Les Complexes hôteliers autour de moi

Cet hôtel ne doit ses étoiles que pour la vue très certainement ! La personne qui nous a accueillis très froide. Elle voulait nous faire régler, en plus de la chambre, les petits déjeuners qui avaient déjà été facturés. Elle nous disait que sur son logiciel cela n'apparaissait pas. Nous lui avons donc fait voir notre confirmation et elle doutait toujours. Heureusement qu'une collègue à elle est arrivée pour éclaircir la situation et lui faire comprendre que tout était compris. Charmante situation lorsque vous avez des personnes derrière vous qui attendent et assistent à ce spectacle. Elle nous a donc donné notre carte et aucune explication pour nous indiquer ou se trouvait la salle de déjeuner, la piscine rien du tout. Nous nous sommes donc une nouvelle fois adressé à sa collègue à qui je me suis permis de demander son prénom (annick) qui elle en personne très professionnelle (et je tiens à le souligner) nous a indiqué comment se rendre au restaurant, à la piscine, descendre directement sur le port..... une jeune dame vraiment gentille et souriante. Notre chambre était correcte avec une belle vue sur le port mais il n'y avait pas de minibar comme signalé sur le site ?? Faire très attention en sortant de la douche le sol est très glissant, veillez à bien mettre le tapis. Literie confortable. Le petit déjeuner le fiasco complet, la machine à café fonctionnait une fois sur deux, apparemment on nous signale que le problème est récurent, un papier collé sur le dessus signalait que seul la distribution de café fonctionnait ! Il fallait aller chercher du lait froid et le faire chauffer au micro onde comme me l'a indiqué la serveuse. Pour 15 euros le petit déjeuner vraiment cher par rapport à la prestation proposée. Très peu de choix, en plus les yaourts et des tranches d'emmental posés sur une table à chaleur ambiante. Ayant travaillé toute ma vie dans la restauration c'est tout simplement inadmissible !!! Et la cerise sur le gâteau, lorsque nous sommes partie, nous sommes donc passés par l'accueil, ayant affaire à une autre jeune dame nous pensions que celle-ci serait un peu plus souriante et aimable nous avons eu le droit de rêver ! Les seules questions de posées : C'est bon tout est réglée ? Les petits déjeuner aussi ? Avec mon mari nous nous sommes regardés complètement interloqués !! Nous lui avons donc signalé que la facture avait été réglée comme demandé à notre arrivée ! Elle ne nous a pas demandé si notre séjour s'était bien passé, juste au revoir ! Vraiment dommage car cet hôtel a un énorme potentiel

Hôtel magnifique, nous avons apprécié notre séjour. La chambre était confortable. On a pu profiter du spa, de la salle de sport et du restaurant. Petit déjeuner complet et beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.

Nous avons passés un très bon séjour en famille dans ce Belambra Club. Les logements sont agréables, climatisés, bien agencés et équipés. Le personnel est très sympathique et attentifs. La localisation est idéale pour découvrir le Lot (Rocamadour, Padirac, Martel, Gramat,... tout est à proximité en voiture) et se ressourcer dans un environnement calme et reposant. La piscine extérieure est idéale pour profiter des beaux jours et celle en intérieur est est un vrai plus en cas de jours pluvieux avec son SPA, son hammam et sa douche sensorielle. Nous recommandons.

Un séjour au calme et idéalement placé pour les balades dans le lot ... Piscines intérieures et extérieures de qualité. Personnel impeccable.

Si vous louez un STUDIO DUPLEIX, vous serez placés dans le bâtiment principal, à proximité des lieux à forte teneur en décibels jusqu'à tard dans le nuit. Vous partagerez également le bâtiment avec les équipes d'animateurs qui muent pas je ne sais quelles substances arrivent à faire des nuits de 4 à 5 heures. Du coup, vous aussi... Bouchons d'oreilles de bonnes factures voir LEXOMIL nécessaires. Bonnes vacances reposantes !!!! Ah, j'oubliais ! Le bar à cocktails (où les mouches vous aident à patienter) a oublié les règles d'hygiène de son personnel où tout est fait à la main... Je vous conseil le MOJITO au Gel Hydro...

Club de vacance à taille humaine logements bien agencés avec une belle terrasse des piscines superbes et surtout une équipe toujours disponible souriante et prête à vous conseiller à vous aider De super vacances!!!

J'ai fait connaissance aujourd'hui avec la responsable ,cette dame me paraît très engagé et désire vraiment apporter un plus et satisfaire ses clients ,en place dans ce centre depuis 3 mois Bon courage

Calme, familial, proche de la mer avec un très bon accueil.

Je recommande vivement. Un super accueil, une équipe au top et un cuisto de dingo. Demi-pension parfaite Séjour trop court 😁😁

Beaux moments avec les enfants

Pour ma venue une première fois, je regrette n'avoir pas été informée à la réservation : que les studios côté Roc longeaient la route très bruyante, que les soins seraient l'après midi ( seulement après avoir réglé ). Les soins chaque jour, sauf les bains, sont de courte durée et donnent le sentiment d'un "défilé" de curistes. Pour autant, le personnel fait de son mieux...

Qualités soins très bien. Personnels aimables et souriants. Cadre magnifique. Il faudrait revoir et changer toute la literie, (lit, matelas, oreillers) et pensé à bien renseigner les personnes sur la formule choisie (petit souci avec les changements de draps, pas claire). Sinon , 18 jours de cure thermale formidables.