Les Complexes hôteliers autour de moi

Nous n avons été qu au Spa et restaurant (soir de nouvel an) pas à l hotel. Pour ce qui est du spa hammam piscine nous n y retournerons pas. Franchement pour 1 label Spa France pas du tout raccord avec ce label et fait parti d 1 hôtel 4 étoiles cela ne nous donne pas envie d y aller pour le coup. Nous n avions pas réservé La réceptionniste du Spa nous dit : désolé mais c est complet ! On lui dit ; oh mince c etait juste pour piscine Hammam et sauna Ah ba c est bon qu elle nous répond !!!!???? On était 4 personnes les 2h00 (finalement resté 1h30) qu on y était lol Personne dans les salles de soin les portes étaient ouvertes pas vu de personnel donc je ne sais pa où elle a vu qu il y avait du monde La jeune fille nous colle tous les 2 dans 1 cabine miniscule pour nous changer que 2 cabines de change à disposition. Les douches à prendre avant la piscine Il n y a pas de cabine de douche donc si vous voulez vous doucher ou laver les cheveux en sortant de la piscine chlorée c est mort. Y a que 2 douches et qu 1 filet d eau qui en coule et pas de savon à disposition pour rentrer dans la piscine et ça aux 2 douches il n y a pas de flaconnage. L eau de la piscine était trouble mais et aussi froide Les peignoirs tout défraîchis et les passants des peignoirs décousu Le sauna vous tenez à 3, à 4 ça sera compliqué !! Hammam pas de senteurs d huiles essentielles ça sentait l eau chlorée. Les 8 transats à disposition devant la piscine les coussins dégoûtants avec des taches tous étaient comme ça !! Même si c est l eau chlorée qu il les a taché ba on les change ou on les lave (si on tient à son standing) La peinture dans les coins cloquée et trace de moisissure. (Mettre 1 VMC digne de ce nom dans 1 endroit humide) Dans le couloir de la cabine à la piscine vous avez des odeurs de fritures du restaurant en dessous du spa/piscine La fontaine à eau ne marchait pas, personne à qui le signaler. Plus de papier aux toilettes là 2 personnes pas habillé avec les tenues de l institut discutaient dans le couloir je demande et l on me donne 2 rouleaux !! On les a cumulé en 2h00 de temps 25€ par personne quand même. Nous sommes parti avant les 2h00 personne à l accueil à qui remettre les clés des casiers. Franchement pour un établissement qui fonctionne avec 1 hôtel 4 étoiles il y a beaucoup de choses à revoir quand je lis aussi les commentaires de l hôtel. Nous avons aussi mangé au restaurant le soir de nouvel an pour 2024. Je vais y laisser 1 autre commentaire moins cinglant mais tout de même des choses à revoir.

Très bel hôtel et bien situé face au port. Le chambre très propre ,la petite terrasse face au port au top ,le petit-déjeuner ➕ que parfait avec pleins de choix salés ,sucrés et frais ..... par contre gros bémol le coin SPA ..... piscine très froide trop de monde et trop de bruit ,le sauna et le hammam impossible d'y aller...trop monde vu les horaires imposées ..... dommage je n'y retournerai pas ..... payer et ne pas profiter du SPA ça fait chère que la chambre.

Excellent gîte! Mark et Ömer sont super sympa! Notre chienne Rosa est heureuse avec Luna 🐶. On prolonge le séjour en août 👍 dans un cadre magnifique 🤩

Je me permets de réitérer mon commentaire puisqu'il a été supprimé. Nous avons mangé mon mari, mes enfants et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage à la galerie le vendredi 15 septembre 2023. Nous avons opté pour 4 menus galerie et résultat des courses une addition de 200 € pour 2 intoxications alimentaires. C'est clair que mon avis n'est pas plaisant pour votre direction mais si il faut que je joints le justificatif de mon médecin traitant pour ce diagnostic je n'hésiterais pas à le publier sur les réseaux sociaux. Respectez au moins la liberté d'expression à défaut d'hygiène !!!

Concert Candlelight : superbe ! L'acoustique, le lieu, l'ambiance, la musique. Merci ☺️ Et une brasserie délicieuse pour poursuivre le moment.

Bien désolé de ne mettre que 3 étoiles, mais soyons objectifs. Dans un hôtel se présentant à un tel niveau et à de tels tarifs, on est en droit d'attendre beaucoup. Dans notre cas, séjour avec 2 enfants : grande chambre duplex, 2 lits pliants installés sous l'escalier et près du salon, passe encore mais quand les enfants se plaignent le matin... et que l'on découvre qu'il manque des lattes, je n'ai pas envie de recommander. Si vous voulez l'obscurité pour dormir, passez votre chemin. Les chambres sont design mais les immenses fenêtres sont obscurties tant bien que mal par un rideau. La piscine est magnifique, mais bruyante. L'idée est bonne mais ça devient désagréable quand il faut choisir ou s'installer pour discuter car les voûtes font caisse de raisonnance. En clair, beaucoup d'efforts faits pour gagner ses étoiles, mais beaucoup d'efforts à faire pour avoir le niveau de qualité qui correspond à la grille tarifaire

Un très bel endroit avec une architecture incroyable. La chambre est magnifique, spacieuse avec une belle hauteur sous plafond. Le personnel est très sympa, je valide la piscine très agréable et belle, avec une température idéale. J’ai testé le restaurant « La Galerie » qui fait parti de l’hôtel et c’est bon, avec assez de choix pour convenir à tous les goûts.

Magnifique endroit plein de charme et d histoire ! Chambre très spacieuse , tout est fait avec goût ! Et que dire de la piscine ... Habitant dans les alentours c'était une curiosité de venir dans cet hôtel et bien nous nous sommes sentis bien loin de Valenciennes et cela nous a permis de vraiment déconnecter du quotidien !

2 semaines géniales. Staff au top, club enfant à la demande Piscine géniale pour se rafraichir le soir Logement très fonctionnel et literie confortable !

Prestations de qualité, personnel d'une amabilité incroyable, plusieurs bâtiments qui ont beaucoup de cachets ( plusieurs bâtiments anciens restaurés ) avec appartements où maisons, sur 6 hectares, restaurant , bar et piscine, sauna et hammam. Le domaine est sécurisé et excessivement bien entretenu. Le logement que nous avons eu était très propre. Par contre je reconnais qu'il manquait un peu d'équipements pour la cuisine: pas de théière ni de boule à thé, manque aussi un plateau, des spatules pour cuisiner, des couverts à salade ....mais c'est vraiment peu de chose .

Très bon accueil au CI ORTF. Nous sommes arrivé plus tôt que prévu et l’équipe s'est pliée en 4 pour nous accueillir tout de même dans la joie et la bonne humeur. Le logement était très confortable, le cadre agréable, juste au pied des pistes. Tout est disponible sur le site (location de matériel, restaurant, forfait remonté,...) pour nous qui n'avions pas de voiture c’était le Top ! Sinon les navettes gratuites passent juste à coté, c'est très pratique.

Toujours aussi accueillants, une équipe exceptionnelle. De vraies vacances à la montagne.