Les Complexes hôteliers autour de moi

Très be endroit même si quelques travaux seraient nécessaires. Entrée/ Sortie parking dans un virage "dangereuses". Restaurant apprécié avec carte réduite mais excellents produits. A noter l'accueil chaleureux

Très bel hôtel avec une déco épurée. Belles chambres avec balcon!! Vue sur le port. Petit déjeuner fourni mais un peu cher comme le prix d'une nuitée d'ailleurs. Piscine, sauna et hammam. Dommage les soins (massages, pose de vernis...) sont pris rapidement d'assaut, il devrait y avoir des créneaux pour les clients de passage pour une ou deux nuits...

Avis mitigé. Pour l'hôtel, il y a du très bon à commencer par le cadre, le bâtiment, la literie, la modernité globale de l'endroit. Mais il y a des appareils non-fonctionnels (chauffage, lampe), on se perd vite dans des locaux compliqués et les accès ne sont pas lisibles. Pour le restaurant, c'est quelconque et le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.

La chambre est parfaite, seul la douche de la salle de bain pose problème avec l'impossibilité d'avoir une eau à température constante, chaux....froid...bouillant....froid c'est pénible.

Expérience mitigée. L'endroit est très beau que ce soit le spa, les chambres ou le restaurant. Mais j'ai l'impression que le succès de l'hôtel n'est basé que sur son esthétisme. Certains éléments sont décevants comme la piscine qui est beaucoup trop froide pour se baigner, je doute sincèrement qu'elle soit à 30 degrés. La machine à café dans la chambre qui ne fonctionne pas et aucun personnel ne prend en charge votre demande. Mais ce qui est le plus dérangeant est le personnel très peu agréable particulièrement au spa. Je réserve un massage SEULE et cette dernière me tend une facture DUO à 120€. Alors déjà que la veille elle ne m'écoutait en lui disant que je voulais un massage de 30 min et non de 1h mais là c'était le pompom. Je n'ai eu aucune excuse et au contraire une remarque bien déplacée de "madame il fallait nous le dire avant" alors que les informations avaient été bien données la veille. Je n'y peux rien si vous n'écoutez pas vos clients.

Très bel hôtel chargé d'histoire Spa magnifique Personnel très courtois Propreté: impeccable sauf la fenêtre de notre chambre qui était très sale Piscine: un peu froide Manques de communication : notre horaire de soin a été décalé sans être prévenues et aucune information n'a été remontée pour décaler notre check out Nous avions oublié un pull sur une chaise: le pull a mystérieusement disparu. Après notre demande de vérification des caméras, le pull a été retrouvé 2 jours plus tard sans qu'ils nous donnent plus d'informations que ça. Le personnel n'était pas d'une grande aide... Si j'avais su, j'aurais fait plus attention à mon téléphone laissé sur le transat lorsque nous étions à la piscine. Faites attention à vos affaires ...

L’endroit est époustouflant, en plus chargé d’histoire ce qui le rends mystique. L’architecture et la hauteur sous plafond sont splendides. La Chapelle dans l’hôtel est une belle surprise, très originale. J’ai aimé aussi voir la vidéo sur les travaux réalisés, quel acharnement et quel volonté de rénovation. Bravo à toutes les personnes qui ont œuvraient. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je fais une parenthèse sur la propreté de la douche qui n’a pas était nettoyé à fond, couleur jaunâtre avec naissances de traces d’humidité. Ce qui rends le sol très glissant ! Nous avons était accueilli avec bienveillance. Nous avons bien mangé, les plats étaient généreux dans l’exécution. Les produits de qualités. Bravo au chef. Le service au petit soin. Cependant j’ai enlevé 1 étoile car j’ai moins aimé l’agencement du spa. Il fallait ressortir par le vestiaire pour avoir accès au hammam, tantôt il est froid tantôt il est brulant. Mon mari et moi n’avons pas pu en profiter. Nous recevions même des éclaboussures d’eau brûlantes qui sortaient des buses de vapeur. Impossible d’y rester. Il n’y avait pas assez de transats pour tout le monde, j’échangerais les salons occupés en dépit par les clients par des chaises longues. Pas de salle de repos, pas de Jacuzzi ou bain à bulles, comme dans certains hôtel de cette gamme. La piscine est d’une beauté..! Sans doute la plus belle que je n’ai jamais vu dans les hôtels.

Séjour très sympathique dans ce club vacances. Le personnel et les animateurs étaient très charmants et aux petits soins. Les équipements sont très bons (piscine, jeux pour enfants…). Les activités proposées sont variées et très plaisantes (visite ferme voisine, repas thématique, séances sportives, ambiance à la piscine…). Le petit + : le coin des animaux de la ferme pour les enfants et l’animateur déguisé en banane à la piscine. Famille de Haute Savoie

le club est une grosse déception pour quelques raisons : le première concerne surtout les infrastructures, la piscine extérieure est petite et elle n'est pas chauffée La piscine intérieure est minuscule et à peine chauffée . l'intérieur des locations (petite maison pour nous) date d'une autre époque, la décoration est vraiment obsolète(mais c'est amusant de voir ça). La télévision est d'une qualité incroyablement mauvaise même si ce n'est pas très grave pour des vacances. Les locaux sont mal entretenus, quand nous sommes arrivés dans la maison, il y avait encore des miettes sur la table alors que les choses étaient retournées dessus. Une tringle pour actionner les volets étaient cassée et pas remplacée et dans la salle de bain une partie des joints était noircie . le club est situé dans une zone qui ne capte pas et malgré un prix de vente à la semaine de plus de 2200 euros Alambra demande un supplément sur place de 20 euros qui fait vraiment mesquin Attention, à la réservation Alambra annonce des chambres avec climatisation alors qu'elles ne le sont pas nous avons du payer un supplément pour être mis dans une maison avec clim alors même que le club a reconnu l'erreur. Le personnel est également mal formé, car lors de notre dernier jour alors que nous avions demandé si nous pouvions passer régler la taxe de séjour un vendredi , la personne de l'accueil nous a répondu que oui, mais le jour venu, il n'y avait personne et nous avons du contacter un numéro pour faire venir quelqu'un. Cette personne nous à alors dit en colère de s'être déplacé qu'en 8 jours nous aurions du savoir que le personnel n'était pas disponible avant 17 h (nous avions demandé la veille). Bref, Belambra est plus orienté vers le profit à court terme que vers le service client et la detente de vacance dans un endroit agreable. un service décevant, et pour le prix dans cette magnifique région mieux vaut prendre une autre forme de logement

Pas de restauration sur place (service traiteur pour les groupes ) salle de bain pas adaptée pour 3eme age ,cause baignoire pas de douche

Les logements sont bien aménagés et propre ,la literie est assez bonne .

Tout parfait accueil,logement,excursions mais nourriture pas assez de choix....