Arrivé en avance pour récupérer nos cartes de la chambre vers 15h la réceptionniste blonde, hautaine, nous a demandé de revenir à 16h.
Donc arriver à 16h nous avons dû attendre car il y avait une file d attente ... Habitué aux hôtels, généralement ils acceptent de nous recevoir en avance pour évité cela...
Arrivé dans notre chambre nous avons été dans l'impossibilité d'ouvrir la baie vitrée coincée. La poignée m est restée dans la main ! Propreté de la chambre impeccable un peu petite, vue superbe.
Concernant le spa il serait bien de nettoyer le sol dans le hammam car à 20h il était déjà bien sale. (Cheveux, etc..) et revoir les horaires du spa du matin car 7h10h un dimanche c'est un peu court car on se lève plus tard ce jour là.. il aurait fallu au moins 11h. Pour le reste on a rien à redire et même ces désagréments (en espérant que ça s'arrange..) on reviendra 😉👍
We had a fantastic time at La Connexion. The hosts were very pleasant to deal with and spoke all languages. Both breakfast and dinner were lavish and every detail has been thought of. It is a very quiet place, there are many privacy spots in the large garden around the complex and you are fairly close to beautiful places to visit. We felt completely out and at home. Highly recommended!
(Traduit par Google)
Nous avons passé un moment fantastique à La Connexion. Les hôtes étaient très agréables à côtoyer et parlaient toutes les langues. Le petit-déjeuner et le dîner étaient copieux et chaque détail a été pensé. C'est un endroit très calme, il y a de nombreux coins d'intimité dans le grand jardin autour du complexe et vous êtes assez proche de beaux endroits à visiter. Nous nous sommes sentis complètement dehors et chez nous. Hautement recommandé!
Une expérience unique dans un cadre idyllique, nous avons eu l'opportunité d'y séjourner et que dire ... Mis à part que tout était plus que parfait. Un service haut de gamme et personnalisé toujours dans l'optique du bien être du client. L'hôtel est très bien placé à 150 m des premières remontées (service de navette à disposition tout de même au besoin) , d'une propreté inégalable, un personnel chaleureux et au petit soin. Le chalet M lodge est tout ce dont nous avons besoin pour une réelle coupure vitalité et un ressourcement. Bravo pour toutes les prestations mis à dispositions et pour l'accueil. Nous reviendrons et surtout recommandons les yeux fermés.
Superbe hôtel à quelques enjambées du front de neige dans une station familiale des 3 vallées.
Le service est exceptionnel, voiturier, équipes de réception, SPA, restaurant, service en chambre, chacun est aux petits soins pour que votre séjour soit parfait.
La piscine est magnifique et constitue un véritable espace de relaxation après-ski.
5 étoiles sans l'ombre d'un doute.
Accueil au spa déplorable
Si vous avez envie de vous sentir non désiré et pauvre allez y !
J’ai réservé par internet un soin en duo avec une de mes amies il n’était possible que de choisir une demie heure et non une heure faute de disponibilité.
Lorsque nous sommes arrivées on nous a dit que l’accès spa était offert au soin d’une heure uniquement et que c’était le règlement .
Il faudrait que j’apprenne à lire la prochaine fois !
J’ai donc demandé de payer cet accès ce qui m’a été catégoriquement refusé « ce sont les consignes de la direction et ça ne changera pas Pas d’accès aux personnes extérieures à l’hôtel » et sans doute aux personnes qui ne peuvent pas s’offrir un soin à 120 euros mais que de 60 euros …
la responsable du spa est finalement arrivée et m’a proposé de payer 2soins d’une heure pour nous permettre l’accès tout en ne faisant qu’une demie heure .,
J’ai accepté cette proposition faute de mieux .
Le spa était en fait totalement désert nous n’étions que 2 nous n’avons donc pas « génés » la Clientèle aisée de l’hôtel et nous étions aussi les seules pour le soin je pense donc qu’il était parfaitement possible d’avoir un soin d’une heure et non d’une demie heure .
En conclusion : établissement à fuir dans leurs relations clients ce qui est dommage parce que les lieux sont magnifiques
Une première expérience pour nous chez Belambra et cela a été une très bonne surprise. Les logements sont espacés des uns des autres par des haies végétales bois permettant de profiter du jardin sans avoir l'impression d'être les uns sur les autres. La piscine extérieure très agréable pour pouvoir profiter avec les enfants ou même seul en nageant.
Le club propose une variété d'animations (soirée thématique, repas typique, Trek...).
En début de séjour la réunion d'info nous permet d'avoir des éléments sur des professionnels du coin ou encore des endroits à visiter.
Le club enfant permet aux parents de profiter du temps "libre" pour randonner dans le coin.
Nous recommandons pour des parents notamment avec des enfants entre 0 et 11 ans. Au delà les équipements peuvent paraître trop simples pour eux.
Club sympathique et bien agencé. Club ados et juniors top. Côté hébergement très bien, l équipe a su répondre à notre demande. Petit hic côté spa, piscine intérieure avec enfants jouant au ballon. Des douches défectueuses, hammam de tant en tant en panne. Penser à mettre sceau avec eau dans sauna. Attention, lumières a changer. Espace bien être.... 1 étoile en moins mais sinon bon club Belambra
Bel ensemble. Mais aurions aimé qu'un geste commercial soit fait pour le service de préparation des lits que nous avons payé et qui n'était pas fait à notre arrivée