Les Complexes hôteliers autour de moi

(Traduit par Google) Paradis! (Avis d'origine) Paraíso!

Belles chambres…. Qui paraissent neuves… mais qui puent les égouts! Une horreur!! Très bruyantes également. Quant à la responsable de cet hôtel…. Hautaine, détestable et qui n’a sûrement aucune expérience du service client. Passez votre chemin.

Nous avons réservé la piscine spa avec massage et mur de sel. Le massage était très bien. La piscine spa est par contre décevante, le hammam est en panne (ce qui n'avait pas été signalé en amont) , l'eau de la piscine est limite niveau température. Le mur de sel est mal pensé. Les lumières flashant trop vite et la porte vitrée laisse voir l'extérieur ce qui gâche l'immersion. Les transats sont très inconfortables, trop minces et ils glissent sans arrêt vers le bas. C'est particulièrement pénible. Enfin nous avions réservé en milieu de journée. Un spa est censé être un lieu calme , reposant. Mais les agents font le ménage, les livraisons pendant que les clients sont présents ce qui est bruyant (aspirateur....) et peu agréable. Dommage le site et l'équipe sont sympa mais les prestations restent à améliorer.

Cadre très agréable. Chambre très bien mais restauration et service décevants

Je suis venue manger un midi en semaine, service catastrophique, dès le début on ne nous annonce pas les ruptures. Bien évidemment nous désirons 3 tartares de boeuf et lors de la prise de commande on nous indique qu'il n'y en a plus. Obligés de se rabattre sur le paleron de boeuf, immangeable, viande trop cuite, fade… Obligée de me lever 3 fois pour réclamer des oublis (une salade qui n'est jamais arrivée, pas de sel à table…) Le serveur s'est excusé, or pas un mot du chef de salle. Manque de professionnalisme profond et enfin pour terminer ce massacre plus de 30 min d'attente pour 3 simples cafés, dont un renversé sur mon jean… Mises à part quelques excuses de la part du serveur, le chef de salle n'est pas venu nous voir pour ce désagrément. Un geste commercial a cependant était réalisé… Cerise sur le gateau, le serveur me demande si je désire tout de même manger les mignardises imbibées de café ou si je veux les changer ??Quelle question ? Nous ne reviendrons plus dans ce lieu. Manger dans un tel établissement et être déçu à ce point ce n'est pas concevable !

massage balinais à 120€, on se dit qu’on va passer un moment de détente exceptionnel…. et bien j’ai été très déçu! on paye sans doute le cadre qui est magnifique mais ça en reste là ….

Nous avons été surpris par l'ambiance chaleureuse de l'hôtel. Malgré un standing de luxe, les serveurs et le responsable des lieux restent très accessibles et à l'ecoute. Faisant partie de la classe moyenne, nous avons été immergé dans un lieu de luxe sans en ressentir l'ambiance guindée qu'on peut ressentir paf ailleurs. Les masseuses au spa sont très délicates et agréables. Nous sommes chanceux d'avoir eu accès à ce lieu chargé d'histoire et magnifiquement bien restauré et équipé. Nous le conseillons sans hésitation

Nous avons passés un très bon séjour en famille dans ce Belambra Club. Les logements sont agréables, climatisés, bien agencés et équipés. Le personnel est très sympathique et attentifs. La localisation est idéale pour découvrir le Lot (Rocamadour, Padirac, Martel, Gramat,... tout est à proximité en voiture) et se ressourcer dans un environnement calme et reposant. La piscine extérieure est idéale pour profiter des beaux jours et celle en intérieur est est un vrai plus en cas de jours pluvieux avec son SPA, son hammam et sa douche sensorielle. Nous recommandons.

Animations sympa, serveur et pizzalliolo d une gentillesse et souriant, ne changez rien !!!! Merci pour ce week-end un peu court mais super sympa

Très beau club bien placé dans la region pour des visites des lieux touristiques (Rocamadour, gouffre de Padirac, train à vapeur de Martel). Personnel très serviable et piscine agréable.

Logement très jolie et propre. Le personnel est sympa. Dans cadre très agréables.

Ils sont tous sympas dans ce centre de vacances J'ai passé un super séjour Je signe à nouveau pour l'année Prochaine