Les Complexes hôteliers autour de moi

Bien situé pour visiter le château de Chenonceaux ou un tour en montgolfière. Trs bon accueil et petit déjeuner avec produits frais. Parfait 👍

Bien

2 nuits du 15 au 17 décembre 2023 Excellent emplacement sur le port, petit dej très correcte. Cependant, LE mercredi qui précéde mon W.E., j'appelle la reception vers 18h00, pour des informations sur le parking. Le receptionniste m'indique que j'ai réservé une single Room. Je lui explique que c'est une erreur, et que nous sommes un couple. Arrivés vers 21h30 le vendredi 15 décembre, la personne de l'accueil, très gentimment, me remet le badge de la chambre se trouvant au 2ème étage, ainsi que celui du parking également reservé pour 2 jours (30€), que je regle ainsi que les 2 petits dejeuner (30€ également). Une fois dans ma chambre, ma femme fatiguée s'endord presque aussi vite (Vendredi 22h). JE remarque qu'il y a un problème avec la taille du lit (140x190), alors que je fais 1.95. Je retourne à l'accueil, j'explique à la personne de nuit, le receptionniste ayant fait mon checkin est parti, qu'il y a un problème avec la chambre, et me confirme bien que je suis dans une single room. On s'arrange pour changer de chambre, moyennant un supplement. Comme finalement je ne prendrai pas le parking reservé, nous trouvons un compromis pour le surclassement (Enfin je pensais que nous avions trouvé un compromis pour le surclassement !). Je retourne dans la chambre, je reveille ma femme ,et demenageons au 4ème étage. Surprise en arrivant dans note "nouvelle" chambre, il n'y a pas de porte entre les toilettes et la chambre (JE n'avais jamais ça vu auparavant). C'est très genant, nous nous en accomoderont en utilisant les toilettes se trouvant au RDC, et proche de l'espace petit dejeuner. Dimanche 17 décembre matin, nous prenons notre douche, mais pas d'eau chaude. Nous faisons l'impasse sur la douche, à contre coeur. 10h30, je pars faire le checkin, j'indique à la receptionniste qu'il n'y a pas d'eau chaude, ce qui est fort dommageable pour un hotel 4*. La receptionniste prend acte, et me reclame 29€ de surclassement. Je pensais que tout était reglé avec la personne presente vendredi soit, à tord. JE lui indique je ne souhaite pas regler cette somme. Entre la chambre surclassé qui n'a pas de porte entre les WC et la chambre, et maintenant ce problème d'eau chaude. Forcement, elle ne peut rien faire et me demande de regler. JE lui demande d'appeler sa responsable, même son de cloche bien entendu. Une personne qui attend à l'accueil, indique qu'elle n'a pas d'eau chaude dans sa chambre du 4ème (Je me sens moins seul à cet instant) LA receptionniste donnera finalement un accès à une chambre du 3ème pour que la personne puisse prendre sa douche. Pour finir, je remplirai un document de reclamation, sur lequel malheureusement par manque de temps, je ne pourrais pas expliquer clairement la cause de mon refus de regler ces 29 euros.

Beau parc . Repas de très bonne qualité et variés présentés en buffet. Seul bémol, les chambres ..... adaptées pour des enfants mais pas pour des adultes. ..

(Traduit par Google) Quelles personnes merveilleuses et charmantes !!! Et tout est toujours super pris en charge. Emplacement idéal !!! (Avis d'origine) Wat een heerlijke lieve mensen!!! En altijd alles super verzorgd . Top lokatie!!!

(Traduit par Google) Le massage était très médiocre et le payer était une expérience encore pire que le massage. Il y a clairement eu un problème avec le terminus et l'assistant n'a pas été d'une grande aide. (Avis d'origine) The massage was very poor and paying for it was even worse experience than the massage. Clearly there was a problem with the terminus and the assistant was very unhelpful

Un logement de haut standing. Un surclassement inattendu et tellement agréable. Une parenthèse de rêve dans notre quotidien chargé. La spa est tout simplement éblouissant, propre, vecteur de détente. Nous recommandons+++

Notre suite était decorée d'un Kylie sapin de Noël et plusieurs petites attentions nous attendaient (macarons cookies petit mot d'accueil et notre fille a eu des sucreries et un gel pour le corps) La suite familiale présidentielle est superbe Merci pour votre accueil chaleureux

Nous avons passé un excellent week-end au royal hainaut. Hôtel calme et luxueux, les chambres sont magnifiques. Le cadre de la storia est incroyable , le repas est délicieux. Le personnel est au petit soins et très agréable. Encore un grand merci à camille et Eva pour un moment de massage en duo très relaxant. Un pure moment de voyage et déconnection !

Bonjour , Très mauvaise expérience du restaurant. Cadre magnifique mais pas à la hauteur de leur prétention . Nous avons demandé à être placé au fond à gauche sur table avec banquette. A ma stupéfaction mur sale remplis de projections. Le serveur a renversé une bière que j ai reçu de pleine face ainsi que sur ma belle mere . Costume neuf imbibé . Bien sur le serveur s est excusé mille fois et a tenté de minimiser la chose. Aucune excuse envers ma belle mère qui a été aspergé également. Nous avons été replacer et malgré le fait d etre mouillé et sentir la bière ,nous avons tenté de passer un bon moment à travers le repas. Ce ne fut pas le cas. Repas mediocre et sans saveur. Une bouteille de vin a 29euros nous a été offerte . Aucune visite et excuse de la direction. Je ne recommande pas cet établissement.

Endroit très accessible des animations pour enfants piscine aquagym appartement bien agencé venez vous faire vôtre idée

Très bon séjour dans cette résidence belambra. Studio duplex très confortable avec une très belle vue. Personnel très agréable et espace piscine très sympa. Tranquillité et calme au rendez-vous c’est ressourçant. Petit bémol sur la connexion wifi elle est payante, la connexion reste très compliqué ou alors il faut marcher dans la résidence pour capter.