Les Complexes hôteliers autour de moi

Super hôtel avec vue magnifique ! Confort exceptionnel ! Super équipement L’hôtel vient s’ouvrir et n’est pas opérationnel à 100% mais c’est vite résolu ... A recommander sans hésitation !

Tres bon séjour avec une superbe chambre avec vu sur le port. Un personnel très gentil et à l'écoute de ces clients. A refaire Mme Darniere katia

(Traduit par Google) Super emplacement, endroit merveilleux pour débrancher et se détendre ! Les propriétaires sont super sympas et arrangeants ! 10+ nous reviendrons certainement (Avis d'origine) Location super, posto meraviglio dove staccare la spina e rilassarsi! I proprietari super gentile e accomodanti! 10+ torneremo sicuramente

Séjour super agréable en famille - chambres au top - PDJ très bonne qualité - cocktails le soir au bar délicieux et moments toujours agréables - spa sauna et piscine parfait - personnel à 100% incroyablement efficace et gentil - seul petit bémol la carte du restaurant

Situé dans le centre de Valenciennes, le Royal Hainaut est un ancien hôpital avec une chapelle, qui ont été rénovés avec goût. Cet établissement propose des prestations d hôtel, spa, restaurants, café, concerts... Les salles sont grandioses, avec de grands lustres lumineux.

Nous sommes venus dîner dans l’espoir de passer une bonne soirée et elle s’est terminée en drame. En effet, nous nous sommes fait casser une vitre sur notre voiture alors qu’elle était garée dans le parking de l’hôtel. Ce qui me désole dans cette histoire c’est que pour un hôtel de ce standing le parking ne soit même pas un peu sécurisé… Alors oui il y a des barrières à l’entrée et à la sortie mais cela ne suffit pas quand on est un hôtel 4 étoiles… il n’y aucune surveillance, aucun voiturier et encore moins de camera de surveillance. Je ne trouve vraiment pas ça normal. De plus, ce parking non sécurisé est payant cela n’a aucun sens.

massage balinais à 120€, on se dit qu’on va passer un moment de détente exceptionnel…. et bien j’ai été très déçu! on paye sans doute le cadre qui est magnifique mais ça en reste là ….

Expérience mitigée. L'endroit est très beau que ce soit le spa, les chambres ou le restaurant. Mais j'ai l'impression que le succès de l'hôtel n'est basé que sur son esthétisme. Certains éléments sont décevants comme la piscine qui est beaucoup trop froide pour se baigner, je doute sincèrement qu'elle soit à 30 degrés. La machine à café dans la chambre qui ne fonctionne pas et aucun personnel ne prend en charge votre demande. Mais ce qui est le plus dérangeant est le personnel très peu agréable particulièrement au spa. Je réserve un massage SEULE et cette dernière me tend une facture DUO à 120€. Alors déjà que la veille elle ne m'écoutait en lui disant que je voulais un massage de 30 min et non de 1h mais là c'était le pompom. Je n'ai eu aucune excuse et au contraire une remarque bien déplacée de "madame il fallait nous le dire avant" alors que les informations avaient été bien données la veille. Je n'y peux rien si vous n'écoutez pas vos clients.

Un hôtel magnifique avec une histoire... Très bon séjour sur tous les plans.

Visite guidée orchestrée avec grand professionnalisme par Michael à notre groupe de 25 personnes Nul doute que les retombées seront assurées Le Valenciennois vous remercie !

Tout est parfait, confort, déco, propreté irréprochable, personnel attentif, petit déjeuner excellent... Mais il ne faut rien demander car tout est soumis à supplément : lit parapluie 18€ la nuit (soit un lit neuf toutes les 3 nuits), parking 24€, check-in un peu plus tôt 60€....

Établissement très bien. Piscine un peu petite mais à part cela, super vacances. Logement spacieux et très propre. Nous avons eu une panne de lave vaisselle, le service de maintenance l'a changé le jour même. L'équipe d'animation est très sympathique et serviable.