Les Complexes hôteliers autour de moi

Cher et décevant Accès peu pratique, parking à 350 m, accueil glacial, prélèvement de 50 euros de caution par personne, chambre très bruyante (bruits de l'accueil et de la terrasse ; nous étions en hiver, ce doit être infernal l'été). Spa inaccessible. Confort de la chambre correct sans plus pour cette gamme de prix. Restaurant de type brasserie, très banal, cuisine juste passable. Énorme distorsion entre l'image projetée par le site et la réalité.

Calme

Les maisons sont très bien conçues. Nous avons été très bien guidés pour nos réservations par un personnel à l'écoute de nos attentes. Nous avons passé un excellent weekend

Nous devions y séjourner au mois d'août malheureusement Belambra ayant changé l'intitulé de leur logement de essentielles ou classique à maintenant premium. Je ne peux donc pas utiliser un bon que j'ai gagné pour me rendre dans ce lieu. Je suis obligé de me rabattre sur autre chose qui ne propose pas les mêmes prestations je trouve ça navrant est désobligeant et un manque de respect pour la clientèle. De plus la nomenclature vient de changer il y a seulement quelques jours et j'avais pris attache début février avec un conseiller qui devait soit disant m'avoir bloqué une option et qui ne l'a pas fait et ne m'a pas recontacter. Je reste joignable pour être contacté par un responsable

Les équipes sont professionnels et acceuillants, beaucoup d'animations et activités , les locations sont bien équipées

Logement très jolie et propre. Le personnel est sympa. Dans cadre très agréables.

Beaux moments avec les enfants

1) Manque d´informations à notre arrivée à l´accueil du B´O Cottage pour les soins du lendemain. Il est impératif d´orienter les clients vers le bon bâtiment (Spa ou Thermes) ce qui nous aurait évité de faire 2 fois la queue et arrivé en retard aux soins (aucune indication sur le lieu de rendez vous n´est indiqué sur le premier planning). 2) Souplesse du personnel pour ajuster les plannings en fonction des postes libres. 3) Salle de restaurant du B´O cottage impersonnelle et froid (malgré la décoration récente) 4) Que le personnel du restaurant ne parle pas anglais et soit incapable d´expliquer la carte est inacceptable... voire même à comprendre le numéro des appartements autre qu´en français. 5) Certains membres du personnel tant au restaurant, qu´au Spa sont très agréables. En résumé, il y a un peu de boulot pour que la notoriété du centre soit la hauteur de sa réputation. Point d´améliorations souhaitées - information claire et précise des l´arrivée pour le lieu de rdv des premiers soins - personnel parlant en anglais - Ambiance chaleureuse du restaurant du B´O cottage. Merci

Pour un séjour en pleine hiver je trouve que la piscine n'est pas assez chauffée. Manque de clim dans les chambres. Puis le lit n'est pas du tout confortable. Tous les matins mal de dos horrible. Arrivé 30 min plutôt ils m'ont pas donner les clés ! puis arriver à l'heure, la chambre n'est pas prête ! Remise de clé 1h plus tard... A part le spa sur réservation et la piscine a l'hôtel rien à faire autour. Ville ennuyeux.

belle hôtel (resort cottage), propre

Appartement sympathique. Accès piscine, salle avec velo et hammam. Dans mes souvenirs l'espace pour déposer les chaussures avant l'accès à la piscine n'est pas très organisé. Dommage. Piscine ludique super pour les enfants. Restaurant de bonne qualité. Je recommande pour passer un séjour au calme et déconnecter.

J'avais réservé mes soins pour mes filles et moi. Il ne trouvait pas leur réservation. 2ème jour attente car soin non programmé. Séjour catastrophe. Dommage j'avais l'habitude de venir là. Facturation produit alors que j'ai rien acheté.