Arc en Ciel Les Karellis Complexe hôtelier

Très bon séjour. Très bien accueilli .

La gentillesse et la disponibilité du personnel rattrape la déception de la restauration… nous connaissions ce club pour y être allés il y a quelques années, et nous fréquentons régulièrement cette station…malheureusement cette année nous avons été déçus. Rien à dire sur la propreté, les chambres et les communs sont très propres, c’est calme et très bien situé. Le spa est un plus. Mais la nourriture (hormis les petits déjeuners vraiment top), est vraiment déplorable… aucun goût… peu de choix, épidémie de gastro pour plusieurs vacanciers en fin de semaine ….et quel dommage d’imposer une place fixe aux vacanciers qui doivent s’y tenir pendant tout le séjour … difficile de faire des rencontres (ce qui est un peu l’esprit des vvf) quand on est cantonné pour la semaine à une table de 2… aucune souplesse à ce niveau. Côté animation… pas toujours adapté au public (ex : soirée blind test avec dans la salle 85% de plus de 50 ans…avec pour thème des musiques très récentes … des séries à 90% netflix à trouver ou des films Disney … bref seules 3 ou 4 personnes (des « jeunes😅 » étaient en capacité de répondre aux questions sur toute la soirée … idem pour certains jeux cafés /apero..) dommage car les animateurs très sympa…mais du coup peu de personnes assistaient aux animations (nous fréquentons régulièrement les villages vacances) et certains allaient même aux soirées des villages voisins …espérons que ce ne soit qu’un loupé car c’est habituellement une structure sympa …

Nous avons passé une belle semaine à Arc en Ciel des Karellis. L équipe a l accueil est top ; l’équipe d’animation également ( clin d œil à Juliette et Léo).Nous avons très apprécié les balades à ski avec Alain qui est une personne bienveillante. Néanmoins gros point noir cette année ( puisque nous venons depuis de nombreuses années la même semaine)c est la RESTAURATION qui s est énormément dégradée tant sur la présentation que le choix et la qualité ; nous pouvons mettre un gros point d interrogation sur l hygiène car il y a eu bcp de malades qui ne ressemblait pas du tout à une gastro … Nous avons constaté une nette augmentation des prix au Bar .Attention à ne pas mettre sur le compte de l inflation sous peine de perdre de bons clients d autant plus quand on est pas à la hauteur en terme de restauration.

Personnel de cuisine sous gélifié responsable économe ne c'est pas géré oeuf périmé d'un mois donné au clients Petit pots pour nourrisson périmé de plusieurs Personnel servant le client sans gant touche à la nourriture Établissement à éviter. Plusieurs plainte de client nausées malade

Bâtiment dans la même logique que les autres clubs des KARELLIS 👍🏼 Départ ski et retour au pied du bâtiment 👍🏼

Super bien placé, confortable, un super espace bien-être et surtout une équipe au top à l'accueil, au bar et à l'animation. un grand merci à eux. En revanche même si ce n'est pas la catastrophe un vrai besoin d'améliorer la restauration ce n'est pas au niveau du reste. Pour autant je conseille, nous y retournerons car je sais l'équipe en place consciente de ce point d'amélioration. En synthèse, c'est super bien mais peu mieux faire sur la bouffe.

Très bien pour une bonne semaine de ski. Chambre un peu petite et restauration par moment très moyenne ça gâche un peu car le reste accueil, animations et ski c'était parfait.

Super séjour chez Arc en ciel, les chambres sont très correct, la formule tout compris facilite la vie. Nous avons adorés l’équipe de serveur Samuel, Émilie, Maria, Shaynaiz ! Nous avons passer une superbe semaine. Petit problème de communication avec l’accueil mais le reste était parfait.

Depuis trois ans nous sommes enchantés de notre séjour au village arc en ciel. Tout est fait pour passer une semaine dépaysante et ressourçante, de la cuisine variée avec des produits locaux et où chacun trouvera son bonheur, aux activités proposées en journée et en soirée. L'équipe est chaleureuse et à l'écoute de chacun. Nous ne pouvons pas faire autrement que de citer Thierry, Delphine et parmi tant d'autres Juliette ( la licorne) l'animatrice qui a su apporter son brin de folie aux jeux et aux soirées avec toujours un mot gentil et de la bienveillance pour chacun. Au plaisir de te revoir les années prochaines Juju. Bref un séjour comme on les aime.

