Un week-end en famille dans un lieu très accueillant à proximité du château. Tout était parfait, la gentillesse du personnel, les prestations proposées ainsi que la carte du restaurant
Carine Le GOFFIC
Bel environnement, entre neige le soir et soleil le matin. Très bon accueil à la résidence, services et repas excellents. Bref que du bonheur, merci à vous !
Très bon accueil, un personnel dévoué, des chambres récentes ou réactualisées avec douche top, double vasque, les enfants ont pu s'amuser lors des soirées à thème (Karaoké, dance floor). Les jeux proposés (billard, baby foot) et enfin les zones de préparation des skis font de ce site un lieu agréable, plaisant qui a su répondre à toutes nos attentes.
Arrivé en avance pour récupérer nos cartes de la chambre vers 15h la réceptionniste blonde, hautaine, nous a demandé de revenir à 16h.
Donc arriver à 16h nous avons dû attendre car il y avait une file d attente ... Habitué aux hôtels, généralement ils acceptent de nous recevoir en avance pour évité cela...
Arrivé dans notre chambre nous avons été dans l'impossibilité d'ouvrir la baie vitrée coincée. La poignée m est restée dans la main ! Propreté de la chambre impeccable un peu petite, vue superbe.
Concernant le spa il serait bien de nettoyer le sol dans le hammam car à 20h il était déjà bien sale. (Cheveux, etc..) et revoir les horaires du spa du matin car 7h10h un dimanche c'est un peu court car on se lève plus tard ce jour là.. il aurait fallu au moins 11h. Pour le reste on a rien à redire et même ces désagréments (en espérant que ça s'arrange..) on reviendra 😉👍
Accueil agréable de Mark et nous avons fait connaissance et dégusté un verre de rosé. La piscine est chauffée et il y a un jacuzzi à 37°C. La chambre est confortable et calme et la literie est bonne, une mauvaise connections Wifi.
Endroit calme , beau et entretenu.
.petite aire de jeux pour les enfants , piscine magnifique ,chalets conforme à la description donnée lors de la réservation , propriétaires sympathique s et avenants... Nous allons repartir samedi mais nous discutons déjà de revenir l'année prochaine.
Vous pouvez venir sans soucis , vous passerez de bonnes vacances.
Établissement à la Hauteur de nos attentes, malgré un petit soucis de sauna le matin de notre départ et aussi un Petit problème d acces au parking a notre arrivée. Mais à part cela, la chambre et le service sont de très bonne qualité. Le cadre est magnifique. Dépaysement assuré. J ai connu le bâtiment avant et pendant les travaux, quel changement! Merci d avoir gardé l architecture, l âme de ce bâtiment.
Je me permets de réitérer mon commentaire puisqu'il a été supprimé. Nous avons mangé mon mari, mes enfants et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage à la galerie le vendredi 15 septembre 2023. Nous avons opté pour 4 menus galerie et résultat des courses une addition de 200 € pour 2 intoxications alimentaires. C'est clair que mon avis n'est pas plaisant pour votre direction mais si il faut que je joints le justificatif de mon médecin traitant pour ce diagnostic je n'hésiterais pas à le publier sur les réseaux sociaux. Respectez au moins la liberté d'expression à défaut d'hygiène !!!
Hotel grandiose et c’est peu dire. Le lieu est magnifique. Le spa est à couper le souffle! Merci beaucoup à Emma pour ses bons soins et ses doigts de fée.
Je ne recommande pas le restaurant, la galéria, qui est décevant pour un tel lieu seul bémol de notre séjour.
Hôtel magnifique, petit-déjeuner et dîner excellents, par contre l'espace wellness moyen. L'endroit est beau mais bruyant, les gens parlent fort et font leurs longueurs, difficile de se relaxer dans ces conditions...le sauna petit et le hammam pas assez chaud et mal agencé puisque séparé du reste. De ce fait, nous avons trouvé le rapport qualité-prix un peu cher...
Séjour dépaysant et relaxant au Royal Hainaut. La suite était superbe, bien équipée et joliment décorée. Le mobilier est de grande qualité. La piscine du SPA magnifique. Tout le personnel est attentionné et professionnel. Une superbe adresse où il fait bon revenir pour se ressourcer et se détendre.