Notre séjour à l'hôtel Royal Hainaut Spa & Resort a été une expérience exceptionnelle du début à la fin.
Les installations de l'hôtel sont de premier ordre. Notre chambre était spacieuse, élégamment décorée et offrait une vue magnifique. La propreté et l'entretien étaient impeccables.
Le spa de l'hôtel était un véritable oasis de détente, et les soins proposés étaient de grande qualité. Nous avons également eu l'occasion de dîner au restaurant "La Brasserie," où la cuisine était délicieuse et le service impeccable.
Fin août une amie nous a invités pour son anniversaire à l'heure du déjeuner. En entrée j'avais opté pour le melon, rien de compliqué au niveau cuisine...et pourtant aucun goût. Le chef pourrait au moins découper une fine tranche pour goûter avant d'envoyer ...ça se fait! Quant au plat, pâtes aux aubergines...une horreur! Il y avait très peu d'aubergines et les rares morceaux étaient durs car pas assez cuits. L'aubergine se mange compotée...bref une expérience très décevante. Quand nous en avons fait part en partant, je pensais qu'un geste commercial serait fait envers notre amie pour s'excuser, offrir la flûte de champagne que nous avions bue ou le dessert....pas même le café ! RIEN alors que la personne qui nous a encaissés a reconnu qu'avec ce plat ils avaient toujours des problèmes et qu'ils allaient l'enlever de la carte.....le serveur a gratté devant nous une assiette sale, une autre était ébréchée....le lieu est splendide mais cela ne suffit pas. Beaucoup de "détails" sont à revoir....
Je me permets de réitérer mon commentaire puisqu'il a été supprimé. Nous avons mangé mon mari, mes enfants et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage à la galerie le vendredi 15 septembre 2023. Nous avons opté pour 4 menus galerie et résultat des courses une addition de 200 € pour 2 intoxications alimentaires. C'est clair que mon avis n'est pas plaisant pour votre direction mais si il faut que je joints le justificatif de mon médecin traitant pour ce diagnostic je n'hésiterais pas à le publier sur les réseaux sociaux. Respectez au moins la liberté d'expression à défaut d'hygiène !!!
Les chambres sont à l'image de l'ensemble du magnifique établissement. Le confort est le mot d'ordre exactement comme le respect du patrimoine lors des rénovations.
Quel endroit magnifique avec un personnel aux petits soins pour vous tout est sur place excellente brasserie bar pour apprecier de bons cocktails et tres belle chambre .
Cadre très qualitatif, chambres belles et spacieuses, mais brasserie a éviter absolument, 40 euros le menu pour des plats médiocres qui paraissent sortis d’une boîte de conserve et non assaisonnés. Cependant bon service.
L'hôtel mêle l'ancien et le design, la pierre, la brique et le verre, la déco est soignée, tout est propre et spacieux. Le personnel est à l'écoute, les chambres superbes. La piscine, avec ses voûtes, est un plaisir. Le spa aussi. Le restaurant est agréable, les plats sont bons, les boissons à prix abordables.
Un séjour Parfait !
Un lieu exceptionnel, prestigieux, beau, raffiné...
Un accueil professionnel et qualitatif.
La Propreté remarquable de chaque espaces.
Le service au restaurant.
Tout est Parfait !
Cela fait la deuxième fois que je viens, et je ne suis pas déçue.
Accueil sympathique, le petit chalet propre et bien situé devant un champ agréable.
Les piscines le rêvent, elles ont propre.
En septembre y a encore des animations le soir et des jeux apéro vers 19h, je me suis bien amuser clairement.
Merci à Christell pour ces soirées et sa bonne humeur, une animatrice au top vraiment !!!
Deux petites chèvres en liberté, elles ont adorable, elles m'ont fait rire.🐐
P.S - on peux partir de bonne heure le matin, y’a une petite boîte pour mettre les clés, plutôt cool cette méthode !
À proximité de Rocamadour, le site est agréable. Cependant il n’y a quasiment aucune activité dans ce club. Pas de restauration et il y a un soit disant service de pizzas « maison » mais la pâte est sèche et il est impossible de les avoir à l’heure pour une raison que je ne comprends pas. Bref, ce n’est pas mon meilleur souvenir d’un club Belambra.
Excellentes vacances en famille.
Site idéalement placé pour visiter la région.
Infrastructures parfaites. Logement fonctionnel.
Club enfants au top. Et équipe d'animation qui rayonne ! Un grand merci à toute l'équipe !
Première fois pour nous chez Belambra et sûrement pas la dernière !