Chouette petite station familiale et bon emplacement. Les + : Repas chauds assez variés ainsi que buffet de légumes et fromages. Petit déjeuner avec œufs , jus d’orange à presser, crêpes etc Personnel de salle très efficace et sympa. Les sorties découvertes avec Alain pour découvrir la station , et ce par tout temps !!! Les -: Personnel à la réception très peu accueillant et sympathique. Très difficile d’avoir des informations si c’est la première fois que vous y allez. Nous avions réservé avec un bébé de 6 mois ( un des plus jeunes de l’hôtel ). Pas de baignoires disponibles ( parmis les 12 normalement…). Aucune solution proposée par le personnel. Pourquoi ne pas garder les quelques dernières à la réceptions pour que les hôtes se les partage ? Bon séjour dans l’ensemble

Nous avons été ravis de notre séjour à Arc en Ciel fin décembre dernier. Très bon emplacement, au pied des pistes, vue panoramique du réfectoire, tout est fait pour laisser sa voiture sur place. Des plats savoureux et rassasiants avec une grande variété dans les menus et un service à nos soins! Une belle soirée de réveillon et fondue (avec veillée pour les enfants). Des chambres propres, avec beaucoup de rangements et confortables. Des clubs enfants au top avec une flexibilité et une gentillesse comme on ne peut mieux souhaiter! Merci et belle saison à toute l'équipe!

Nous adorons la station les karellis, cela 18 ans que nous venions en famille et entre amis. Elle est génial, avec des belles pistes pour skier.

3 ème fois que nous allons chez Arc en Ciel, et malheureusement cela se dégrade… Nous sommes déçu de notre séjour ! Chambre très salle dès l’arrivés, dés sommier tachée, etc.. Les buffets toujours la même choses, pas de choix. Déception ! Tomber malade un par un… Enfin bref une grosse déception, nous ne reviendrons pas. Les seules point positifs, les animatrices à la garderie qui sont super qui ont laissée de merveilleux souvenir à nos enfants et qui sont super gentil. Et Juliette l’animatrice qui nous a fait passer de bon moment le soir au bar et qui est très à l’écoute des clients. J’espère que cela changera sinon malheureusement vous allez perdre vos habitués !

Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine du 30 décembre au 6 janvier 2024. Nous étions un groupe de 13 personnes (7 adultes et 6 enfants). Nous avons l'habitude de nous rendre aux Karellis mais c'est la première fois que nous avons séjourné au club Arc en Ciel et nous avons été ravis d'y avoir passé cette semaine. Nous avions 2 chambres communicantes au 5ème étage : rénovées, propres, et avec beaucoup de rangements. Nous étions en face de l'ascenseur sans toutefois être embêtés par le va-et-vient des clients. Les enfants ont adoré le club enfants. Le personnel est agréable et nous remercions Samuel au restaurant plus particulièrement qui s'est occupé de nous lors des repas, il a été très attentionné et serviable. Le directeur a été très sympathique également, toujours un petit mot dans l’ascenseur ou au bar pour voir si tout va bien. Il y avait une très bonne ambiance pour la soirée du 31, nous avons aimé ce moment avec un beau feu d’artifice en cadeau. La soirée avec l’hypnotiseur a aussi été appréciée et il en est de même pour la soirée fondue (comprise dans le prix, souvent en supplément dans les autres clubs). Le point fort de cet établissement est son emplacement. En effet, il suffit juste de se chausser et de se laisser glisser sur la piste pour rejoindre les télésièges. C’est très appréciable ! Le point d’amélioration est le bar. Il n’est pas du tout chaleureux et mal agencé. Il n’y a pas assez de places. Nous avons plusieurs fois souhaité prendre une consommation mais ne pouvant nous asseoir, nous avons finalement renoncé…c’est dommage…de plus des familles occupent les tables alors qu’elles ne consomment pas…et lorsque que nous avons réussi à avoir une table, le service est long, très long…Aussi, il faudrait des espaces un peu plus isolés. En effet, lorsqu’il y a une animation à laquelle nous ne souhaitons pas participer, on ne s’entend pas, ça crie à tout va et c’est vraiment désagréable. Trop d’animations tuent l’animation…Il faut privilégier la qualité à la quantité. Petit bémol aussi pour la jolie animatrice aux cheveux violets qui est un peu trop familière avec les clients... Pour conclure, nous avons aimé notre séjour chez Arc en Ciel et reviendrons l’année prochaine !

Très bel endroit, bonne ambiance et convivialité sont au rendez-vous. Le serveur Samuel toujours aux petits soins pour nous. Je recommande cette résidence avec ou sans enfant. Nous reviendrons sûrement

Très bonne station familiale très très bon personnel au karellis arc-en-ciel a conseillé pour des familles mais pas pour un couple seul qui cherche la tranquillité

Super stations à taille humaine située aux pieds des pistes. Mes séjours se sont toujours parfaitement bien passés. Je recommande !

Des rumeurs de maltraitance en cuisine, des cheveux dans la fondue, un directeur bourré au bar, j'aurai tout vu ! Et ça ne s'arrête pas là : des insectes dans le riz, les yeux rouges à l'accueil, des cris qui émanent des cuisine à chaque repas. Je plains le personnel qui a dû travailler dans une structure qui s'en fout plein les fouilles sur notre dos.

