Les Complexes hôteliers autour de moi

Excellent accueil, chambres pittoresques, situation idéale. Je recomande vivement cet hôtel !

Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est super accueillant. La vue est magnifique. Je recommande fortement.

Je suis déçu, on avions réservé une chambre avec baignoire par téléphone et à notre arrivée nous avons eu une chambre avec douche. Il a fallu demander à accueil de changer de chambre et nous avons attendu plus d'eux 2 heures pour avoir la bonne réservation car la chambre n'était pas faite. Malgré la dévotion de la réception. Nous n'avons pas pu aller à la piscine et spa. Nous avons même payé notre verre au bar en attendant qu'il prépare la chambre. Je suis très déçu pour un quatre étoiles aux services 2 etoiles. Cordialement Mr Haupais

Vivre un rêve... C'est ce que nous avons connu au Royal... Tout était juste parfait... Luxueux mais pas ostentatoire, chargé d'histoire et pourtant très moderne, le lieu, sa mise en scène, les restaurants, l'animation de la soirée, la piscine de rêve, la suite incroyable... Le tout dans une ambiance classe mais feutrée et discrète qui met à l'aise, et servie par un personnel toujours au diapason... Aucune fausse note... Merci et félicitations !

La literie est très confortable et chambre parfaitement insonorisée. Là décoration de la chambre est très agréable. Plafond très haut avec un magnifique lustre. Un variateur de lumière serait un plus. Compte tenu du standing de l'hotel j'étais surpris de voir les roulettes des sommiers visibles et si peu de produits "cosmétiques" dans la salle de bain. Nous avons diné à La Storia. Très bonne table avec un service très agréable et une cuisine généreuse de qualité parfaitement exécutée et présentée (qui n'est pas une caricature de l'Italie). Seul bémol serait les quantités, c'était vraiment très copieux et nous n'avons pas pu terminer nos assiettes. Plat dessert aurait suffit pour éviter de jeter à la poubelle. Cela reste une bonne expérience.

Le service est déplorable, nous avons dépensé plus de 800 euros dans cet établissement ! Nous avons retrouver dans notre chambre d'hôtel des bouteilles usagers des précédents clients. Lors de mon massage à 130 euros, l'esthéticienne m'a fait part des nombreux arrêts de travail que l'hôtel avait et du turnover incessant A l'espace Balneo il n y a pas assez de transats pour tous les clients, il faut donc aller à la chasse aux transats afin de pouvoir en bénéficier. Les seuls vrais serveurs de qualité sont ceux de la Storia, ceux du bar s'empressent de débarrasser votre verre à peine la dernière gorgée avalée et vous demande même sur un ton désagréable ce que vous souhaitez consommer avant même de vous présenter la carte. La réception ne prend pas la peine de vous rappeler suite au vol de Bijou qui a eu lieu dans leur établissement. Notre valise était fermée dans notre chambre et arrivé chez nous ma bague de fiancaille avait disparue. "Le directeur n'a pas le temps, il est très occupée" nous avons appelé le jour même de notre départ. La réceptionniste m'avoue avoir visité la chambre des clients actuels alors que ces derniers étaient au restaurant sans même leurs consentements ! Il leur a fallu 3 jours pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire. A moins d'être influenceur où là votre sejour vous est offert contre de la pub avec un traitement de qualité...passez votre chemin, il existe d'autres établissements beaucoup moins chère et avec un service bien meilleur. C'est bien dommage pour un cadre aussi magnifique

People are kind overthere, music's also cool, but there is no light on the pavement next to the east and western wall. It might be dangerous for people driving and walking around. Les gens sont sympa là bas, la musique aussi, mais il n'y a pas de lumières sur les trottoirs alentours, à côté et derrière le bâtiment, c'est dangereux pour les circulations.

Pas arrangeant… Des amis nous offrent une journée spa. Super cadeau ! Hors je suis enceinte et ne peux profiter de ce cadeau pendant la grossesse. Je les appelle pour expliquer la situation, ils acceptent de repousser d’un mois le bon cadeau … hors un mois après avec les suites de couche il m’est impossible d’en profiter et le seul moment où la seule date possible avant échéance; il n’y avait plus de place. J’ai juste eu l’impression d’être d’en un établissement low cost pour lequel on paye sans service clients … Décevant …

Nous avons juste partager un verre au bar. Les canapés sont confortables, la déco est très jolie, un grand choix sur la carte. Magnifique cadre, un très bon accueil.

Centre idéalement situé pour visiter la Dordogne, très proche de Rocamadour où l'on peut déguster de bons petits plats typiques de la région à bon rapport qualité prix. Personnel extrêmement agréable et à l'écoute. L'espace détente est immense et très agréable(piscine intérieure, extérieure et jacuzzi). Juste un petit bémol concernant l'état de la plomberie au niveau de la baignoire qui meriterait peut être de petits travaux mais qui n'a pas gâché le séjour.

Lieu très bien situé, proche de nombreux sites ( Rocamadour, Martell, des grottes ornées, la forêt des singes, les rapaces... ) en pleine nature et les logements sont agréables. Par contre, malgré l'effort des animateurs, le lieu n'est pas très animé. Peut être le prix des boissons au bar (5 euros 20 pour une pression) ne favorise pas la fréquentation du lieu ainsi que l'absence d'un restaurant (mais pizzas à emporter possible). Il y a une piscine extérieure chauffée et une piscine intérieure. Laverie automatique sur place. Alvignac accessible à pied pour faire quelques courses.

Très bonne semaine passée en famille. Équipe à l'écoute, directeur présent et très pro. Continuez comme ça !