Les Complexes hôteliers autour de moi

Hôtel bien situé sur le port. L'accueil très bien, aimable et à l'écoute. Le côté spa est très bien. La chambre était bien : lit confortable, il y a la présence d'une bouilloire et d'un mini frigo. Juste 1 remarque : apporter son gel douche car la dosette fournie est insuffisante. Bonne adresse. Je recommande!!!!!!

Très bel hôtel, très belle chambre avec vue sur le port. Par contre très déçue sur l'accès au spa qui ne peut se faire qu'à certaines heures et trop tôt le matin seulement jusqu'à 10h ! Aucune indication sur le site de l'hôtel sinon je me serai organisée autrement. Aucune solution proposée par l'hôtel, dommage ! Très compliqué de trouver une place de parking car un événement était prévu ce même week-end (aucune information de la part de l'hôtel à la réservation !) Petit-déjeuner très correct. Personnel du spa très agréable. Réceptionniste de nuit très gentille...

Établissement au top personnel très agréable et serviable nous reviendrons

Colo multigliss ado. Ma fille est revenue enchantée de sa semaine.

je recommande, cela fait 4 fois que nous séjournons dans cet établissement - rien à dire - toujours aussi agréable et nous mangeons toujours aussi bien à la galerie (restaurant traditionnel). juste un pb technique à la piscine (température de l'eau a 26 au lieu de 32 habituellement) et bien les réceptionnistes ont pris le temps de contacter tous les clients pour nous informer du problème.

massage balinais à 120€, on se dit qu’on va passer un moment de détente exceptionnel…. et bien j’ai été très déçu! on paye sans doute le cadre qui est magnifique mais ça en reste là ….

Deuxième nuitée dans cette hôtel. Première expérience parfaite . La seconde malheureusement n'était pas à la hauteur de l'établissement ! Nous retrouvons une culotte sous le lavabo de notre salle de bain ! Et ensuite notre climatisation ne fonctionnait pas ! Le personnel n'a pu nous trouver aucune solution et nous avons dû passer la nuit sans climatisation. Au moment de notre départ nous en faisons part à la réception qui contact un supérieur . Il nous annonce qu'un geste commercial va être fait . Au moment du paiement " -10 % " soit 18 euros en moins . Je trouve cela ridicule au vu des problèmes rencontrés. Pour un hôtel 4 étoiles de ce standing où la propreté doit être irréprochable et les services de qualités ..

Nous avons passé un excellent week-end au royal hainaut. Hôtel calme et luxueux, les chambres sont magnifiques. Le cadre de la storia est incroyable , le repas est délicieux. Le personnel est au petit soins et très agréable. Encore un grand merci à camille et Eva pour un moment de massage en duo très relaxant. Un pure moment de voyage et déconnection !

2 semaines géniales. Staff au top, club enfant à la demande Piscine géniale pour se rafraichir le soir Logement très fonctionnel et literie confortable !

Une bonne expérience et un bon accueil. U n point négatif , notre place de parking réservé avec la formule vip prise par un autre client. Malgré cela il y avait des places mais nous s'y serions été en pleine saison nous aurions un peu moins apprécié.

Lorsque notre réservation a été faite tout le monde nous a vendu les club belambra... autant dire que la chute fut haute... personnellement j'ai trouvée les équipements parfait en terme de logement , je veux dire par là que notre logement était tout confort (clim réversible , équipements pour bébé, cuisine frigo lave vaisselles, draps serviettes, sèche serviette vraiment impeccable) par contre j'ai trouvée le personnel peu ou pas assez formé , nous avons pris un cocktail où il manquait l'élément principal ( j'ai pourtant proposé d'en prendre un autre plus simple), nous avons pris notre verre sur des tables salles, collantes avec plusieurs auréoles de verres différents ( le plateau de charcuterie lui était superbe et bon ) J'ai trouvée dommage que tout le long de notre sejour les linges salles des anciens locataires stagnent devant la porte sans jamais être ramassés... Le club propose des services de restauration , nous avons fait une réservation mais qui n'a pu être honoré puisque la personne ne savait pas que c'était fermé... donc nous étions a 20h sans repas ... la dame nous a proposée une pizza de chez eux, hors nous en avions mangés la veille et franchement on est loin de la superbe pizza ... pour info, pour moitié prix achetez une surgelée et cuisez la chez vous vous aurez le même effet avec des économies en plus... ensuite j'ai pu assister a deux scènes surprenantes notamment une ou une dame venait pour la troisième fois pour changer une ampoule grillée... le personnel est souriant mais malheureusement sur 4 jours je trouves que ça fait beaucoup d'impairs. points fort du club: sa situation proche de plusieurs sites de visites je ne penses pas renouveller l'expérience belambra et ne le recommanderais pas non plus PS: ce serait bien de laisser a vos utilisateurs un mail ou un téléphone où la messagerie n'est pas saturé afin de ne pas a avoir a appelé 6 fois pour donner une information.

Lit très confortable chambre spacieuse et bien entretenu