Contexte de tir à l'arc

Mon séjour était en pension complète, je n'ai nullement eu besoin de me soucier de mes repas et ça a été le 1er point positif. Pour donner un peu de contexte, j'ai confirmé le vendredi midi pour arriver le lendemain. On pourrait arguer du pourquoi du comment. Ce que je retiens surtout c'est que l'hôtel a tenu sa parole de me fournir une chambre individuelle. Ensuite, les objectifs de l'hôtel. De manière assez simple, le personnel est simple dans son mode de pensée. Aucune prise de tête, ils ont comme objectif de nous faire profiter du mieux qu'ils peuvent. Oui, on paye un logement. Oui, on paye des services. On peut encore arguer que c'est leur job, je veux bien concéder cette vision simpliste mais fausse. Aussi loin que je sois concerné, qu'importe mes questions ou réclamations, ils ont été à l'écoute et ont su me répondre. Au-delà du prix qu'on paye, on a des gens en face de nous qui veulent nous faire profiter et ils se donnent à fond pour ça. Et sur ce point, c'est indiscutable et non négociable. J'ai fait le pari de tenter l'expérience seul, je n'ai pas été déçu du voyage. J'ai pu sympathiser très vite avec des vacanciers et partager des moments vraiment sympathiques. La barrière de la timidité peut nuire à l'expérience, il est vrai, mais les activités sont faites pour faciliter l'insertion et l'intégration. Je pourrais mettre une note maximale mais j'attends d'être un client régulier pour ça 😋 À tout l'équipe qui m'a accueilli et s'est occupé de moi, un grand merci et à la prochaine !

J'ai passé une bonne semaine le guide de randonnée nous a emmener dans des endroits magnifiques et le personnel de l'établissement très sympa

Le personnel est vraiment courtois et serviable. La cuisine française est simple mais délicieuse. Ils ont de bons clubs pour occuper et divertir les jeunes enfants. Les soirées disco et musicales sont également très familiales. Il y a un spa et un bain à remous, agréables et propres avec des serviettes propres pour 18 €. Il y a du chocolat chaud et du vin chaud après le ski le soir. Ils ont également des tubes pour les enfants et les adultes. Il y a un restaurant de hamburgers qui vend vraiment de très bons hamburgers, paninis et sandwichs. Les moniteurs de ski sont très patients, la plupart parlent français et très peu parlent anglais, mais on s'en sort. Globalement, c'est un endroit génial pour des vacances de ski en famille. C'est la 2ème fois que nous visitons cet endroit et nous reviendrons l'année prochaine !!

Très belle semaine passée à l'arc en ciel, bon accueil, chambre propre et équipé geniale👌 Un grand merci en particulier à Peio pour ses animations, à Enzo pour sa gentillesse mais aussi à la direction. A l'année prochaine

Village de vacances génial, depuis plusieurs années nous choisissons cet endroit pour nos vacances. Nous venons en famille et amis . Les repas sont copieux et diversifiés. Les chambres sont très agréables .Les animations sont diverses ,les jeux du midi et de l'apéritif du soir ,impeccables !! Alain est très très apprécié par tout le monde. Il est très impliqué pour beaucoup de choses et le bon déroulement des activités. Ses balades à ski très agréables. Il apprend beaucoup de choses, il est toujours de bonne humeur. Le vendredi il se fait un plaisir de nous servir les huitres ouvertes par ses soins. Chaque soir, nous pouvons profiter d'une animation différente, toujours dans une belle ambiance. Je recommande vraiment ce village de vacances.RDV l'année prochaine.

Station familiale, rien ne manque 🙂

Très bon séjour à nouveau à Arc en Ciel . Chambres rénovées, animation village et station sympathiques, restauration très correcte même si la cuisinière semble un peu trop apprécier les poivrons ;-) (dur d'y échapper cette semaine). Merci à Alain pour sa gentillesse et sa connaissance du domaine, j'ai appris des choses même après + de 40 séjours aux karellis ! A une prochaine fois

Habitué de fréquenter cet établissement depuis des années, il a bien évolué et reste au goût du jour ! Le restaurant était très recommandable cette année ! Le bar aussi était très sympathique (service) cette année (2023) Les animations, un peu moins qu'avant...

Une semaine mitigée... bâtiment propre mais accueil pas très chaleureux, plutôt stricte, scolaire... Les encadrants jeunes, sympathiques mais manquent de dynamisme...et les animations très moyennes, excepté la soirée concert ( avec un groupe extérieur formidable 👏) et aussi la soirée de clôture le 3ème jour😬 avec spectacle des enfants🫣, fondue pas fondante🙄... Ensuite la restauration...des plats annoncés qui ne figurent pas au buffet ou arrivent trop tard quand tout le monde a fini...des légumes surgelés, très mal cuits. En dessert, des crèmes et encore des crèmes...🤢plateaux de fromages et fruits décevants... Et la propreté, je ne détaillerai pas la cloche du micro ondes ou encore l'appareil à petites crêpes 🥴😡 pas sûre de vouloir faire un tour en cuisine... Je n'aime pas faire ce genre de critique mais il faut aussi savoir les recevoir, se remettre en question pour s'améliorer. Bon courage !

Sur les pistes d'une petite station sympa: c'est déjà un très bon point.... Personnel de service courtois et prévenant. Restauration variée et de qualité.

Station idéale pour les familles. La résidence Arc en ciel est au top. Bravo aux cuisiniers.

Super station familiale idéale pour famille avec jeunes enfants.

