Les Complexes hôteliers autour de moi

Soin duo effectué ce samedi Catastrophique …. Je n avais jamais vécu ce type d expérience Soin duo …. Donc deux professionnelles en cabine qui se marrent entre elles. Autant vous dire que vous ne savourez pas le moment que vous vous êtes offert….. imaginez vous dans un état d esprit de détente et vous entendez les personnes qui doivent vous masser rire entre elles… le soin prétend un kobido mais en réalité il s agit d un nettoyage de peau alors qu un kobido est un massage japonais…. Bref nous avons perdu 180€ et notre temps.

Nous avons fait un massage en duo, c’était parfait. Nous recommandons, l’accueil est agréable

Quand vous arrivez à la Tour aux Crabes, vous trouvez les lieux et l'environnement magnifique, que ce soit l'hôtel, le SPA, le Patio et le restaurant. L'architecture et la déco sont des points forts. Étant donné qu'il s'agit d'un 4 étoiles avec SPA, vous vous attendez à du haut de gamme, surtout vu les prix annoncés et vous vous imaginez que tout est dans la continuité. Rien à redire pour le SPA. La demi-journée était top et la jeune fille qui s'est occupée de nous très agréable et aux petits soins. Détente et relaxation au RDV. Un bemol : dommage que le Hammam ne fonctionnait pas. Par contre le restaurant n'est pas à la hauteur du cadre et de ce qu'on est censé attendre d'un 4 étoiles. Le rapport qualité prix n'est pas au RDV. Ce n'est ni de la gastronomie ni de la brasserie chic. Le plateau de fruits laisse à désirer. Il y a clairement un décalage entre le lieu, la carte, le service, et au final le concept. D'ailleurs, il faudrait penser à mettre à jour la carte, c'est encore indiqué Automne 2022. Bref grosse déception. Concernant l'hôtel, belle chambre, spacieuse avec terrasse et salle de bain ouverte. La literie est top. Par contre, on entend les WC des autres chambres, peu de pression au niveau du pommeau de douche et enfin une lumière du couloir allumé toute la nuit dont les rayons passent sous la porte. Côté petit-déjeuner, rien à redire. Bon rapport qualité avec un large choix pour tous et des produits frais. En résumé, un très beau cadre avec un très beau potentiel mais à améliorer et un restaurant à revoir.

Deuxième nuitée dans cette hôtel. Première expérience parfaite . La seconde malheureusement n'était pas à la hauteur de l'établissement ! Nous retrouvons une culotte sous le lavabo de notre salle de bain ! Et ensuite notre climatisation ne fonctionnait pas ! Le personnel n'a pu nous trouver aucune solution et nous avons dû passer la nuit sans climatisation. Au moment de notre départ nous en faisons part à la réception qui contact un supérieur . Il nous annonce qu'un geste commercial va être fait . Au moment du paiement " -10 % " soit 18 euros en moins . Je trouve cela ridicule au vu des problèmes rencontrés. Pour un hôtel 4 étoiles de ce standing où la propreté doit être irréprochable et les services de qualités ..

Hotel vraiment calme et agréable, deco soignée et la piscine est très sympa ! Nous avons déjà réservé 2 nuits au Royal Hainaut, et nous y retournerons très certainement !

Très beau décor et ambiance, mais pour le prix dommage qu'au niveau de la piscine, tous les transats soient pris... par des serviettes! Un système de gestion des transats devrait être proposé, ou alors en avoir plus sur place... Concernant la chambre, j'ai mal dormi à cause de la ventilation bruyante, la porte d'entrée fermait mal, et le système de cast TV n'était pas des plus simples à comprendre. Pour le restaurant, serveur au top, mais variété des plats à revoir dans le menu sejour+diner.

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.

Le personnel est accueillant, c’est très familiale. Plusieurs bémol malheureusement. - propreté : nos deux wc était très sale, la poubelle était sale, on sent que le Menage n’a pas été fait depuis longtemps. En nettoyant l’appartement pendant le séjour nous avons trouver des sachets de gâteaux et des bonbons sous le canapé. - Arrivé avec mon chien, je le signale à la réception. On me dis qu’il ai interdit et paye un supplément. Je n’ai aucun soucis avec cela. Cependant durant notre séjour nous pouvons croiser plusieurs chien. Nous ne savons pas si ils ont été déclarés ou pas. Mais on a du mal à comprendre le fonctionnement. D’autant plus que l’environnement est favorable pour les animaux de compagnie. Habitué des centres de vacances vvf center parc….. nous sommes déçu de notre premier séjour à Belambra. C’est vraiment dommage parce que il y a tous pour passer de très bon moment en famille .

franchement c'était bien. l'endroit était beau, très fermier, des jolies animaux. L'équipe super sympa, et les pizzas top. Les chambres sont cool, et la piscine sympa. Par contre AUCUN RESEAU, genre même un texto ça passe pas. Et franchement c'était gonflant.

Très bonne ambiance, beaucoup d'animations toutes générations confondues. Personnel de toutes les catégories au petit soin envers le client. Logement spacieux. Cadre très sympa. A conseiller 👍

2eme séjour ici et toujours aussi bien. Logements confortables. Vue sur la campagne pour certains. Animations au top (club pirates...). Piscine. L'ajout cette année sur site d'un poney et d'animaux de la ferme est aussi super. Et proximité de sites touristiques (canoë, grottes, village...).

Bel espace de loisirs, les logements sont soignés mais peu fonctionnel, cuisine petite, deux plaques de cuisson, peu de rangement, ouverture placard à revoir. Sinon piscines intérieure, extérieure superbes, les animations sont biens mais il manque un petit quelque chose qui aurait pu rendre celles ci plus marquantes, exemple la soirée guinguette, pourquoi n' y a t'il pas un espace de danse ?