Les Complexes hôteliers autour de moi

Bien situé pour visiter le château de Chenonceaux ou un tour en montgolfière. Trs bon accueil et petit déjeuner avec produits frais. Parfait 👍

Excellent accueil, chambres pittoresques, situation idéale. Je recomande vivement cet hôtel !

L’hôtel est calme et propre, la literie est extra, l’accueil est top, le personnel est efficace même si la chambre n’a pas pu être faite car nous sommes rentrés trop tôt après déjeuner. La piscine, le hammam et le sauna sont relaxants et l'endroit a beaucoup de charme. L’esthéticienne qui s’est occupée de moi au SPA a su me mettre à l’aise et j ai passé un bon moment. Le petit déjeuner est très bien mais lorsque nous y étions, tout le monde est arrivé en même temps en fin de service et il n’y avait plus assez de verres, d assiettes et il n’y avait plus de place pour s'installer. Au bar les cocktails sont fabuleux.

2 nuits du 15 au 17 décembre 2023 Excellent emplacement sur le port, petit dej très correcte. Cependant, LE mercredi qui précéde mon W.E., j'appelle la reception vers 18h00, pour des informations sur le parking. Le receptionniste m'indique que j'ai réservé une single Room. Je lui explique que c'est une erreur, et que nous sommes un couple. Arrivés vers 21h30 le vendredi 15 décembre, la personne de l'accueil, très gentimment, me remet le badge de la chambre se trouvant au 2ème étage, ainsi que celui du parking également reservé pour 2 jours (30€), que je regle ainsi que les 2 petits dejeuner (30€ également). Une fois dans ma chambre, ma femme fatiguée s'endord presque aussi vite (Vendredi 22h). JE remarque qu'il y a un problème avec la taille du lit (140x190), alors que je fais 1.95. Je retourne à l'accueil, j'explique à la personne de nuit, le receptionniste ayant fait mon checkin est parti, qu'il y a un problème avec la chambre, et me confirme bien que je suis dans une single room. On s'arrange pour changer de chambre, moyennant un supplement. Comme finalement je ne prendrai pas le parking reservé, nous trouvons un compromis pour le surclassement (Enfin je pensais que nous avions trouvé un compromis pour le surclassement !). Je retourne dans la chambre, je reveille ma femme ,et demenageons au 4ème étage. Surprise en arrivant dans note "nouvelle" chambre, il n'y a pas de porte entre les toilettes et la chambre (JE n'avais jamais ça vu auparavant). C'est très genant, nous nous en accomoderont en utilisant les toilettes se trouvant au RDC, et proche de l'espace petit dejeuner. Dimanche 17 décembre matin, nous prenons notre douche, mais pas d'eau chaude. Nous faisons l'impasse sur la douche, à contre coeur. 10h30, je pars faire le checkin, j'indique à la receptionniste qu'il n'y a pas d'eau chaude, ce qui est fort dommageable pour un hotel 4*. La receptionniste prend acte, et me reclame 29€ de surclassement. Je pensais que tout était reglé avec la personne presente vendredi soit, à tord. JE lui indique je ne souhaite pas regler cette somme. Entre la chambre surclassé qui n'a pas de porte entre les WC et la chambre, et maintenant ce problème d'eau chaude. Forcement, elle ne peut rien faire et me demande de regler. JE lui demande d'appeler sa responsable, même son de cloche bien entendu. Une personne qui attend à l'accueil, indique qu'elle n'a pas d'eau chaude dans sa chambre du 4ème (Je me sens moins seul à cet instant) LA receptionniste donnera finalement un accès à une chambre du 3ème pour que la personne puisse prendre sa douche. Pour finir, je remplirai un document de reclamation, sur lequel malheureusement par manque de temps, je ne pourrais pas expliquer clairement la cause de mon refus de regler ces 29 euros.

Établissement qui a été refait à neuf. Encore quelques ajustements et ce sera parfait.

(Traduit par Google) PIÈGEEMENT !! Pas de ski à la porte. (Avis d'origine) ENTRAPMENT!! Not ski to door.

Tout était exceptionnel, les chambres sont confortables et chaleureuses, le spa où on peut se detendre après le ski, le bar et le restaurant sont très bons et enfin le personnel toujours souriant et attentif. Il y a aussi une navette disponible à toute heure de la journée. Tout est parfait

Séjour super agréable en famille - chambres au top - PDJ très bonne qualité - cocktails le soir au bar délicieux et moments toujours agréables - spa sauna et piscine parfait - personnel à 100% incroyablement efficace et gentil - seul petit bémol la carte du restaurant

massage balinais à 120€, on se dit qu’on va passer un moment de détente exceptionnel…. et bien j’ai été très déçu! on paye sans doute le cadre qui est magnifique mais ça en reste là ….

Très belle découverte du Royal Hainaut Spa et Resort Hôtel ! Le lieu est magnifique et marie merveilleusement le patrimoine à des aménagements modernes. Pour un passionné de patrimoine historique comme moi, ce fut une agréable surprise et découverte. Le service est agréable avec du personnel compétent, courtois et attentionné. La table est bonne et propose une cuisine avec des spécialités locales avec assiettes gourmandes et réussies. J’y retournerai avec plaisir !

Hôtel dans un ancien hôpital historique religieux. Le bâtiment est magnifique, chargé d'histoire. Les chambre somptueuses. Le restaurant est très satisfaisant. Petit déjeuner très bien également. Un spa avec piscine incroyable.

Bonjour , Très mauvaise expérience du restaurant. Cadre magnifique mais pas à la hauteur de leur prétention . Nous avons demandé à être placé au fond à gauche sur table avec banquette. A ma stupéfaction mur sale remplis de projections. Le serveur a renversé une bière que j ai reçu de pleine face ainsi que sur ma belle mere . Costume neuf imbibé . Bien sur le serveur s est excusé mille fois et a tenté de minimiser la chose. Aucune excuse envers ma belle mère qui a été aspergé également. Nous avons été replacer et malgré le fait d etre mouillé et sentir la bière ,nous avons tenté de passer un bon moment à travers le repas. Ce ne fut pas le cas. Repas mediocre et sans saveur. Une bouteille de vin a 29euros nous a été offerte . Aucune visite et excuse de la direction. Je ne recommande pas cet établissement.