Nombreux séjours aux karellis mais le 1er chez Arc en ciel. Au pied des pistes. Chambre cosy, bien équipée et confortable. (Le supplément single pourrait être offert hors vacances scolaires...) Repas goûtus et variés. Tres beau plateau de fromages. Personnel (salle, bar, accueil, chambre) agréable et ambiance sympathique. Directeur présent et abordable. Bref, un très bon séjour. Une petite suggestion pour rendre l'espace bar plus chaleureux : des canapés et une déco plus cosy !

Une bonne semaine, sympathique conviviale, avec des prestations correctes hôtel et restauration, un environnement super, paysages magnifiques, merci à Thierry le directeur et toute son équipe !! Des bonnes soirées, danse, concert, karaoke etc… Une pensée pour Alain le coach sportif qui malgré sa blessure a continué de façon très professionnelle et courageuse, à assurer ses cours et prestations !!

Nous étions venu en janvier 2020 nous étions tellement ravis que nous sommes revenus en 2023 et la grande déception sur la restauration clairement nos enfants de 7 et 5 ans n'ont pas mangé grand chose les repas étaient très souvent froid ... Le petit déjeuner était très bien. La propreté des chambres reste à revoir... Nous avions une télé avec des traits ils devaient là changer cela n'a jamais été fait . Une tâche sur le sommier nettoyer le lendemain lorsque l'on a fait la découverte... Et le bruit ainsi que la musique jusqu'a 23 heures minimum tous les soirs ... Bref nous reviendrons aux karellis mais plus dans ce village vacances surtout pour le prix on s'attendait vraiment à mieux .... Concernant le personnel est très souriant. Et le club enfants, les animateurs sont bien . Donc pour notre deuxième visite notre avis ne peut être que négatif par rapport à ce que nous avons connu précédemment ...

Hôtel sympa et propre Personnel sympa Belle vue des chambres

L'hôtel bien situé pour atteindre les pistes facilement. Le restaurant est super : nourriture et variété au top. Concernant l'équipe, elle a été plus que géniale et aux petits soins. Merci à eux.

Station famille rien à dire très bien. Ensemble de village arc en ciel est bien. Sauf côté de restauration. Les entrées sont toujour pareil. Les plats des fois sont froids. Les soirées fondu et nouvelle ans sont bien organisées. Mais le fondu est servi sur notre table est immangeable. Et le repas nouvelle ans ambiance est bonne. Mais le repas, tous est alcoolisées. Désolée je n'aime pas.

Expérience au top Super équipe, nourriture excellente un grand bravo pour l’organisation de la soirée fondue et la soirée de Noël c’était parfait. Merci également aux animateurs du club enfant Bref le paradis pour toute la famille

En famille ou entre amis vous passerez d' excellentes vacances sans penser une seule fois aux préparations des repas. 😉

Tout était parfait. Acceuil, animations tous les jours, avec des employés polis, gentils , au petits soins. Une restauration varié avec quelques repas surprises.Un cadre magnifique, les pistes aux pieds de hôtel. Une formule pension complète, avec forfaits remonté inclus pour un prix plus que raisonnable. Que demandé de mieux. Que du bonheur.

Super séjour en famille très bon accueil chambre très propre et confortable restauration très variée et très bonne personnel très sympa une mention pour Morgane pour l'annimation un bisous d'Helena on reviendra c'est sûr bonne fin de saison

Belle expérience

Joli hôtel au pieds des pistes et situé en haut de la station. Pension complète et animations.

Bon établissement personnels aimable restauration correcte les pistes de ski sont formidables

Ils abusent de la nourriture, je n ai jamais vue des pattes avec aussi 0eu de goût

Nous avons passé une super semaine au club Arc en Ciel. Thierry et son équipe ont été aux petits soins pour rendre notre séjour agréable et tout confort... Delphine à l'accueil, Alain pour l'accompagnement sportif, Quentin au club enfants, Morgane à l'animation, Lamia au bar, les serveurs au restaurant, tous ont contribué par leur professionnalisme et leur gentillesse à la réussite de nos vacances au ski. La station des Karellis est à taille humaine, tout se fait à pieds et c'est vraiment pratique. Un club en pension complète (on y mange très bien) skis aux pieds avec jacuzzi pour la détente et club enfants pour que tout le monde y trouve son compte, que dire de mieux?

