Pour plein de choses : propreté, accueil, restaurant,la gentillesse de tout le personnel, emplacement, parking,,y'en a pour tout le monde : enfants, activités...y compris le soir au bar 👍 On vous renseignera très bien selon vos souhaits . Ça fait 2 Ans que je viens au mois d'août, à l'an prochain c'est certain 😀
Lors d’une venue pour un massage au Spa, nous nous attendions à un accueil chaleureux et digne d’un hôtel quatre étoiles de part le cadre prestigieux que laisse prospéré l’établissement. Mais nous avons été déçues par l’ambiance et le personnel froids et le manque de convivialité qui n’est pas à l’image de ce « prestigieux » établissement.
Cependant, le massage en lui même a été relaxant.
Un lieu magique à chaque passage.
J'ai pour habitude de venir au bar ou comme ce jour au Spa pour un moment détente et massage.
L'ambiance est cosy, chaleureuse c'est une vraie parenthèse enchanteresse.
Les photos de ce lieu parlent d'elles même. Il est sublime.
Si vous critiquez je ne sais pas ce qui pourrait vous contenter. 🙄
Un hôtel parfait, la chambre (suite) est impeccable, spacieuse, avec tout le nécessaire pour passer un excellent séjour.
La piscine est juste magnifique!
Le salon/ bar était très calme, parfait pour prendre un verre en intimité. Le barman était d'excellent conseil (un grand merci pour cette dégustation!).
Le restaurant (la galerie) était très bon mais peut-être un peu trop salé à notre goût.
Très bon petit déjeuner buffet.
Un séjour qui restera inoubliable!
Après plusieurs séjour dans cet hôtel je n’y retournerai plus.
Des retraits étranges apparaissent sur mon compte. Je contacte l’établissement pour avoir plus d’informations « c’est normal ».
je vérifie mon compte, et là je m’aperçois des -800€ sur mon compte
Deux retrait supérieur au prix de la chambre à peut près 400€.
Aucun geste commercial de leur part, je me suis retrouvé à les appeler tous les jours pendant une semaine, ils n’ont pas lever le petit doigt
Aucun geste commercial, rien du tout.
Tout comme le service à l’intérieur de l’hôtel. Je demande une bouteille de champagne à 22h c’est déjà un petit peu compliqué de l’avoir..
Il nous monte cette fameuse bouteille 1h30 plus tard, mais bien évidemment la bouteille est chaude et nous n’avons pas de coupe pour la boire..
Alors oui, l’endroit est magnifique, mais le service est à revoir
Un accueil à la hauteur de cet établissement !
Nous avons passé une merveilleuse soirée en débutant par un cocktail au Royal Hainaut bar et continuant par un repas au restaurant "La Galerie".
Tout était parfait, la magnificence des lieux bien sûr mais également la qualité des mets et le professionnalisme du service.
Merci et à bientôt .
Excellent séjour dans le club Belambra de Rocamadour. Il y a de belles infrastructures aménagées dans des anciens bâtiments en pierre avec beaucoup de charme. Le logement est très confortable avec tout le nécessaire. La climatisation est fort appréciable. Une équipe d'animation très sympathique, dynamique et accueillante. Le directeur est présent et aux petits soins pour les vacanciers.
La famille LE CHANU.
Bien situé pour visiter cette magnifique région, toutefois déçue des " prestations " , nous avons payé en formule VIP incluant le ménage.. afin de profiter et d'être tranquille! Malheureusement .. obligé de faire le ménage dès notre arrivée! Pour exemple , des toiles d'araignées assez imposantes avec de gros cadavres d'insectes .. juste devant l'escalier .. on ne peut pas les louper !!
Le bar? La nana qui servait les cocktails tirait une tronche de 3kms.. suivi d'un " avec plaisir " digne d'une caissière exaspérée à la fermeture de la boutique .. et autant vous dire que prendre un cocktail alcoolisé ou non ne vous fera aucune différence si ce n'est le prix!! Privilégiez les apéros à l'extérieur .. Sur Rocamadour par exemple !! Mieux servi .. et une vue imprenable sur la vallée!!
Mis à part, ces quelques " détails " que je tenais à souligner vu le prix payé .. nous avons découvert une région splendide.. un coup de coeur!! Et merci aux locaux qui nous ont accueilli à bras ouverts et de leur générosité!
Piscine extérieure non ouverte contrairement a ce qui était annoncé frigo cassé traces aux plafonds et au sol carrelage du spa HS pas de terrain multisports comme annoncé terrain jeu enfant pour tout petit et très petiten taille et surtout nul... J'y retournerai jamais