Les Complexes hôteliers autour de moi

Spa déplorable. Aucune information donnée aux arrivées. Un accueil inexistant et un hammam défectueux mais aucune communication sur ce fait. Plus de place disponible à la piscine et au sauna. Aucun geste commerciale et une responsable agressive et méchante quand on signifie les faits.

Un accueil très chaleureux, une chambre impeccable, un service de qualité de jour comme de nuit. Merci au jeune homme de nuit qui a sus répondre à toutes nos questions. A bientôt 😉

(Traduit par Google) Le serveur du restaurant était tout simplement impoli. Et même si la nourriture était bonne après l'impolitesse du serveur, il était difficile d'en profiter. Les chambres étaient belles et une chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une vue magnifique. Je n'ai pas aimé qu'ils nous facturent 5,00 € chacun pour garer nos vélos dehors sous la pluie. Le sauna et la piscine étaient bien mais ils ne fournissaient pas de serviettes à la piscine, donc tout le monde a juste fait couler de l'eau dans leur chambre. Ils n'ont pas pu nous fournir une 2ème carte-clé pour notre chambre. (Avis d'origine) The waiter at the restaurant was nothing but rude. And even though the food was good after the rudeness of the waiter it was hard to enjoy. The rooms were nice and one room we stayed in had a great view. Did not like that they charge us €5.00 each to park our bicycles outside in the rain. The Sauna and pool were nice but they did not provide towels at the pool, so everyone just dripped water back to their rooms. They could not provide us with a 2nd key card to our room.

Endroit calme , beau et entretenu. .petite aire de jeux pour les enfants , piscine magnifique ,chalets conforme à la description donnée lors de la réservation , propriétaires sympathique s et avenants... Nous allons repartir samedi mais nous discutons déjà de revenir l'année prochaine. Vous pouvez venir sans soucis , vous passerez de bonnes vacances.

Superbe propriété, calme, nature, beau chalet super pratique et grand, le top avec les enfants, belle piscine, petits jeux d'enfants, table de ping pong, rivière à coté

Accueil au spa déplorable Si vous avez envie de vous sentir non désiré et pauvre allez y ! J’ai réservé par internet un soin en duo avec une de mes amies il n’était possible que de choisir une demie heure et non une heure faute de disponibilité. Lorsque nous sommes arrivées on nous a dit que l’accès spa était offert au soin d’une heure uniquement et que c’était le règlement . Il faudrait que j’apprenne à lire la prochaine fois ! J’ai donc demandé de payer cet accès ce qui m’a été catégoriquement refusé «  ce sont les consignes de la direction et ça ne changera pas  Pas d’accès aux personnes extérieures à l’hôtel » et sans doute aux personnes qui ne peuvent pas s’offrir un soin à 120 euros mais que de 60 euros … la responsable du spa est finalement arrivée et m’a proposé de payer 2soins d’une heure pour nous permettre l’accès tout en ne faisant qu’une demie heure ., J’ai accepté cette proposition faute de mieux . Le spa était en fait totalement désert nous n’étions que 2 nous n’avons donc pas «  génés » la Clientèle aisée de l’hôtel et nous étions aussi les seules pour le soin je pense donc qu’il était parfaitement possible d’avoir un soin d’une heure et non d’une demie heure . En conclusion : établissement à fuir dans leurs relations clients ce qui est dommage parce que les lieux sont magnifiques

nous avons passé un excellent séjour l hotel , la piscine est superbe le massage en duo genial . Le repas au restaurant de l hotel très bon

En un mot : fabuleux! Pour commencer, l'architecture du bâtiment est magnifique (que ce soit au niveau du hall, des restaurants, des chambres et de l'espace aquatique) et le personnel est très sympathique et aimable. Ayant l'habitude de fréquenter divers hôtels, je tire mon chapeau à la direction de cet hôtel. Sans aucun doute, l'un des plus beaux hôtels de la région Haut de France... Et je vais surtout féliciter tout le personnel aux petits soins des clients... Un moment exceptionnel passé dans votre hôtel... Bravo!

Si vous louez un STUDIO DUPLEIX, vous serez placés dans le bâtiment principal, à proximité des lieux à forte teneur en décibels jusqu'à tard dans le nuit. Vous partagerez également le bâtiment avec les équipes d'animateurs qui muent pas je ne sais quelles substances arrivent à faire des nuits de 4 à 5 heures. Du coup, vous aussi... Bouchons d'oreilles de bonnes factures voir LEXOMIL nécessaires. Bonnes vacances reposantes !!!! Ah, j'oubliais ! Le bar à cocktails (où les mouches vous aident à patienter) a oublié les règles d'hygiène de son personnel où tout est fait à la main... Je vous conseil le MOJITO au Gel Hydro...

Club Belambra très bien situé. Des activités proposées pour les enfants même pour les vacances de la Toussaint. Location d'une petite maisonette pour 2 adultes et 2 enfants, ne correspondait malheureusement pas aux explications de la hotline de réservation... Et surtout manque de propreté, de nombreux cloportes et de très grosses araignées dedans ! (même si il est vrai que la période est propice à voir ces petites bêtes) Équipe agréable et animateurs enfants très sympas.

Venu passé le week end dans le club, on nous apprend le vendredi soir qu'un mariage aura lieu à 20m de l'appartement et que si le bruit dérangeait trop, on pouvait joindre du personnel au numéro d'urgence qui nous changerait de logement. Le samedi soir arrive, 1h du matin, réveillé par la musique trés forte, nous avons essayé d'appeler le numéro d'urgence, quelqu'un répondait mais ne parlait pas. Le personnel d'accueil a été prévenu à l'heure d'ouverture le dimanche matin sans donner d'explications sur le numéro d'urgence. Inutile de préciser qu'il n'y a eu aucun geste commercial. Au moment où nous en faisions part à l'hôtesse d’accueil, d'autres clients sont arrivés pour s'en plaindre eux aussi. A aucun moment lors de la réservation, on nous a prévenu qu'il y avait un mariage qui se ferait sous nos fenêtres. Je ne retournerais plus en club Belambra et ne le conseillerais pas à mon entourage. Etes vous un club de vacances familiales ou êtes vous un club organisateur de mariage ?

Fait en arrière saison, le club est très bien situé pour faire de belles visites sur Rocamadour, Padirac... Très bon accueil, bons conseils. Chambre correct mais les accès sont un peu farfelus pour certaines chambres...Globalement je recommande, pas gros risque d être déçu pour un couple qui part en découverte des alentours.