Les Complexes hôteliers autour de moi

Semaine exceptionnelle à Font Romeu dans la Résidence Les Ecureuils. Très bon accueil de tout le personnel, les repas excellents le midi comme le soir et des animations extras. Un grand merci à toutes et tous! Mention spéciale pour Floriane qui a su nous divertir avec un programme varié et animé et Michel pour son bar! Je n'oublie pas le personnel en salle, les chefs cuistots et Samuel à l'accueil!! Au plaisir de vous revoir

Cet hôtel ne doit ses étoiles que pour la vue très certainement ! La personne qui nous a accueillis très froide. Elle voulait nous faire régler, en plus de la chambre, les petits déjeuners qui avaient déjà été facturés. Elle nous disait que sur son logiciel cela n'apparaissait pas. Nous lui avons donc fait voir notre confirmation et elle doutait toujours. Heureusement qu'une collègue à elle est arrivée pour éclaircir la situation et lui faire comprendre que tout était compris. Charmante situation lorsque vous avez des personnes derrière vous qui attendent et assistent à ce spectacle. Elle nous a donc donné notre carte et aucune explication pour nous indiquer ou se trouvait la salle de déjeuner, la piscine rien du tout. Nous nous sommes donc une nouvelle fois adressé à sa collègue à qui je me suis permis de demander son prénom (annick) qui elle en personne très professionnelle (et je tiens à le souligner) nous a indiqué comment se rendre au restaurant, à la piscine, descendre directement sur le port..... une jeune dame vraiment gentille et souriante. Notre chambre était correcte avec une belle vue sur le port mais il n'y avait pas de minibar comme signalé sur le site ?? Faire très attention en sortant de la douche le sol est très glissant, veillez à bien mettre le tapis. Literie confortable. Le petit déjeuner le fiasco complet, la machine à café fonctionnait une fois sur deux, apparemment on nous signale que le problème est récurent, un papier collé sur le dessus signalait que seul la distribution de café fonctionnait ! Il fallait aller chercher du lait froid et le faire chauffer au micro onde comme me l'a indiqué la serveuse. Pour 15 euros le petit déjeuner vraiment cher par rapport à la prestation proposée. Très peu de choix, en plus les yaourts et des tranches d'emmental posés sur une table à chaleur ambiante. Ayant travaillé toute ma vie dans la restauration c'est tout simplement inadmissible !!! Et la cerise sur le gâteau, lorsque nous sommes partie, nous sommes donc passés par l'accueil, ayant affaire à une autre jeune dame nous pensions que celle-ci serait un peu plus souriante et aimable nous avons eu le droit de rêver ! Les seules questions de posées : C'est bon tout est réglée ? Les petits déjeuner aussi ? Avec mon mari nous nous sommes regardés complètement interloqués !! Nous lui avons donc signalé que la facture avait été réglée comme demandé à notre arrivée ! Elle ne nous a pas demandé si notre séjour s'était bien passé, juste au revoir ! Vraiment dommage car cet hôtel a un énorme potentiel

Hôtel très agréable mais un manque d'organisation lié à l'ouverture de l'hôtel. De nombreux détails qui ne sont pas digne d'un 4 étoiles mais dans l'ensemble un très bon séjour, une chambre propre, un personnel très sympathique et un spa agréable.

Великолепно,красота, пейзаж 👍👍👍 (Traduit par Google) Magnifique, beauté, paysage 👍👍👍

(Traduit par Google) PIÈGEEMENT !! Pas de ski à la porte. (Avis d'origine) ENTRAPMENT!! Not ski to door.

Globalement déçu du rapport qualité prix de cet établissement, accueil rudimentaire, aucune solution proposée suite à des problèmes de nuisances sonores alors que l’hôtel est très loin d’être plein et que des alternatives étaient donc possibles , service au bar à l’arrache , salle de sport sans eau prévue ( bouteilles ou fontaine ) il faut aller boire au robinet , la piscine et le sauna sont très agréables , la masseuse au Spa est très accueillante et très pro et c’est une des rares à être au niveau dans le staff qui parait parachuté et vraiment pas au niveau d’un établissement qui se positionne par ses prix en catégorie luxe . Le Check out est le bouquet final , on vous demande uniquement de payer les extras sans vous demander si vous avez apprécié votre séjour … on parle de chambres à 620 euros la nuit … je ne conseille vraiment pas cet établissement.

(Traduit par Google) Le massage était très médiocre et le payer était une expérience encore pire que le massage. Il y a clairement eu un problème avec le terminus et l'assistant n'a pas été d'une grande aide. (Avis d'origine) The massage was very poor and paying for it was even worse experience than the massage. Clearly there was a problem with the terminus and the assistant was very unhelpful

Repas à la galerie, rien à redire sur le service et la qualité. Mais évoquons un instant cette surprise sur la note: 50 cts par couvert pour la contribution énergétique !!! Erreur complète de stratégie : intégrez- cette taxe dans un prix du menu, cela passera inaperçu ! En plus, ce sont les serveurs qui doivent supporter la mauvaise surprise du client! Et annoncez le avant! Bref , une petite gêne non conforme au standing de l'établissement

Un hôtel exceptionnel, d'une grande beauté et empreint d'histoire. Tout est élégant, spacieux, reposant. Nous avons passé un séjour extraordinaire, avec une chambre magnifique digne d'un compte de fée. Nous avons également testé le restaurant italien et ce fût un régal. Le petit déjeuner est copieux, varié et qualitatif avec pas mal de petites choses maison !! Un vrai régal ! Je recommande à 100% cet Havre de paix

Très bon rapport qualité prix hors été. Beaucoup de sorties à faire et vraiment agréable la piscine d'hiver.

1re expérience dans un club Belambra, nous ne sommes restés seulement 3 jours mais nous avons pu apprécier les équipements du club. Les logements sont agréables, bien équipés. Le rapport qualité/prix un peu élevé cependant.

Très bonne ambiance, beaucoup d'animations toutes générations confondues. Personnel de toutes les catégories au petit soin envers le client. Logement spacieux. Cadre très sympa. A conseiller 👍