Les Complexes hôteliers autour de moi

Un séjour inoubliable : les chambres bénéficient d’une terrasse avec une vue sur les montagnes c’est juste magnifique ! Les repas sont tous délicieux et le personnel est vraiment Top ! Nous saurons où revenir l’année prochaine.

Tout était parfait ! Nous avons pris la chambre de luxe avec vu sur mer, chambre en état impeccable rien à dire sur la propreté, correspond à 100% aux photos vu sur booking ! Accès à la télé en chromecast, mini frigo, cafetière avec dosettes disponibles. Nous avons pris le petit déjeuner en supplément bien complet. La piscine aussi très propre ambiance sympathique !

Réservation effectuée sur le site de l'hôtel après avoir dû réclamer trois fois pour qu'on me change de chambre car celle-ci était sale et non fini, on finit par me proposer une chambre avec une meilleure vue et une meilleure installation mais toujours avec des finitions manquantes ?? j'avais demandé au responsable de l'hôtel de venir constater la chambre il m'a textuellement dit effectivement il y a un souci et il a disparu ! heureusement qu'une personne a accueille a bien voulu faire le changement de chambre sinon je demandai le remboursement super le 4 étoiles ! Dernier souci la propreté de l'espace SPA. Sinon bel emplacement j'ai apprécié le bar et le restaurant.

Réservation effectuée via booking Un soi disant problème d empreinte bancaire , l hôtel a annulé la réservation sans même nous contacter par téléphone... Nous avons donc réservé dans un autre établissement et avons été à la réception de cette hôtel pour avoir une explication....la demoiselle était agréable, souriante mais n a pu nous fournir la raison. Très déçu, faite attention lors de vos réservations

Nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel. Suite à un Sur-Booking hôtel nous appelle à 17H30 pour nous dire qu'ils n'ont plus de chambre disponible, il nous réoriente vers l'hôtel Europe. L'hôtel de l'Europe n'a plus que des chambres familiales à disposition avec évidemment un surcoût nous acceptons nous venons de faire 5 heures de voitures avec un bébé de 6 mois. Échange lunaire avec l'hôtel qui ne veut pas prendre en charge le surcoût de la nuit alors que c'est de leur responsabilité. Inacceptable pour un hotel 4 * Personne pour prendre une décision dans cet hôtel, trop de responsable tue les responsabilités. Bref si vous avez le choix passez votre chemin (merci à l'hôtel de l'Europe pour son accueil et leur gentillesse)

On a voulu passer un petit moment en famille, mais on a été "viré" d'une façon inimaginable, sans communication possible. A fuir.

Super nice hosts, very clean and well organised! Perfect for some relaxing time with your husband or friends!! (Traduit par Google) Des hôtes super sympas, très propres et bien organisés ! Parfait pour un moment de détente avec votre mari ou vos amis !!

Un séjour merveilleux ! L’équipe est accueillante, aux petits soins pour ses clients. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Et que dire des chambres, qui sont magnifiquement bien décorées, propres, spacieuses, au calme… De nombreux services nous ont été proposés, les 5 étoiles sont bien là ! Petite cerise sur le gâteau, les pistes de ski sont à quelques mètres de l’hôtel…

(Traduit par Google) Chambres très belles, propres et confortables. Personnel très gentil et service sympathique Bon petit-déjeuner buffet Très bon emplacement à proximité des remontées mécaniques (même s'il n'est pas possible de dormir les fenêtres ouvertes à cause du trafic qui passe). Encore quelques petits soucis car l'hôtel est assez récent : ex : problèmes pour réguler la température dans la chambre, quelques bruits venant des haut-parleurs de la salle à manger La carte du restaurant ne nous enthousiasme pas tellement : il n'y a pas de demi-pension et on s'attendrait à une cuisine plus traditionnelle. Le restaurant se veut un peu trop haut de gamme et finalement ce n'est pas si délicieux et ce n'est pas non plus ce que nous recherchons pour les vacances aux sports d'hiver. En résumé le restaurant devrait se repositionner. (Avis d'origine) Very nice, clean and comfortable rooms. Very kind staff and friendly service Nice breakfast buffet Very good location close to the ski-lifts (even it is not possible to sleep with open windows because of some traffic passing by). Still some small problems because the hotel is quite new: ex: problems to regulate the temperature in the room, some noise coming from the loudspeakers of the dining room We are not so enthusiastic about the diner menu: there is no half-board and we would expect more traditional food. The restaurant wants to be a little be to high-scale and finally it is not so delicious and also not what we are looking for at winter sport holidays. In summary the restaurant should reposition itself.

Nous venons tous les ans. Quel bonheur ! Tout est parfait. La chambre, le spa, la piscine, l'accueil, les lieux... Nous reviendrons, encore et encore !

Un accueil à la hauteur de cet établissement ! Nous avons passé une merveilleuse soirée en débutant par un cocktail au Royal Hainaut bar et continuant par un repas au restaurant "La Galerie". Tout était parfait, la magnificence des lieux bien sûr mais également la qualité des mets et le professionnalisme du service. Merci et à bientôt .

Très bon accueil. Excellents services et prestations dans un cadre imposant et chaleureux à la fois