1er séjour au Karellis et à la résidence Arc en Ciel et nous repartons plus que ravis ! Nous sommes partis en famille avec 2 enfants de 2 et 5 ans. Les chambres : simples mais bien équipées et le fait d’avoir 2chambres communicantes est très appréciable car chacun avait son espace, ainsi que 2sbd et 2 toilettes. Bémol : 2 lits simples mais il est possible de réserver des chambres avec grand lit double. La restauration : pdj très bien sauf la baguette moyenne. Vous trouvez de tout, les jus de fruits sont très bons comparés à ceux qu’on trouve dans tous les all inclusive. Possibilité de se faire un jus d’orange pressé pour les courageux. Les repas sont variés, bons. Le fait qu’ils proposent un menu enfant ou des pâtes est vraiment un plus pour éviter le gâchis et que tout le monde mange ! Les animations : Tout était parfait ! Il y a vraiment un gros travail sur ce point il y a des petites animations tous les jours à différents moments de la journée (apéros, barbe à papa, petits spectacles, huîtres…). Nous n’avons pas assisté aux spectacles du soir donc nous ne pouvons pas donner notre avis là dessus mais le programme semblait très bien. Club enfants : celui des bout choux (3mois-36mois) était + que parfait. Nous confions notre fils à Sophia et Pascaline les yeux fermés, elles sont la douceur incarnée ! Club des plus grands : très bien également. Nous avons mis notre grand une 1ere fois pour se faire un après-midi spa en amoureux et il a adoré et demandait chaque après-midi à y retourner alors que je précise qu’il déteste en général ces clubs. Et la petite veillée pour eux pendant notre soirée fondue savoyarde, encore un petit plus. Vraiment un endroit idéal en famille grâce à une équipe au top. Idem pour la station, petite mais très bien animée, pensée pour les familles (ex le feu d’artifice à 19h).

Nous avons passé une super semaine au club Arc en Ciel. Thierry et son équipe ont été aux petits soins pour rendre notre séjour agréable et tout confort... Delphine à l'accueil, Alain à l'accompagnement sportif, Quentin et Héloïse au club enfants, Morgane à l'animation, les serveurs du restaurant, tous ont contribué par leur professionnalisme et leur gentillesse à la réussite de nos vacances au ski. Un club pension complète (on y mange très bien) skis aux pieds avec jacuzzi pour la détente et club enfants pour que tout le monde y trouve son compte, que dire de mieux ?

Cela fait plusieurs années que nous allons aux Karellis , et notre 3ème saison à arc en ciel🌈 après la pause 2021 oblige ! Ces vacances étaient donc très attendues et comme les saisons précédentes nous avons passé un très bon séjour , les pieds sous la table dans ce beau village vacances , nous avons cette année eu un temps exceptionnel avec du soleil ☀️ tous les jours Le personnel est toujours aussi accueillant😁 à l’accueil , au bar Lorine est très gentille , à l’animation Morgane et Eloise nous ont beaucoup fait rire 🤣 L’espace bien être avec le jaccuzi est toujours aussi appréciable après le Ski 🎿 et les repas sont variés et de qualité ! Bref très bon rapport qualité prix pour une résidence vacances au pied des pistes ! L’année prochaine!

C'est un hôtel parfait juste à côté des pistes de ski. Celles-ci sont faciles d'accès et il suffit de descendre la piste principal pour accéder aux différentes oursons🧸/étoiles✨/classes🟢🔵🔴/compétions⚪/snowboard🏂🏼. L'hôtel est tout bonnement le meilleur de la station selon mes dires. Les prix sont atractifs (2900€ pour 3 personnes👥 (2 enfants et 1 Adultes) pour une semaine + tarif télésiège). La nourriture y est variée et le service très agréable. Chaque soir vous pouvez avoir des activités telles que : karaoké🎤, magie🎩, soirée dansante💃💃🏻🕺🏻, loto🎰, show du personnel et ect...). Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent séjourner aux Karellis 🤗.

Première venue dans ce village vacances. Très bon hôtel au Karellis. Très bonne équipe. Très bonnes prestations. Le coach pour le Stretching, Alain, éveil et relaxation du corps excellent. A faire. Restauration plus que correcte. Vraiment très bon séjour. J'y reviendrai.👍👍👍

Séjour du 8 au 15 janvier 2022 très bon séjour tout le monde très agréable repas impeccables et très bons chambre impeccable

Le cadre est top, le personnel super, la nourriture pas mal mais le BRUIT CONSTANT gâche absolument tout. Si vous cherchez un endroit où vous reposer après une journée de ski, fuyez!! Au niveau du couloir du bar situé au niveau 2,il y a une rampe handicapée en bois sur laquelle les enfants n’ont rien trouvé de mieux à faire que de courir dessus. Résultat: un bruit de pas CONSTANT (du matin jusqu’à la fermeture du bar à 22h30), avec la sensation que les enfants courent au dessus de votre tête, alors qu’ils se situent 3 étages en dessous….(je suis au niveau 5). Je vous laisse imaginer l’état de l’isolation…il faut savoir que j’ai déjà demandé à changer de chambre car de base j’étais juste au dessus,au niveau 3, mais 2 étages supplémentaires ne changent absolument rien. Si vous osez aller vous plaindre à l’accueil,on vous répondra que c’est une résidence familiale…ah et la petite cerise sur le gâteau, car les chiens ne font pas des chats, les parents qui claquent les portes à toute heure :) J’étais venue me reposer pour une semaine de vacances après 3 ans sans,Covid oblige, et au final je vais repartir beaucoup plus fatiguée pour la reprise du travail et dégoûtée. Je ne vous remercie pas Arc en Ciel

