Les Complexes hôteliers autour de moi

Spa déplorable. Aucune information donnée aux arrivées. Un accueil inexistant et un hammam défectueux mais aucune communication sur ce fait. Plus de place disponible à la piscine et au sauna. Aucun geste commerciale et une responsable agressive et méchante quand on signifie les faits.

(Traduit par Google) Très bel hôtel dans un très bel emplacement près du port et des restaurants de Dieppe. Il y a une terrasse au rez-de-chaussée qui peut générer du bruit si vous restez au même étage face à la terrasse, je suis resté plus haut, ce qui m'a aussi donné une jolie vue sur le port et tous les bateaux. Très beau SPA et piscine au rez-de-chaussée, sauna inclus. Je reviendrais ici si jamais je reviens. (Avis d'origine) Very nice hotel at a very nice location by the port and the restaurants of Dieppe. There's a terrace on the bottom floor which might generate noise if you stay at the same floor facing the terrace, I stayed higher up, which also gave me a nice view of the port and all the boats. Very nice SPA and swimming pool in the ground floor, sauna included. I'd stay here again if I ever return again.

(Traduit par Google) Bel emplacement avec une jolie vue, MAIS : Les chambres sont minuscules, pas d'armoire (juste une étagère ouverte !) et la salle de bain présente des défauts catastrophiques ! La barre de douche explosée, le crochet à serviette desserré, un mini lavabo où l'on ne peut pas se laver les mains sans tout inonder, y compris mouiller complètement ses propres vêtements ! Il y a une odeur de chlore dans la maison (provenant probablement du spa). Pas de débord de toit à la porte du balcon (très inconfortable avec les masses de mouettes qui volent et s'assoient sur le toit, etc. car vous risquez constamment d'être frappé par des excréments). Après nous être plaints à la réception, on nous a proposé une autre chambre, mais elle était encore plus petite ! et avait quasiment les mêmes défauts ! On se serait donc attendu à une réduction de prix et à des excuses en bonne et due forme, malheureusement ni l'une ni l'autre ne sont venues, juste une discussion avec le patron de la maison complètement déraisonnable ! Cela ne peut que faire fuir les invités ! (Avis d'origine) Schöne Lage mit hübscher Aussicht, ABER: Die Zimmer sind winzig, kein Kleiderschrank (nur ein offenes Regalbrett!) und das Bad hat katastrophale Mängel! Sie Duschschiene rausgeflogen, der Handtuchhaken locker, ein Mini-Waschbecken, bei dem man sich nicht die Hände waschen kann, ohne alles zu überschwemmen, einschließlich dass die eigene Kleidung komplett nass wird! Im Haus riecht es nach Chlor (vermutlich vom Spa). Kein Dachvorsprung bei der Balkontür (bei den Massen an Möven, die rundum herumfliegen und am Dach etc sitzen, sehr unangenehm, da man ständig Gefahr läuft, von den Exkrementen getroffen zu werden). Nach der Reklamation am Empfang wurde uns zwar ein anderes Zimmer angeboten, das war aber noch kleiner!! und hatte fast die gleichen Mängel! Wir hätten uns daher eine Preisreduzierung erwartet und eine ordentliche Entschuldigung, leider kam beides nicht, sondern nur eine Diskussion mit der völlig uneinsichtigen Chefin des Hauses! So kann man sich Gäste nur vergraulen!

Je me permets de réitérer mon commentaire puisqu'il a été supprimé. Nous avons mangé mon mari, mes enfants et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage à la galerie le vendredi 15 septembre 2023. Nous avons opté pour 4 menus galerie et résultat des courses une addition de 200 € pour 2 intoxications alimentaires. C'est clair que mon avis n'est pas plaisant pour votre direction mais si il faut que je joints le justificatif de mon médecin traitant pour ce diagnostic je n'hésiterais pas à le publier sur les réseaux sociaux. Respectez au moins la liberté d'expression à défaut d'hygiène !!!

J'ai récemment tenté de réserver un séjour dans cet hôtel via Week-end Desk, mais ma réservation a été annulée sans excuses ni même justifications valables. Malgré mes tentatives pour contacter l'hôtel directement, j'ai été confrontée à un manque de réactivité déconcertant. Ce qui est encore plus décevant, c'est l'absence totale d'efforts de leur part pour résoudre le problème ou offrir des excuses. Ces pratiques ne sont pas dignes d'un établissement étoilé. J'espère que cette critique sera prise en compte et que des améliorations seront apportées pour éviter que d'autres clients ne subissent la même expérience décevante. Je ne peux pas recommander cet établissement compte tenu de cette expérience.

Somptueux hôtel. Accueil chaleureux et convivial. La piscine est digne d'un paradis. J'y ai séjourné 1 semaine j'ai été éblouie par l'architecture. Seul bémol le restaurant ou pdt ces 5 jrs se sont succédés des petits jeunes tantôt malade éternuant ds leurs mains sans se les laver tantôt se grattant les cheveux le visage etc . Manque de formation si vous voulez être à la hauteur de ce cadre idyllique.

Très belle découverte du Royal Hainaut Spa et Resort Hôtel ! Le lieu est magnifique et marie merveilleusement le patrimoine à des aménagements modernes. Pour un passionné de patrimoine historique comme moi, ce fut une agréable surprise et découverte. Le service est agréable avec du personnel compétent, courtois et attentionné. La table est bonne et propose une cuisine avec des spécialités locales avec assiettes gourmandes et réussies. J’y retournerai avec plaisir !

L'hôtel est digne d'un 5 étoiles. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les espaces communs le sont également mais en plus sont magnifiques. Le petit déjeuner et le dîner sont de grande qualité et beaucoup de choses sont faites maison. Le personnel est très avenant et sympathique.

Nous venons de passer une semaine.et nous reviendrons y séjourner. L équipe est super. Le logement avec 2 chambres spacieux pratique bonne literie et avec la petite terrasse pour manger dehors Les clubs enfants et ados sont bien encadrés . Les piscines sont top avec hammam et sauna sans besoin de reserver en avance un créneau. Les activités proposés sont multiples. La région est géniale Bref le top. N hesitez pas.

Emplacement top pour visiter rocamadour et grotte Padirac. Club très agréable avec piscine intérieure et extérieure manque juste un peu resto est cela serait parfait

Pas mal la maison est bien mais la piscine, malgré ce qu'on a pu nous dire, n'était pas chauffé. On peut aussi relever qu'il n'y a pas de four mais pour une "maison" de vacance c'est plutot bien et il manque de la vaisselle

Très belle résidence agréable et bien située.