à l arrivée impossible de trouver l'entrée de l'hotel obligé de passer par l'accès SPA.
très difficile de trouver le parking et les places sont très petites.
arrivée dans la chambre nous avions une chaussette autour du détecteur de fumé, pas de peignoir à disposition, aucun rangement dans la chambre et pour finir le rouleau de papier toilette posé sur le manche de la brosse des wc car pas de dévidoir de papier toilette. nous sommes allés faire réclamation à l'accueil et une dame est venue retirer la chaussette et déposer les peignoirs et à notre grande surprise une commande pour le rangement mais celle-ci était tachée de quoi????
bref une arrivée peut conventionnelle. le SPA pourrait être nettoyé plus souvent. le petit déjeuné était bien fourni au départ et puis de moins en moins mais nous avons payé le même prix!!!! en parlant de prix nous avons terminés en beauté une surfacturation de 287.50€ ....
vraiment dommage tout cela !!!!car sans ces déboires nous aurions vraiment apprécié ce séjour car la chambre est belle avec belle vue, l'hotel propre le personnel à l'écoute, salle de petit déjeuner avec superbe vue, le SPA est joli et pour finir le restaurant est sympa et bon.
nous tenterons un prochain séjour dans quelques années
Un séjour merveilleux ! L’équipe est accueillante, aux petits soins pour ses clients. Le petit déjeuner est copieux et excellent.
Et que dire des chambres, qui sont magnifiquement bien décorées, propres, spacieuses, au calme…
De nombreux services nous ont été proposés, les 5 étoiles sont bien là !
Petite cerise sur le gâteau, les pistes de ski sont à quelques mètres de l’hôtel…
Très bonne expérience au Royal Hainaut
J’y sui venu plusieurs fois et j’apprécie beaucoup le lieu, le personnel et la cuisine
Les chambres sont toujours très calmes
Le petit déjeuner est complet. Mention spéciale à la tarte au sucre 😋
La piscine est exceptionnelle : grande et tranquille
Le personnel est toujours avenant et sympathique
Excellent établissement 👍
Un accueil à la hauteur de cet établissement !
Nous avons passé une merveilleuse soirée en débutant par un cocktail au Royal Hainaut bar et continuant par un repas au restaurant "La Galerie".
Tout était parfait, la magnificence des lieux bien sûr mais également la qualité des mets et le professionnalisme du service.
Merci et à bientôt .
Lieu, emplacement, parc aquatique, espace bien être superbe. Equipe sympa.
Par contre côté habitation, problème de propreté et côté équipement tout simplement le strict minimum. Bisous
Déçu de l'ambiance et des activités quasi inexistantes dans le club.
Ménage dans la maison à revoir (araignées et leurs toiles, poussières...)
Les activités à proximité pour cette période sont décevantes, pauvres, loin et chères
Pour un week-end à la rigueur pourquoi pas car le cadre est jolie mais pas plus
Très bon accueil. Petit studio spacieux et literie confortable avec une belle vue du balcon.Differentes activités proposées : sauna hammam piscine intérieure chauffée et extérieure. Petit sentier pour accéder au centre ville. Cela nous a permis de nous ressourcer. A refaire. Bonne continuation à toute l'équipe. A bientôt
Lieu très sympa avec plein de choses à faire aux alentours. Le club est plutôt moderne. L'accueil est sympathique. Petit hic sur le logement qui n'était pas propre à notre arrivée et les installations qui ne fonctionnent pas toujours très bien (sauna, hammam par exemple, et pour notre cas, piscine extérieure fermée pour une cause pas très claire). Club enfants très bien avec des animateurs investis.
Le directeur et le personnel sont très accueillants, chaleureux et d une grande disponibilité. ils mettent tout en oeuvre pour notre bien vivre. le lieu est a proximité de nombreux sites a decouvrir et au coeur de la nature. avec des randonnées accessibles sans prendre la voiture. un lieu de repos et préservé. un vrai séjour de détente et de ressourcement. un grand merci au centre belambra les portes de Dordogne... nous reviendrons c est sûr !
Des chambres propres, peu spacieuses mais agréables, une belle décoration et une vue magnifique. Le restaurant, bien que meilleur en hiver qu'en été reste très bon. Des pique-niques sont disponibles à moindre coût pour vos randonnées. Il est possible d'accéder aux Saisies en navette ou en télésiège. La résidence est idéalement située dans le petit village d'Hauteluce. Les clubs pour enfant proposent de nombreuses activités, été comme hiver, ainsi que des excursions et activitées extérieures à moindre coût. Les animateurs sont très sympathiques et un programme pour les adultes est disponible pour toute la semaine avec de nombreuses activités encadrées par des professionnels tel que des randonnées pour tous les niveaux, des sports tels que le rafting ou encore des activités plus calme comme le yoga. La salle du bar est spacieuse et agréable, et ce été comme hiver. Un baby-foot et un billard sont disponibles. Vous passerez un agréable séjour ici !