Les Complexes hôteliers autour de moi

Établissement qui a été refait à neuf. Encore quelques ajustements et ce sera parfait.

(Traduit par Google) Le serveur du restaurant était tout simplement impoli. Et même si la nourriture était bonne après l'impolitesse du serveur, il était difficile d'en profiter. Les chambres étaient belles et une chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une vue magnifique. Je n'ai pas aimé qu'ils nous facturent 5,00 € chacun pour garer nos vélos dehors sous la pluie. Le sauna et la piscine étaient bien mais ils ne fournissaient pas de serviettes à la piscine, donc tout le monde a juste fait couler de l'eau dans leur chambre. Ils n'ont pas pu nous fournir une 2ème carte-clé pour notre chambre. (Avis d'origine) The waiter at the restaurant was nothing but rude. And even though the food was good after the rudeness of the waiter it was hard to enjoy. The rooms were nice and one room we stayed in had a great view. Did not like that they charge us €5.00 each to park our bicycles outside in the rain. The Sauna and pool were nice but they did not provide towels at the pool, so everyone just dripped water back to their rooms. They could not provide us with a 2nd key card to our room.

Hôtel magnifique Suite spacieuse De plus grandes bouteilles d'eau dans les chambres seraient appréciables Petit déjeuner pas assez fourni et varié Diner pas digne d'un 4* On a demandé des serviettes au spa ... on en a eu des petites en nous mentionnant qu'il y en avait dans la chambre alors que non! J'ai prévenu lors de la réservation que je venais avec mon chien. On m'a juste rappelé 50fois qu'il y avait un supplément mais le kit dans la chambre a été "oublié". Conclusion: Au vue du prix on s'attend à mieux (qualité/service)

Très bel hôtel, très propre, très agréable. Un lieu chargé d'histoire. La suite duplex était très belle, très propre aménagé avec goût, petit plateau déjeuner . Personnels très gentil. Il y a une chapelle dans l'hôtel pour les cérémonies. La piscine est magnifique et très propre. Il y a hammam et sauna. Il y a aussi deux restaurants. Et un magnifique bar . Très bien pour passer un weekend end en couple.

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.

Superbe endroit, qui en laisse présager bien d autres. On a été très heureux chez vous !! Merci à Alex et tous les siens !! :-) Pace e salut

(Traduit par Google) Si vous aimez la nature et un peu de vie semi-spartiate. C'est un endroit idéal. Les gérants sont agréables. Les fleurs que vous trouvez sont nombreuses. Et bien soigné. (Avis d'origine) Se ti piace la natura e un po di vita semi spartana. Questo è un posto ideale. I gestori sono piacevoli. I fiori che trovi sono tantissimi. E ben curati.

Au restaurant, il manque une personne pour encadrer l'équipe visant à organiser les arrivées, les installations et le service aux tables. Pour la salle du petit déjeuner : elle est petite, mal adaptée. Le service est inexistant, tables non nettoyées. Une seule personne pour la gérer est insuffisant. Et il y a eu 2 dimanches, où la personne qui devait gérer ce service ne s'est pas présenté sur un dimanche et en retard sur le second dimanche. Là, il y a un réel manque d'organisation et d'efficience. A l'établissement de soins : l'organisation des soins est à revoir et doit être adaptée pour que les patients puissent être regroupés au même étage pour l'ensemble de leurs soins, dans la mesure du possible. Afin d'éviter les allers et venues dans les étages, qui engendrent des retards à certains soins. Pour les activités : comme j'ai pu le dire à la personne qui a organisé la réunion d'informations, les activités sont essentiellement concentrées sur les après-midi et quasiment pas le matin. Donc, pour les personnes, comme nous, qui avions le début de nos soins à partir de 15h00, ils nous a été impossibles de participer aux activités proposées.

Pour ma venue une première fois, je regrette n'avoir pas été informée à la réservation : que les studios côté Roc longeaient la route très bruyante, que les soins seraient l'après midi ( seulement après avoir réglé ). Les soins chaque jour, sauf les bains, sont de courte durée et donnent le sentiment d'un "défilé" de curistes. Pour autant, le personnel fait de son mieux...

Dans l'ensemble je suis très satisfait de ma cure. Dommage que toutes mes séances de soins se sont déroulées l'après-midi. J'aurais bien voulu panacher le matin et l'après-midi. L'hébergement proposé par les thermes est très cher, il ne m'a pas intéressé. Les équipes soignantes sont très dévouées, sympathiques et compétentes. Je retournerai certainement l'année prochaine.

je n ais pas grand chose a dire . A pars un peut de rafraichissement des lieux .et surtout les peignoirs merite leur retraite .je me suis trouver avec des peignoir dechirer .c est pas normal . en cas de mauvais temps faire attention aux arlerte

bonjour, cette Année je suis beaucoup plus satisfaite de l'ambiance du personnel b'o spa le supplément en vaut le coup ! l'année dernière nous avions eu des soucis avec une coach sportive Valérie pour ne pas la nommée pas du tout compétente formée trop rapidement , manquant de discrétion , faussement coutoise nous avons été meme choquée plusieurs curistes et moi-meme devoir sous nos yeux une dame agée faible dans la piscine commencer à glisser sous l'eau et nous avons crier elle va se noyer!!Elle a récupéré cette pauvre dame par les bretelles de son maillot bain !!un courrier avait été envoyé à la Direction .C'est bien que vous ayez pris ce problème avec sérieux car mon papa ayant été haut fonctionnaire au ministère de la santé j'avais fait un courrier à l'ARS en ce sens . J'ai beaucoup avec d'autres curistes apprécié la nouvelle machine multiboissons au rayon tisanerie Bravo!! et les petits biscuits donnés à notre arrivée avec 1pomme 1fois par semaine en meme temps que les clés de casiers avec le listing des curistes de la matinée c'est enfin plus rationnel et mieux géré beaucoup moins d'attente que l'année dernière bravo ! meme si Catherine cours dans tous les sens pour donner les clés les récupérer et aider au rhabillage des personnes à mobilité réduite il serait judicieux de mettre 1personne en plus au moment le plus fort de la matinée .Et pour terminer dommage que nous n'ayons plus du tout de soins de Kiné prévu dans nos soins et qu'il faille les régler en supplément ! les toilettes condamnées près des cabines de déshabillages et rhabillages ont posé de gros soucis pour beaucoup de curistes surtout agés je pense que pour l'année 2024 vousallez y remédiez ! Et de grace respectez notre coach le plus compétent et le mieux formé de l'équipe notre Armand ! il est très attentif au bien etre des curistes calme et de bons conseils Merci! Bien cordialement pour vous et pour toute l'équipe de direction et de communication et au plaisir de vous retrouver pour la saison 2024 Madame Agnès AUMAIRE