Séjour agréable, personnels sympas, cadre reposant, des animations pour tous les goûts. Seul petit bémol, les grandes tables OVS qui ne font pas attention au bruit qu'elles génèrent mais ça reste acceptable et convivial. Coup de chapeau à Thierry (le directeur) pour sa présence, ses réponse et sa sympathie ;-)

Lieu familliale et convivial,très bon rapport qualité prix

Loin d’être à la hauteur des photos ! Résidence des années 70, l’intérieur des chambres a été refaite. Malheureusement on a pas eu la belle chambre en photo (tiens donc : je croyais en chambre standard unique). Pas vu le lambris. Ils ont juste mis une demi-porte de placard dans la chambre nous démontrant l’évolution des « investissements », comme la télé écran plat : comme cela vous pouvez surveiller toute la nuit l’autre partie du placard et votre rangement de ski. Le lendemain vous inversez. Les fenêtres en bois sont d’epoque, tout comme l’isolation. (Heureux celui qui aime avoir les pieds gelés si le radiateur électrique ne vous aura pas assécher votre nuit). La literie : on est pas chez ACCOR ! Mais comme les années 70, au moins les wc sont pièce séparée. On ne peux pas tout avoir. Bureau = étagère de radiateur. Pas de table de chevet : pas de place. Si en plus, la seule lampe de chevet est HS ! Astuce : ranger vos valises dans votre voiture : faut pouvoir circuler dans la chambre. Seul c.est déjà compliqué, mais à 2... faut tenir le séjour. Et en plus savoir passer vos vacances dans un placard buanderie ! Lol

5 ans qu’on y va!!! mais malheureusement cette année très très déçu par le club enfant aucunes activités à part du coloriage durant toute la semaine Très déçu sur ce point cette année, Sinon personnel du restaurant et bar au top comme d’habitude

Super semaine, animatrice au top, très bon club, rapport qualité /prix excellent.

Très accueillant.

Établissement spacieux, propre. Personnel de l'accueil et du bar extrêmement agréable, souriant et à l'écoute. La restauration est très bien, nombreuses entrées,menus variés. Les animations sont aussi sympas.Seul bémol, le manque de personnel au club enfants ne permet pas un accueil optimal.

Merci pour ce superbe séjour. Le personnel est au top (accueil, cuisine, animateurs, serveurs, sans oublier ceux qui œuvre à la propreté de l'établissement) . Les enfants sont super content ils adoraient allez au mini club. Merci encore et bonne continuation à l'année prochaine.

Nous avons séjourné à 3arc en Ciel la semaine de Noël à 2 adultes et 2 enfants de 12 & 14 ans. Nous avons bénéficié de deux chambres communicantes. Deuxième séjour aux Karellis dont nous apprécions particulièrement l'esprit familial. Très bon rapport qualité prix pour cette formule en pension complète : des vraies vacances pour les parents aussi ! Le personnel d'Arc en Ciel est très aimable et fait tout pour rendre le séjour agréable. Mention particulière à Alain pour le sport et les sorties ski, très appréciées !

Génial, comme d'habitude !

Chambres de qualité Proximité des pistes Repas corrects Animation à revoir

Je rêve de repartir .J ai adore mon séjour au carellis

Accueil et services irréprochables!!!

Très beau site à découvrir.

Des locaux impec', une équipe présente, toujours à l'écoute de nos demandes, soudée et une ambiance familiale des plus agréables lorsqu'on revient fatigués. Le service de restauration est extrêmement varié en plus d'être équilibré et les portions généreuses. Un village vacance qui donne envie de revenir au plus vite !!

Super acceuil. Équipe souriante. Équipement nickel rien à redire. Je conseil.

Hôtel familial, bonne ambiance, repas excellents.

Vacances géniales et ensoleillée

Les meilleures vacances possibles.

Village vacances au top pour un séjour en famille

Ambiance sympa. Excellente note au cuisinier et pâtissier. Ski au pied. Prix tout à fait correct. A conseiller.

Super village vacances Seul hic pas de all inclusive et l'équipe de bar n'etait pas joueuse malgré les sommes dépensées

Superbe séjour tout est parfait les repas les animations avec Fabrice. Merci à toute l équipes grâce à vous nous avons passer des vacances géniale

Très très bien !

Top club séjour fantastique

Très bon accueil, très bonne adresse ! Je recommande !

