Les Complexes hôteliers autour de moi

Super cadre. Équipes super sympa. Petit bémol, le directeur de l'établissement pourrais être plus humain et disponible au lieu d'être constamment dans son bureau, Mr quand vous allez chercher votre café un BONJOUR ne coûte rien....

Super résidence avec des fêtes le soir pour les enfants et les plus grands avec des jeux, animations etc... Le prix raisonnable et c'est comme une colo pour les adultes c'est rigolo. Manque juste 2 choses : la cuisine pour les allergiques et accepter les chiens

Nous sommes de Dieppe et avons voulu tester ce bel hôtel. Tout d abord, la chambre, espace correcte si ce n est que le thermostat était réglé à 23, ce qui explique que l on a très mal dormi. La douche , impossible de régler l eau qui était bouillante, l eau du lavabo s ecoulait avec difficulté et pour finir la cafetière Nespresso ne fonctionnait pas. Spa à 17h30 mercredi 13 décembre, l eau de la piscine était froide mais le hammam bouillant. Ou sont les économies d énergie ?? Le petit déjeuner était médiocre avec une baguette pas fraîche, pourtant la boulangerie Masson n est pas loin!!!. Les œufs brouillés étaient froid. Je trouve réellement que c est dommage car la bâtisse est belle, décor agréable et sobre. Vue magnifique sur le port.

Bonjour nous avons été au Royal Hainaut pour nos 9 ans avec mon compagnon . Nous avons opté pour un massage en duo , arrive à l’accueil accueil super désagréables par deux jeunes femmes pas de bonjour nous ont parlé froidement . Ensuite dans la cabine les jeunes filles nous on confie vivre un sacré turn over et ça se sent dans les massages et l’équipe froide . Nous ne reviendrons plus malheureusement massage rapide et eau très froide voiture pas surveillée sur le parking .

Ne mangez pas à la galerie, c’est pas bon même le flunch c’est meilleur ! C’est sec fade et sans saveur, et les prix sont en inadéquation avec les assiettes. 26€ pour des pâtes à la tomate alors que vous avez meilleur pour 10€ dans la plupart des bons restaurants c’est abusé. Le saumon a un goût de saumon de grande surface. Rien à redire sur le service. J’ai eu des branches dans ma soupe, ce qui ne se mange pas n’a rien à faire dans une assiette. Responsable arrogant, du restaurant. Le bar est top, le restaurant lui à ….. Brasserie à fuir.

Je lui donne un 4,5 étoiles. L’accueil était sympathique de l’entrée aux différents compartiments. Un beau personnel accueillant et souriant. De l’espace , assez d’équipements. Propreté de l’espace, des couloirs , des toilettes et autres . Beauté angélique aux vues des différentes œuvres d’arts qui y sont mais chapeau à l’entretien du bâtiment, qui doit dater d’une époque très lointaine mais qui est a ce jour très beau. Le prix est réservé évidemment pour une bonne catégorie de personnes et je pense que c’est mérité vu la qualité et le service offert. Parking sécurisé .

Expérience mitigée. L'endroit est très beau que ce soit le spa, les chambres ou le restaurant. Mais j'ai l'impression que le succès de l'hôtel n'est basé que sur son esthétisme. Certains éléments sont décevants comme la piscine qui est beaucoup trop froide pour se baigner, je doute sincèrement qu'elle soit à 30 degrés. La machine à café dans la chambre qui ne fonctionne pas et aucun personnel ne prend en charge votre demande. Mais ce qui est le plus dérangeant est le personnel très peu agréable particulièrement au spa. Je réserve un massage SEULE et cette dernière me tend une facture DUO à 120€. Alors déjà que la veille elle ne m'écoutait en lui disant que je voulais un massage de 30 min et non de 1h mais là c'était le pompom. Je n'ai eu aucune excuse et au contraire une remarque bien déplacée de "madame il fallait nous le dire avant" alors que les informations avaient été bien données la veille. Je n'y peux rien si vous n'écoutez pas vos clients.

Un nouveau spot ultra moderne Un spa où vous voudriez y passer votre journée Un personnel discret, à l’écoute et professionnel Un très beau lieu où je retournerai rapidement et souvent

Nous habitons Valenciennes et avons adoré notre séjour au Royal Hainaut qui nous a offert un dépaysement total dans une bâtisse d'exception avec un service impeccable. L'accès à la magnifique piscine souterraine avec ses colonnes , au hammam et au spa sont bien sûr un must. Le petit déjeuner réjouira les gourmets et les gourmands. Bref nous avons adoré et reviendrons.

Somptueux hôtel. Accueil chaleureux et convivial. La piscine est digne d'un paradis. J'y ai séjourné 1 semaine j'ai été éblouie par l'architecture. Seul bémol le restaurant ou pdt ces 5 jrs se sont succédés des petits jeunes tantôt malade éternuant ds leurs mains sans se les laver tantôt se grattant les cheveux le visage etc . Manque de formation si vous voulez être à la hauteur de ce cadre idyllique.

avec surprise à notre arrivée, la piscine et le spa étaient ouverts jusque 21h. L'hôtel est splendide, une très grande classe. La piscine et le spa ....un pur rêve. Tout est propre, calme, d'une grande sérénité. Bar très agréable, petite banquette pour un moment très intime . Suis encore sous le charme et ravie de ma "surprise" pour l' anniversaire de ma moitié. Moment et lieu d'exception .

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.