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Les avis clients
Fin août une amie nous a invités pour son anniversaire à l'heure du déjeuner. En entrée j'avais opté pour le melon, rien de compliqué au niveau cuisine...et pourtant aucun goût. Le chef pourrait au moins découper une fine tranche pour goûter avant d'envoyer ...ça se fait! Quant au plat, pâtes aux aubergines...une horreur! Il y avait très peu d'aubergines et les rares morceaux étaient durs car pas assez cuits. L'aubergine se mange compotée...bref une expérience très décevante. Quand nous en avons fait part en partant, je pensais qu'un geste commercial serait fait envers notre amie pour s'excuser, offrir la flûte de champagne que nous avions bue ou le dessert....pas même le café ! RIEN alors que la personne qui nous a encaissés a reconnu qu'avec ce plat ils avaient toujours des problèmes et qu'ils allaient l'enlever de la carte.....le serveur a gratté devant nous une assiette sale, une autre était ébréchée....le lieu est splendide mais cela ne suffit pas. Beaucoup de "détails" sont à revoir....
Pivoine olivier
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Je me permets de réitérer mon commentaire puisqu'il a été supprimé. Nous avons mangé mon mari, mes enfants et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage à la galerie le vendredi 15 septembre 2023. Nous avons opté pour 4 menus galerie et résultat des courses une addition de 200 € pour 2 intoxications alimentaires. C'est clair que mon avis n'est pas plaisant pour votre direction mais si il faut que je joints le justificatif de mon médecin traitant pour ce diagnostic je n'hésiterais pas à le publier sur les réseaux sociaux. Respectez au moins la liberté d'expression à défaut d'hygiène !!!
Élodie MOUTON
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Une arrivé digne d’un 5 étoile, la chambre très propre et digne d’un château (très confortable). La piscine une parenthèse hors du temps avec les hôtesses du spa très à l’écoute et très accueillantes. l’espace piscine spa très propre et calme…… Juste petit bémol au moment de commander l’apéritif au bar l’atrium (service légèrement froid et bourru). Le restaurant la Galerie juste rien à dire avec un accueil très chaleureux énormément merci à Vivien,nous avons passé un agréable moment grâce à lui. Simplement une parenthèse hors du temps ⌛️ MR DUVAL
DUVAL KEVIN
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Tout est parfait, confort, déco, propreté irréprochable, personnel attentif, petit déjeuner excellent... Mais il ne faut rien demander car tout est soumis à supplément : lit parapluie 18€ la nuit (soit un lit neuf toutes les 3 nuits), parking 24€, check-in un peu plus tôt 60€....
Marylise Ginoux
Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
Excellent séjour dans le club Belambra de Rocamadour. Il y a de belles infrastructures aménagées dans des anciens bâtiments en pierre avec beaucoup de charme. Le logement est très confortable avec tout le nécessaire. La climatisation est fort appréciable. Une équipe d'animation très sympathique, dynamique et accueillante. Le directeur est présent et aux petits soins pour les vacanciers. La famille LE CHANU.
Severine Caro
Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"
Établissement très bien. Piscine un peu petite mais à part cela, super vacances. Logement spacieux et très propre. Nous avons eu une panne de lave vaisselle, le service de maintenance l'a changé le jour même. L'équipe d'animation est très sympathique et serviable.
CĂ©dric Dilouya
Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"
Tres bien pour un sejour famille. Le centre est bien équipé. La situation géographique permet de rayonner efficacement afin de visiter les sites aux alentours. L appartement occupé etait spacieux et suffisamment fourni. Climatisation recommandée.
Geoffroy Valberg
Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"
Le cadre est bien. Le personnel en basse saison réduit. Une hôtesse courtoise et poli (mais un peu en retrait). Un serveur plus avenant. Un bémol dans les maisonnettes : un kit de bienvenue avec éponge, d'Odette de produit vaisselle (ou une (1) pastille de lave vaisselle) serait un plus. Surtout pour les séjours courts où l'on anticipe pas le besoin (nous avons l'habitude des yellow village où c'est fourni).
Alexandre ROUFFET
Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"
Très bel endroit en pleine nature. Confort, mise à disposition de structures de loisirs. Au carrefour du Lot et de la Corrèze .
Françoise Soules
Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"
Accueil et services au top avec du personnel et des animateurs extra qui vous font profiter de vos vacances à fond ... A recommander sans hésitation et sans modération
Emmanuelle Boniface
Belambra Clubs "Les Portes de Dordogne"
Les randonnées raquettes que nous voulions faire ne nous on pas déçus. Supers paysages!
Salvatore Giuliana
Centre de vacances CI ORTF, Le Chozal
Certaines questions, par nature, biaisent l'interprétation qu'on peut en faire >>Disponibilité des équipes>>oui mais pas facile de s'y retrouver si on vient pour la 1ere fois >>Professionnalisme du personnel >>oui pour les soins uniquement et dans les actes ; revoir peut être l'organisation interne quant au délai entre deux patients >>Sur le thème ÉTABLISSEMENT DE SOINS : les locaux sont vieillissants (plafonds, baignoires du 1er.....) ; pour l'hygiène, être plus strict ( cannes personnelles >>
LORA SK-DY
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