Les Complexes hôteliers autour de moi

Très joli site

Somptueux hôtel. Accueil chaleureux et convivial. La piscine est digne d'un paradis. J'y ai séjourné 1 semaine j'ai été éblouie par l'architecture. Seul bémol le restaurant ou pdt ces 5 jrs se sont succédés des petits jeunes tantôt malade éternuant ds leurs mains sans se les laver tantôt se grattant les cheveux le visage etc . Manque de formation si vous voulez être à la hauteur de ce cadre idyllique.

Un séjour Parfait ! Un lieu exceptionnel, prestigieux, beau, raffiné... Un accueil professionnel et qualitatif. La Propreté remarquable de chaque espaces. Le service au restaurant. Tout est Parfait !

Un endroit majestueux , des chambres incroyables , le personnel au petits soins et une histoire des lieux tellement forte , je recommande à 1000 %

Nous avons séjourné pendant les vacances d’avril dans ce club. Le logement était très propre, assez grand pour 3 personnes et très fonctionnel. Le personnel est accueillant. Très bonne idée d’avoir installer une mini ferme. Notre fille a adoré aller voir les animaux. Le seul point négatif ce sont les horaires de la piscine. Il y a trop de cours d’aquagym pour les personnes du club et les personnes extérieures. Nous n’avons jamais pu profiter de la piscine avec notre fille. La piscine était ouverte en fin de matinée (lorsque nous allions faire des visites à l’extérieur) et elle fermait à 17h (lorsque nous aurions pu être disponible car notre fille fait une sieste l’après-midi). La piscine reouvrait de 20h à 22h mais ça faisait trop tard pour notre fille de 2 ans. Nous sommes très déçus de ne pas avoir pu profiter de la piscine, nous avons choisi ce club de vacances pour ça.

Situation géographique exceptionnelle, entre Rocamadour et padirac Hebergement tres bien Animation : de la bonne volonté mais à améliorer malgré tout Service restauration absolument honteux : le jour de notre arrivee nous avons pris des pizzas. A EVITER. C'est du surgele, elles sont minuscules, le prix est scandaleux Le village a proximite est sans réel charme. Un casino et une boulangerie entre autre...

Club sympathique,le logement confort est tres sympa.Piscine et Spa très agréable.Région très jolie avec énormement de belles choses à voir.Seul bémol matelas très dur.

Très bon séjour même si les "prestations" ont diminué. Une adresse à recommander !

Je vais à Bagnoles de l'Orne, non pas par choix, mais par ce que c'est le plus près de chez moi. Je trouve que cette année la qualité s'est dégradée. Le personnel n'est pas vraiment à l'écoute, il est plutôt préoccupé par ses horaires et ses conditions de travail. J'en ai été témoin durant les soins. A part les baignoires nouvelles, le reste n'est pas très bien entretenu. Ca aurait besoin d'un sérieux coup de rénovation et peut-être de peignoirs neufs.

Qualités soins très bien. Personnels aimables et souriants. Cadre magnifique. Il faudrait revoir et changer toute la literie, (lit, matelas, oreillers) et pensé à bien renseigner les personnes sur la formule choisie (petit souci avec les changements de draps, pas claire). Sinon , 18 jours de cure thermale formidables.

1) Manque d´informations à notre arrivée à l´accueil du B´O Cottage pour les soins du lendemain. Il est impératif d´orienter les clients vers le bon bâtiment (Spa ou Thermes) ce qui nous aurait évité de faire 2 fois la queue et arrivé en retard aux soins (aucune indication sur le lieu de rendez vous n´est indiqué sur le premier planning). 2) Souplesse du personnel pour ajuster les plannings en fonction des postes libres. 3) Salle de restaurant du B´O cottage impersonnelle et froid (malgré la décoration récente) 4) Que le personnel du restaurant ne parle pas anglais et soit incapable d´expliquer la carte est inacceptable... voire même à comprendre le numéro des appartements autre qu´en français. 5) Certains membres du personnel tant au restaurant, qu´au Spa sont très agréables. En résumé, il y a un peu de boulot pour que la notoriété du centre soit la hauteur de sa réputation. Point d´améliorations souhaitées - information claire et précise des l´arrivée pour le lieu de rdv des premiers soins - personnel parlant en anglais - Ambiance chaleureuse du restaurant du B´O cottage. Merci

bonjour, cette Année je suis beaucoup plus satisfaite de l'ambiance du personnel b'o spa le supplément en vaut le coup ! l'année dernière nous avions eu des soucis avec une coach sportive Valérie pour ne pas la nommée pas du tout compétente formée trop rapidement , manquant de discrétion , faussement coutoise nous avons été meme choquée plusieurs curistes et moi-meme devoir sous nos yeux une dame agée faible dans la piscine commencer à glisser sous l'eau et nous avons crier elle va se noyer!!Elle a récupéré cette pauvre dame par les bretelles de son maillot bain !!un courrier avait été envoyé à la Direction .C'est bien que vous ayez pris ce problème avec sérieux car mon papa ayant été haut fonctionnaire au ministère de la santé j'avais fait un courrier à l'ARS en ce sens . J'ai beaucoup avec d'autres curistes apprécié la nouvelle machine multiboissons au rayon tisanerie Bravo!! et les petits biscuits donnés à notre arrivée avec 1pomme 1fois par semaine en meme temps que les clés de casiers avec le listing des curistes de la matinée c'est enfin plus rationnel et mieux géré beaucoup moins d'attente que l'année dernière bravo ! meme si Catherine cours dans tous les sens pour donner les clés les récupérer et aider au rhabillage des personnes à mobilité réduite il serait judicieux de mettre 1personne en plus au moment le plus fort de la matinée .Et pour terminer dommage que nous n'ayons plus du tout de soins de Kiné prévu dans nos soins et qu'il faille les régler en supplément ! les toilettes condamnées près des cabines de déshabillages et rhabillages ont posé de gros soucis pour beaucoup de curistes surtout agés je pense que pour l'année 2024 vousallez y remédiez ! Et de grace respectez notre coach le plus compétent et le mieux formé de l'équipe notre Armand ! il est très attentif au bien etre des curistes calme et de bons conseils Merci! Bien cordialement pour vous et pour toute l'équipe de direction et de communication et au plaisir de vous retrouver pour la saison 2024 Madame Agnès AUMAIRE