Les Complexes hôteliers autour de moi

Cadre très agréable, je recommande vivement

A fuir! Ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Vous n'êtes qu'une carte bleu , une honte même dans un formule 1 on est mieux reçu

Nous avons réservé la piscine spa avec massage et mur de sel. Le massage était très bien. La piscine spa est par contre décevante, le hammam est en panne (ce qui n'avait pas été signalé en amont) , l'eau de la piscine est limite niveau température. Le mur de sel est mal pensé. Les lumières flashant trop vite et la porte vitrée laisse voir l'extérieur ce qui gâche l'immersion. Les transats sont très inconfortables, trop minces et ils glissent sans arrêt vers le bas. C'est particulièrement pénible. Enfin nous avions réservé en milieu de journée. Un spa est censé être un lieu calme , reposant. Mais les agents font le ménage, les livraisons pendant que les clients sont présents ce qui est bruyant (aspirateur....) et peu agréable. Dommage le site et l'équipe sont sympa mais les prestations restent à améliorer.

Il y a un réel problème avec le bip si vous louez un garage,le pire, c'est récurant... Autre soucis qui n'est des moindres, il fait froid au 4ème étage. Malgré nos demandes à l'accueil, toujours de l'air froid sortant des grilles de la clim surtout la nuit. Le personnel est au top, souriant et très professionnel. Les rues d'accès au site sont très étroite.

Bonjour nous avons été au Royal Hainaut pour nos 9 ans avec mon compagnon . Nous avons opté pour un massage en duo , arrive à l’accueil accueil super désagréables par deux jeunes femmes pas de bonjour nous ont parlé froidement . Ensuite dans la cabine les jeunes filles nous on confie vivre un sacré turn over et ça se sent dans les massages et l’équipe froide . Nous ne reviendrons plus malheureusement massage rapide et eau très froide voiture pas surveillée sur le parking .

Lieu majestueux et très contemporain. On y mange extrêmement bien. La piscine nous transporte hors du temps. Très bel endroit.

Les chambres sont à l'image de l'ensemble du magnifique établissement. Le confort est le mot d'ordre exactement comme le respect du patrimoine lors des rénovations.

La chambre est parfaite, seul la douche de la salle de bain pose problème avec l'impossibilité d'avoir une eau à température constante, chaux....froid...bouillant....froid c'est pénible.

Super week end, belles chambres, spa magnifique. Prestations à la hauteur du lieu

Je ne reviendrais pas. A l’arrivée on me stipule que les petits déjeunes sont compris, à la fin je dois payer 22€/ personne ET PAR JOUR!!! Les lits nous ont brisé le dos, la piscine est glacée. Abominable.

Lieu magnifique décoré avec goût .. le personnel très gentil est à votre écoute …

Chambre spacieuse et très agréable, silencieuse :) Literie parfaite tout comme la salle de bains :)