sautent dans la piscine.

Un séjour très agréable qui répond à nos attentes. Idéal pour les familles avec une équipe d'animation au top pour cet été 2018. Et surtout 2 supers soirées à thème.

Notre groupe à passé un très bon séjour grâce à des structures d'hébergement bien tenues et à la belle énergie des animateurs(trices) qui se dépensent sans compter pour nous être agréables. Juste un BEMOL: la direction BELEMBRA s'obstine sur l'objectif ringard de vouloir faire payer l’accès WIFI pour 2 € par jour. Et encore...cela dépend du nombre d'appareils que vous voulez connecter. En arrivant à la réception la famille devant nous a du délibérer longuement pour décider que déclarer : Quel "binsk" ! ! Sur ce sujet, Belambra évolue encore au 20è siècle.

Très agréable. Belle plage.

J'ai aimé les soins en individuel et le personnel est très gentil et accueillant. Je suis une PMR, et il manque des cabines de change plus grande et des toilettes adaptés dans la cure.

Bonjour, Rien à redire sur le personnel soignant qui est très compétent et disponible. Par contre, les installations électriques vétuste des les cabines de douche font peur (capot diffuseur cassé ou absent sur les bloc d'éclairage qui entraine une dégradation de l'étanchéité de l'appareil... pas top dans une ambiance humide). j'imagine que le contrôle réglementaire annuel est bien réalisé par un organisme agréer type APAVE, SOCOTEC ou autre. Ce genre d'anomalie est trés anormal et doit être corrigé car il y a mise en danger des patient et du personnel. Bien Cordialement