Les Complexes hôteliers autour de moi

ras trés satisfaisant

Un endroit très jolie et sérieux

Excepté un emplacement idyllique 🤩 Prestation d'ensemble équivalent à 2 étoiles 😔

(Traduit par Google) Excellent hôtel pour découvrir la station plus traditionnelle de Saint-Martin-De Belleville tout en ayant également accès au domaine skiable plus large des 3 Vallées. L'hôtel était génial, le personnel toujours heureux de vous aider pour tout et une excellente qualité de finition partout. (Avis d'origine) Excellent hotel to experience the more traditional resort of Saint-Martin-De Belleville whilst also gaining access to the wider 3 Valleys ski area. The hotel was brilliant, staff always happy to help with anything and a brilliant quality of finish throughout.

Situé dans le centre de Valenciennes, le Royal Hainaut est un ancien hôpital avec une chapelle, qui ont été rénovés avec goût. Cet établissement propose des prestations d hôtel, spa, restaurants, café, concerts... Les salles sont grandioses, avec de grands lustres lumineux.

Le service est déplorable, nous avons dépensé plus de 800 euros dans cet établissement ! Nous avons retrouver dans notre chambre d'hôtel des bouteilles usagers des précédents clients. Lors de mon massage à 130 euros, l'esthéticienne m'a fait part des nombreux arrêts de travail que l'hôtel avait et du turnover incessant A l'espace Balneo il n y a pas assez de transats pour tous les clients, il faut donc aller à la chasse aux transats afin de pouvoir en bénéficier. Les seuls vrais serveurs de qualité sont ceux de la Storia, ceux du bar s'empressent de débarrasser votre verre à peine la dernière gorgée avalée et vous demande même sur un ton désagréable ce que vous souhaitez consommer avant même de vous présenter la carte. La réception ne prend pas la peine de vous rappeler suite au vol de Bijou qui a eu lieu dans leur établissement. Notre valise était fermée dans notre chambre et arrivé chez nous ma bague de fiancaille avait disparue. "Le directeur n'a pas le temps, il est très occupée" nous avons appelé le jour même de notre départ. La réceptionniste m'avoue avoir visité la chambre des clients actuels alors que ces derniers étaient au restaurant sans même leurs consentements ! Il leur a fallu 3 jours pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire. A moins d'être influenceur où là votre sejour vous est offert contre de la pub avec un traitement de qualité...passez votre chemin, il existe d'autres établissements beaucoup moins chère et avec un service bien meilleur. C'est bien dommage pour un cadre aussi magnifique

Hôtel magnifique mais attention aux frais cachés! L'hôtel nous a réclamé une contribution énergétique à la fin de notre séjour de deux nuits (non précisé dans le mail, ni précisé lors de notre arrivée par la réceptionniste alors que nous avions déjà réglé la totalité du séjour en amont) 10€/nuit en plus des 10€ de taxe séjour, et de nouveau une contribution nous est demandée à la fin des repas. Cela commence à faire beaucoup! De plus aucune place pour se garer (prévoir une quarantaine d'euros pour leur parking pour deux nuits, enfin.. si vous trouvez une place!) Nous avons tourné 10mn dans leur parking pour finalement ne trouver aucune place et payer tout de même en sortant! Piscine agréable mais il y a quand même de la moisissure tout le long du mur.. Leur hammam ne fonctionnait pas et une odeur désagréable s'en dégageait! De plus les prix sont exorbitants: bar, restaurant, parking... Expérience à faire une fois mais pas deux!!

Super séjour passé dans un cadre magnifique, nous avons eu l'occasion de tester la suite duplex, le SPA, le resto La Galerie et une heure de massage en duo, top !

Séjour agréable, c'est une bonne parenthèse détente. L'aménagement de l'hôtel est impressionnant

Le club est très bien placé et rénové. Nous avons avons apprécié le cottage et l'accueil en général. Toutefois notre terrasse ne bénéficiait d'aucune ombre de 14h au coucher du soleil. Elle était de ce fait inexploitable en dehors du petit-déjeuner (3e semaine d'août). Les autres cottages avaient pour la plupart une situation plus favorable (ombre du cottage ou végétale). Lorsque nous avons demandé la possibilité de changer, certaines réponses de la réceptionniste à l'accueil ont été à la limite de la correction. Pour le reste bonne animation et excellent diner de cochon à la broche.

Très bon rapport qualité prix hors été. Beaucoup de sorties à faire et vraiment agréable la piscine d'hiver.

Nous venons de passer une semaine.et nous reviendrons y séjourner. L équipe est super. Le logement avec 2 chambres spacieux pratique bonne literie et avec la petite terrasse pour manger dehors Les clubs enfants et ados sont bien encadrés . Les piscines sont top avec hammam et sauna sans besoin de reserver en avance un créneau. Les activités proposés sont multiples. La région est géniale Bref le top. N hesitez pas.