Certaines questions, par nature, biaisent l'interprétation qu'on peut en faire
>>Disponibilité des équipes>>oui mais pas facile de s'y retrouver si on vient pour la 1ere fois
>>Professionnalisme du personnel >>oui pour les soins uniquement et dans les actes ; revoir peut être l'organisation interne quant au délai entre deux patients
>>Sur le thème ÉTABLISSEMENT DE SOINS : les locaux sont vieillissants (plafonds, baignoires du 1er.....) ; pour l'hygiène, être plus strict ( cannes personnelles >>