Bonjour. Je suis venu avec un groupe de 52 personnes du 19 janvier au 25 janvier 2019. Pour notre groupe, c’était notre 2ieme passage. Tout d’abord , commençons par les bonnes notes. 20/20 au niveau acceuil 20/20 au niveau restauration (choix divers) 20/20 au niveau des serveurs et serveuses (merci pour votre gentillesse et de vous intéressez à votre clientèle avec un petit mot gentil) 20/20 au niveau chambre (literie impeccable, on y dort très bien) 20/20 au niveau du bar (personnel charmant et très agréable). Dommage que le bar n’ouvre pas un peu plus tôt le matin. Actuellement ouvert à 11h45, c’est dommage qu’on ne puisse pas venir boire un café dans la matinée . Tout le monde ne ski pas le matin et l’après midi . Le fait que vous proposiez les forfaits remonter mécanique est parfait. Après avoir donné les bonnes notes, passons aux moins bonnes notes. Je trouve que c’est dommage de ne pas pouvoir utilisé l’assenseur jusqu’au niveau du restaurant . Pour monter les bagages, il faut monter 2 étages pour pouvoir avoir un ascenseur. Nous pouvons déposer nos bagages dans la salle en bas , certe, c’est pratique mais quand il faut remonter et à l’inverse quand on repart , redescendre 2 étages à pied, c’est moins drôle. Si l’ascenseur pouvait descendre un niveau de plus uniquement pour les arrivées et sorties , ça serait très bien. Pour les petits déjeuners, je mettrais en place des échelles afin que chaque personne puisse débarrasser son plateau. Cela permettrait de gagner du temps à vos serveurs . Ça se fait partout et c’est très bien. Le service ne sera pas pour autant sous évalué. Je mettrais à côté du menu une affiche pour senbiliser sur le gaspillage alimentaire. Après en avoir parlé avec le groupe, on aurait trouvé çà normale. Malheureusement, si ça ne l’ai pas marqué, les gens ne font pas attention. Vous le dite à notre arrivée mais encore une fois , malheureusement, très peu de personne était présent à votre réunion . Pour parler de la réunion , Mr le directeur. Si vous voulez que votre réunion d’acceuil soit plus accueillante , il faudrait la faire au bar. Votre salle du bas n’est pas trop accueillante pour ce rendez vous. Je suis président d’associtation et je suis en train de réfléchir à organiser une visite chez vous à la même période que cette année . Malheureusement, le groupe actuelle souhaite découvrir d’autre station. On me pousse à organiser avec d’autre personne un séjour que j’ai moi même apprécié dans votre établissement. Affaire à suivre. Mon message est certe un peu long mais peut être qu’avec mon nouveau groupe , certaines choses que j’ai dit sera mis en place. Bravo et encore merci de votre acceuil . Et peut être à l’annee Prochaine . Signé : Un groupe qui a fait 15 heures de car pour venir chez vous.

Séjour du 22 janvier au 29 janvier 2022 Nous avons passé une très agréable semaine grâce à l'ensemble du personnel (accueil, bar, restauration...) Une pensée particulière pour notre accompagnant Alain qui nous a fait découvrir le domaine. On le remercie également pour les activités de réveil musculaire et streching dont les bienfaits se font ressentir tout au long du séjour. Un grand merci à l'animatrice Morgane qui a su s'adapter à son public. Merci pour sa gentillesse et ses pas de Bachata. A l'année prochaine. Lionel et Christine

Très bien

Club au pied des pistes. L'ensemble de l'equique est a l'écoute de chaque client. Je recommande particulièrement pour les familles.

Normal et agreable, mais juste.

Si je n'avais qu'un seul mot à utiliser ce serait GÉNIAL ! Mais je vais en utiliser bien plus parce qu'ils le méritent. Séjour avec nos 3 enfants durant la semaine du Nouvel An : on a tous adoré ! Chambres propres et literie confortable (chambres jumelées pour notre part afin d'être proche des enfants sans être les uns sur les autres) avec une jolie vue sur la montagne enneigée. Salle de douche et WC séparés dans chaque chambre. Pas de bruits dans les couloirs, nous avons bien dormi. Des animations très bien tant pour les adultes que les enfants. Forfait ski compris dans le prix : parfait, tout est simplifié ! Club bébé, enfant et ado validés par nos enfants qui ont passé quelques moments très sympas : un merci particulier pour le professionnalisme et la confiance qu'a su instaurer Alexandra avec notre petit de 18 mois. Enfin, les repas : c'était juste excellent ! Toute la semaine, des repas variés, un service parfait et efficace (merci à toute l'équipe de restauration pour vos attentions). Nous nous sommes régalés. J'ai particulièrement apprécié les choix de menus permettant une gestion intelligente des aliments de saison. Chapeau au cuisinier et au pâtissier. Et ces buffets de fromages... Wahou ! Une partie du repas du réveillon en photo, pour les gourmands ;) Clientèle d'habitués et on a vite compris pourquoi : nous reviendrons très bientôt dans cette belle station familiale et très vivante !!

Un accueil au top ! On a passé une semaine en famille magnifique en août 2018. Randonnées et visites pour tout le monde. Pour les enfants les animations du club sont parfaites, ils auront du mal à quitter la station ! Personnel particulièrement attentif et souriant, ils établissent une relation avec les estivants qui met tout de suite à l'aise tout au long du séjour. Logement, repas, activités, animations et services, rien à redire ! On reviendra. ;-)

