Les Complexes hôteliers autour de moi

Un séjour inoubliable : les chambres bénéficient d’une terrasse avec une vue sur les montagnes c’est juste magnifique ! Les repas sont tous délicieux et le personnel est vraiment Top ! Nous saurons où revenir l’année prochaine.

1ère expérience. L accès piscine n est pas compris dans le tarif. Odeur très désagréable. Eau de la piscine loin d être limpide. Crasse dans le siphon de la douche (cheveux+++) Massage californien : le visage n a même pas été touché, dommage. 1ère expérience mais nous ne reviendrons pas.

Nous avons passé deux jours fabuleux. C était très reposant tout était parfait , l’accueil, les services, les hôtes. Nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup.

L'établissement est magnifique, mais le service n'est pas digne d'un tel endroit! Nous sommes allés prendre un verre sous la verrière pour fêter un anniversaire. Nous nous sommes absentés 5 minutes de la table, en laissant nos coupes à moitié pleine sur la table et notre parapluie. Quand nous sommes revenus, la table était débarrassée! A 20 euros la coupe, ça fait mal! Le serveur s'est excusé du bout des lèvres et nous a remis 2 fonds de coupe... là grande classe!! Quand on commet un tel impair, on remet au moins un verre pour s'excuser! Surtout, je répète à 20 euros la coupe!! Vous attendez toujours 10 minutes pour que l'in vous serve, au mieux, mais pour débarrasser ça va très vite! Quand on est pro et qu'on a un doute, on attend quelques minutes! De plus, les 2 serveurs présents hier soir, a la limite de l'amabilité dont un à moitié debraillé!! Bref, je ne recommande pas!

Très bonne expérience au Royal Hainaut J’y sui venu plusieurs fois et j’apprécie beaucoup le lieu, le personnel et la cuisine Les chambres sont toujours très calmes Le petit déjeuner est complet. Mention spéciale à la tarte au sucre 😋 La piscine est exceptionnelle : grande et tranquille Le personnel est toujours avenant et sympathique Excellent établissement 👍

Déjà testé lors d'un séjour en couple, un hôtel top avec un magnifique coin spa et détente. Mais cet avis fait suite au diner dans la galerie ce jeudi 4 mai à l'occasion des 7 ans de notre fils qui, désirant devenir cuisinier, souhaitait un restaurant loin des chaînes habituelles. Un super moment dû en grande en grande partie à l'équipe aux petits soins pour nous, du chef de rang aux serveurs, et plus particulièrement Mariem. Un énorme merci à elle, qui nous a offert un service de qualité tout en restant naturelle. Notre fils se souviendra longtemps de cette soirée et des attentions dont on fait preuve tout le personnel. Côté repas, un régal, et oui il ne faut pas oublier les cuisiniers😉 Merci à vous🤩

Parfait comme d'habitude. C'est un plaisir de séjourner à l'hôtel avec une piscine extraordinaire, profiter du bar et se restaurer à la brasserie avec un serveur "Freddy" trés pro. Merci encore et à bientôt.

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.

Bon club cependant il faudrait mettre des volets sur la fenêtre de la chambre et changer les matelas. Personnel sympa. Belle piscine intérieur et espace bien être spacieux.

Bravo!😃 L'accueil 👍 Le personnel👍 Le logement 👍 Le stationnement 👍 Les activités 👍 Les conseils pour les sorties 👍 Vous avez grandement participé à la réussite de nos premières vacances 😊 Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur et votre implication P.S. Je reviens l'an prochain pour apprendre le kuduro 🤪

Complexe très agréable et très propre , chambre en duplex au top. De moins : le prix du petit déjeuner proposé est trop élevé pour un simple café jus d'orange et 1 croissant Equipe d animation très sympa,bravo à la responsable animation ( dame blonde , je ne connais pas son nom) et à Lucas au bar 👍👍👍

le club est une grosse déception pour quelques raisons : le première concerne surtout les infrastructures, la piscine extérieure est petite et elle n'est pas chauffée La piscine intérieure est minuscule et à peine chauffée . l'intérieur des locations (petite maison pour nous) date d'une autre époque, la décoration est vraiment obsolète(mais c'est amusant de voir ça). La télévision est d'une qualité incroyablement mauvaise même si ce n'est pas très grave pour des vacances. Les locaux sont mal entretenus, quand nous sommes arrivés dans la maison, il y avait encore des miettes sur la table alors que les choses étaient retournées dessus. Une tringle pour actionner les volets étaient cassée et pas remplacée et dans la salle de bain une partie des joints était noircie . le club est situé dans une zone qui ne capte pas et malgré un prix de vente à la semaine de plus de 2200 euros Alambra demande un supplément sur place de 20 euros qui fait vraiment mesquin Attention, à la réservation Alambra annonce des chambres avec climatisation alors qu'elles ne le sont pas nous avons du payer un supplément pour être mis dans une maison avec clim alors même que le club a reconnu l'erreur. Le personnel est également mal formé, car lors de notre dernier jour alors que nous avions demandé si nous pouvions passer régler la taxe de séjour un vendredi , la personne de l'accueil nous a répondu que oui, mais le jour venu, il n'y avait personne et nous avons du contacter un numéro pour faire venir quelqu'un. Cette personne nous à alors dit en colère de s'être déplacé qu'en 8 jours nous aurions du savoir que le personnel n'était pas disponible avant 17 h (nous avions demandé la veille). Bref, Belambra est plus orienté vers le profit à court terme que vers le service client et la detente de vacance dans un endroit agreable. un service décevant, et pour le prix dans cette magnifique région mieux vaut prendre une autre forme de logement