Les Complexes hôteliers autour de moi

Lieu très agréable. Personnel extra. Nourriture excellente.

Belle hôtel propre, calme Et bien situé , les chambres spacieuse on dirai un mini studio c'est agréable Juste préciser au clients qu'il faut régler par cb sur place sur le site , sur place heureusement que j'avais l'appoint . Sinon agréable séjour Côté spa sympa juste dommage qu'il ya des horaires à respecter pr le clients de l'hôtel on peut pas y aller à l'horaire qu'on souhaite Et dommage le hammam était en panne .

Très bon rapport qualité prix, le personnel est très sympathique. L’espace détente est très grand et superbe avec les arches qui donne vraiment du cachet. Nous avions de la chance il n’y avait pas d’enfants sinon je penses que cela peut être vite bruyant.

nous avons passé un excellent séjour l hotel , la piscine est superbe le massage en duo genial . Le repas au restaurant de l hotel très bon

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.

Magnifique endroit plein de charme et d histoire ! Chambre très spacieuse , tout est fait avec goût ! Et que dire de la piscine ... Habitant dans les alentours c'était une curiosité de venir dans cet hôtel et bien nous nous sommes sentis bien loin de Valenciennes et cela nous a permis de vraiment déconnecter du quotidien !

Très belle formule location ou les logements (premium) offrent un belle prestation tant en confort, qu'en équipement, qu'en vue également. Nous avons très fortement apprécié ce club ainsi que la qualité des offres mises à disposition Bravo au directeur qui tient très bien son site. et une pensée particulière aux équipes d'animation qui font un boulot fabuleux (Fleurine, Yann, Margaux x2 + la responsable - mention spéciale!! ) Nous reviendrons très certainement.

le club est une grosse déception pour quelques raisons : le première concerne surtout les infrastructures, la piscine extérieure est petite et elle n'est pas chauffée La piscine intérieure est minuscule et à peine chauffée . l'intérieur des locations (petite maison pour nous) date d'une autre époque, la décoration est vraiment obsolète(mais c'est amusant de voir ça). La télévision est d'une qualité incroyablement mauvaise même si ce n'est pas très grave pour des vacances. Les locaux sont mal entretenus, quand nous sommes arrivés dans la maison, il y avait encore des miettes sur la table alors que les choses étaient retournées dessus. Une tringle pour actionner les volets étaient cassée et pas remplacée et dans la salle de bain une partie des joints était noircie . le club est situé dans une zone qui ne capte pas et malgré un prix de vente à la semaine de plus de 2200 euros Alambra demande un supplément sur place de 20 euros qui fait vraiment mesquin Attention, à la réservation Alambra annonce des chambres avec climatisation alors qu'elles ne le sont pas nous avons du payer un supplément pour être mis dans une maison avec clim alors même que le club a reconnu l'erreur. Le personnel est également mal formé, car lors de notre dernier jour alors que nous avions demandé si nous pouvions passer régler la taxe de séjour un vendredi , la personne de l'accueil nous a répondu que oui, mais le jour venu, il n'y avait personne et nous avons du contacter un numéro pour faire venir quelqu'un. Cette personne nous à alors dit en colère de s'être déplacé qu'en 8 jours nous aurions du savoir que le personnel n'était pas disponible avant 17 h (nous avions demandé la veille). Bref, Belambra est plus orienté vers le profit à court terme que vers le service client et la detente de vacance dans un endroit agreable. un service décevant, et pour le prix dans cette magnifique région mieux vaut prendre une autre forme de logement

Si vous louez un STUDIO DUPLEIX, vous serez placés dans le bâtiment principal, à proximité des lieux à forte teneur en décibels jusqu'à tard dans le nuit. Vous partagerez également le bâtiment avec les équipes d'animateurs qui muent pas je ne sais quelles substances arrivent à faire des nuits de 4 à 5 heures. Du coup, vous aussi... Bouchons d'oreilles de bonnes factures voir LEXOMIL nécessaires. Bonnes vacances reposantes !!!! Ah, j'oubliais ! Le bar à cocktails (où les mouches vous aident à patienter) a oublié les règles d'hygiène de son personnel où tout est fait à la main... Je vous conseil le MOJITO au Gel Hydro...

Super emplacement en pleine campagne Piscine et Spa superbe logement très confortable et privaif avec petit jardin. Personnel très sympathique et disponible. La région est magnifique.

Endroit calme et reposant, équipe d'animateurs super, logement agréable, seul bémol le coin nuit à l'entrée et la vmc à revoir

Très bon accueil au CI ORTF. Nous sommes arrivé plus tôt que prévu et l’équipe s'est pliée en 4 pour nous accueillir tout de même dans la joie et la bonne humeur. Le logement était très confortable, le cadre agréable, juste au pied des pistes. Tout est disponible sur le site (location de matériel, restaurant, forfait remonté,...) pour nous qui n'avions pas de voiture c’était le Top ! Sinon les navettes gratuites passent juste à coté, c'est très pratique.