Chambre familiale pour 4 personnes réservée depuis plus d un mois. On arrive on ouvre la porte chambre pas faîte. Ils nous proposent deux chambres alors qu on avait loué pour être à 4. La patronne pas du tout aimable pour nous dédommager elle nous propose un café. Aucune excuse de sa part. Un attrape touriste. A éviter 😡😡
Vivre un rêve... C'est ce que nous avons connu au Royal... Tout était juste parfait... Luxueux mais pas ostentatoire, chargé d'histoire et pourtant très moderne, le lieu, sa mise en scène, les restaurants, l'animation de la soirée, la piscine de rêve, la suite incroyable... Le tout dans une ambiance classe mais feutrée et discrète qui met à l'aise, et servie par un personnel toujours au diapason...
Aucune fausse note... Merci et félicitations !
Repas à la galerie, rien à redire sur le service et la qualité.
Mais évoquons un instant cette surprise sur la note: 50 cts par couvert pour la contribution énergétique !!!
Erreur complète de stratégie : intégrez- cette taxe dans un prix du menu, cela passera inaperçu !
En plus, ce sont les serveurs qui doivent supporter la mauvaise surprise du client!
Et annoncez le avant!
Bref , une petite gêne non conforme au standing de l'établissement
Très belle découverte du Royal Hainaut Spa et Resort Hôtel !
Le lieu est magnifique et marie merveilleusement le patrimoine à des aménagements modernes. Pour un passionné de patrimoine historique comme moi, ce fut une agréable surprise et découverte.
Le service est agréable avec du personnel compétent, courtois et attentionné.
La table est bonne et propose une cuisine avec des spécialités locales avec assiettes gourmandes et réussies.
J’y retournerai avec plaisir !
Voilà un beau petit village de vacances en pleine nature, des appartements spacieux et très bien équipés. Des espaces piscines intérieurs et extérieurs de qualité, un accueil sympathique. Sarlat est à 1h. A noter, le wifi en mode gratuit est quasi inexistant, la 4G dépendra de votre opérateur , et durant notre séjour, il y a eu pas mal d'insectes, mais peut être est ce dû à ce moment précis? Un bon rapport qualité prix en court séjour avec linges et ménage inclus.
Très bon accueil dans un très beau cadre.
L'étoile manquante c'est juste pour la clim absente dans notre chambre située dans les immeubles à côté de l'accueil.
Mais rassurez vous, la majorité des chambres en ont une.
Site global et personnel très bien avec bon encadrement des enfants. Piscines très correctes. Par contre tout n est pas parfait dans le logement: salon de jardin pieds dans la terre. Mauvaises odeurs provenant de la clim. Ménage à revoir en arrivant. Pas assez de vaisselle pour le lave-vaisselle.
Le logement reste convenable ! Pour le reste la prestation reste médiocre ! Un spa plus que moyen remplis d'enfants ,sans parler des équipements défectueux.. le cadre reste reposant
(Traduit par Google) Lieu de détente, derrière la plage il y a la pinède, la mer cristalline et pas que......PEU DE CONFUSION
(Avis d'origine)
Posto rilassante, dietro la spiaggia si trova la pineta, mare cristallino e non da poco...... POCA CONFUSIONE