Les Complexes hôteliers autour de moi

(Traduit par Google) Un si beau cadre (Avis d'origine) Such a beautiful setting

Très bel hôtel à la décoration raffinée. Un magnifique SPA et un accueil digne de ce nom. Je recommande vivement !

On ne peut pas tout miser sur la beauté des lieux. L’hôtel est sublime, le spa aussi. J’ai apprécié l’accueil au spa. En revanche déçue de la qualité des repas que ce soit la planche au bar (produits indus à 25€), le dîner (repas bof et surtout service décevant : il faut former votre personnel), et le pire : le petit déjeuner. Du saumon premier prix, des œufs brouillés en poudre, du bacon froid. La propreté laisse à désirer, le lustre de nos chambre était couvert de poussière (sur du noir on ne voit que ça). Je peux paraître exigeante mais quand on paye plus de 300€ une chambre, on s’attend à de la qualité.

Magnifique endroit plein de charme et d histoire ! Chambre très spacieuse , tout est fait avec goût ! Et que dire de la piscine ... Habitant dans les alentours c'était une curiosité de venir dans cet hôtel et bien nous nous sommes sentis bien loin de Valenciennes et cela nous a permis de vraiment déconnecter du quotidien !

Bon club cependant il faudrait mettre des volets sur la fenêtre de la chambre et changer les matelas. Personnel sympa. Belle piscine intérieur et espace bien être spacieux.

Logement bien aménagé et propre. Accueil agréable. Le seul point négatif et pas de moindre est le bar et le snaking : une catastrophe! Zéro ambiance au niveau du bar une musique classique en fond sonore (digne des grands ascenseurs) et une multitude de verres vides ramenés par les clients s entassent sur le comptoire. Personne ne nous a adressé la parole, pas même le gars en chemisette Belembra qui passera 4 fois devant nous ni ne répondra à notre bonjour. 1h15 d attente pour 3 pizzas et 1 pinini (je crois que ce sont les pires que nous n avons jamais mangés) Je mets malgré tout un 4 étoiles car le reste ça va, et j ai cru comprendre que c était la fin de saison pour eux... Le reste en pas mal, piscine, sauna et hammam très bien.

Le directeur et le personnel sont très accueillants, chaleureux et d une grande disponibilité. ils mettent tout en oeuvre pour notre bien vivre. le lieu est a proximité de nombreux sites a decouvrir et au coeur de la nature. avec des randonnées accessibles sans prendre la voiture. un lieu de repos et préservé. un vrai séjour de détente et de ressourcement. un grand merci au centre belambra les portes de Dordogne... nous reviendrons c est sûr !

Logements agréables et bien agencés.une équipe un peu trop réduite mais très sympa .Des horaires de permanence vraiment trop short ..pas questions d aller boire un café après le déjeuner .cela ne correspond pas vraiment à la notion 'club de vacances'

Équipe accueillante et chaleureuse. Des plats sur place très bon.

Super centre, super équipe d'animateurs.

Nous venons depuis 3 ans, mais la qualité de la restauration se dégrade chaque année. Les serveuses font leur possible, mais le personnel de cuisine ne suit pas (40 min d'attente pour avoir le plat principal servi, en cuisine il ne suive pas l'ordre de commande des tables et d'autres personnes installées après nous servi dans la foulée de leur service en buffet). Plusieurs clients ont eu le même souci 2 soirs de suite, notamment des clients avec des enfants en bas âge. Les buffets entrées et desserts sont mal gérés, plus de choix en fin de service (pour les desserts uniquement des pâtisseries et il n'y a plus de fruits. Nous étions dans les premiers clients, service de 19h30 mais après 40 min d'attente, nous avons eu la mauvaise surprise que dans les desserts il n'y avait plus d'ananas et plus de melon). Le responsable de la cuisine que nous avons questionné, nous a dit que pour tout le service du soir, il n'avait que 5 melons. Pour un b'o resort 4*, la restauration n'est pas à la hauteur. L'hébergement et les soins sont toujours très bien.

bonjour, cette Année je suis beaucoup plus satisfaite de l'ambiance du personnel b'o spa le supplément en vaut le coup ! l'année dernière nous avions eu des soucis avec une coach sportive Valérie pour ne pas la nommée pas du tout compétente formée trop rapidement , manquant de discrétion , faussement coutoise nous avons été meme choquée plusieurs curistes et moi-meme devoir sous nos yeux une dame agée faible dans la piscine commencer à glisser sous l'eau et nous avons crier elle va se noyer!!Elle a récupéré cette pauvre dame par les bretelles de son maillot bain !!un courrier avait été envoyé à la Direction .C'est bien que vous ayez pris ce problème avec sérieux car mon papa ayant été haut fonctionnaire au ministère de la santé j'avais fait un courrier à l'ARS en ce sens . J'ai beaucoup avec d'autres curistes apprécié la nouvelle machine multiboissons au rayon tisanerie Bravo!! et les petits biscuits donnés à notre arrivée avec 1pomme 1fois par semaine en meme temps que les clés de casiers avec le listing des curistes de la matinée c'est enfin plus rationnel et mieux géré beaucoup moins d'attente que l'année dernière bravo ! meme si Catherine cours dans tous les sens pour donner les clés les récupérer et aider au rhabillage des personnes à mobilité réduite il serait judicieux de mettre 1personne en plus au moment le plus fort de la matinée .Et pour terminer dommage que nous n'ayons plus du tout de soins de Kiné prévu dans nos soins et qu'il faille les régler en supplément ! les toilettes condamnées près des cabines de déshabillages et rhabillages ont posé de gros soucis pour beaucoup de curistes surtout agés je pense que pour l'année 2024 vousallez y remédiez ! Et de grace respectez notre coach le plus compétent et le mieux formé de l'équipe notre Armand ! il est très attentif au bien etre des curistes calme et de bons conseils Merci! Bien cordialement pour vous et pour toute l'équipe de direction et de communication et au plaisir de vous retrouver pour la saison 2024 Madame Agnès AUMAIRE