Très bien

Depuis 2 ans nous venons au village vacance Arc en ciel et le plaisir est toujours au rendez vous. Les familles nombreuses sont les bienvenues. Il y en a pour tous les âges. Les ados 13 et 16 ont kiffé le club ado avec paint ball , ventri gliss bivouac piscine soirées entre eux avec l,animateur . les plus jeunes 6 et 8 n'étaient pas en reste avec de nombeux brico cabanes, cerf volant , attrape rêve...piscine, balades avec guide, pique niques soirées Et pour la plus petite 2 ans visite à la mini ferme chateau gonflable avec danses et histoires elle était comblée. Elle a particulierement apprècié la venue de la mascotte cielou pour les soirées. Car oui meme les adultes peuvent profiter de 2soirées avec animation et repas (fondue) avec pour fin de soirée le spectacle préparé par les enfants. Pour les adultes en journée de nombreuses randonnées sont proposées ainsi que d'autres activités gym pilates, yoga , zumba et autres danses. L'accueil, les prestations ménagères et culinaires sont au top pour la pension complète. Les animations de 14h ou du soir sont toujours réussies et apprèciés des adultes et des enfants. Il y a meme un Spa ! Rejoiniez nous l'année prochaine vous ne serez pas déçu :)

Excellent centre de vacances. Accueillis comme des rois par les hôtesses et régalés par la cuisine. Les chambres ont été refaites, et sont plus chaleureuse. On chausse les skis à la sortie du centre.

Parfait personnel très sympa et attentionné repas excellents et variés excellent rapport qualité prix à conseiller fortement

Familial et accueillant

Toujours un plaisir de y retourner Bien logé Bonne nourriture Animation soirée moyenne Accompagnement ski avec Alain super Nous y reviendrons

C'est vraiment un endroit que je vous conseille toujours des activités pour tout les âges repas adapté à tout le monde et au goût de chacun chambre avec belle vue quelques soit l'étage

Super village de vacances pour la famille

Très bon rapport qualité prix. Au pied des pistes. Repas très bons et variés. Chambres un peu petites mais on ne passe pas sa vie dedans. Je recommande ! PS : le domaine skiable est parfait : ce n'est pas l'usine et il y en a pour tous les niveaux. Certes il n'est pas immense mais franchement, on y trouve largement son compte.

Super restaurant et très bonne situation

Rien à redire.c est un vrai plaisir de passer ses vacances dans ce centre.

Qualité et bon accueil au rendez vous.

Très bien, bonne literie, bon restaurant. Seul bémol, la taille des chambres.

Très bien pour les vacances animation sinpat bien aimé les soirée fondu avec l animation et surtout le repa du vendredi soirée à l assiette .bar sympa petite terrasse. Chambre correcte et refaite.

Beau temps bonne neige impeccable

Retour de vacances Séjour au top le nouveau personnel en salle,à l'accueil à l'animation est souriant aux petits soins ça fait plaisir 💯par rapport à l'année dernière. Chambres et espace communs nickels Animation bien continuez comme ça et Thierry au top dans la pièce de théâtre 👍👍👍👍 et Juliette au top a l'animation. Alain un homme extra serviable aux petits soins pour le sport , le ski , les apéros,le bien être dans le village vacances, bref un homme qui veut faire plaisir aux clients d'arc en ciel merci à toi et vivement l'année prochaine 👍👍👍👍 Le moins bien nourriture un peu fade mais en amélioration , cette année la fondue était bonne, Samuel un serveur extra à connaître merci à toi pour ta joie de vivre Petit conseil un peu plus de barman le soir car les cocktails sont bons mais long à faire . On se dit à l'année prochaine et merci à tous , mais BIG UP à Delphine Thierry et Alain

Très agréable village de vacances !

Au top, une adresse qui ne se communique que de bouche à oreille !

Super pour les familles dès 3mois

Personnel au top cuistot très bon infrastructures bien

Le meilleur des hôtels des karellis

Hotel animé très confortable. Bonne nourriture. Personnel sympathique et accueillant

Excellents repas et bons accompagnateurs en montagne.

Très familiale station piétonne calme et animée. Idéal avec les enfants

Sympa ! Bon séjour bon accueil !

Super personnel

cool

Centre de vacances pour les familles! Calme et très convivial. Idéal pour que les petits fassent leurs premiers pas. Pourrait être amélioré, la variété des repas (en pensant aussi aux végétariens). Personnel sympa et dynamique. Les Karellis, une station à taille humaine pour passer de bonnes vacances

Super lieu parfait pour des vacances en famille.

Rapport qualité prix excellent

Bon hotel. Bonne station.

Personnel sympas, prix abordable, mais ce n'est pas la plus belle des stations de ski

Très sympa. Mention spéciale pour maud a l'accueil et son œil fou.

Hébergement pied des pistes. Bonne nourriture et bonne animation. Espace bien être intégré (jacuzzi, hammam, sauna).

Sympa, familiale, repas pas trop mal, grand choix au petit déjeuner, chambre pas très grand mais pratique. Animations tous les jours.

de trés bonne vacances comme chaque année depuis 30 ans ! une equipe toujour a votre écoute hotel bien amenagé au pied des pistes (5 metres) .

Bon accueil à Arc en Ciel. Une restauration avec un choix de plats varié tous les jours. Des petites animations. A tous de mettre le feux en animations, soirée. Des chambres renoves 2012. hebergement est au bord de la descente pour remonte à ski 2620 metres. De bonne parti de ski .