Les Complexes hôteliers autour de moi

Belles prestations et bel accueil du personnels pour cet hôtel bien placé pour un petit séjour à dieppe. Quelques regrets sur la température de la piscine et sur les finitions des travaux réalisés un peu légère pour un hôtel de ce standing. ( pour notre chambre en tous cas)

Accueil chaleureux par aurelie ! Lieu atypique, plateau de fruit de mer excellent et frais! Je recommande a 1000 %

Un séjour merveilleux ! L’équipe est accueillante, aux petits soins pour ses clients. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Et que dire des chambres, qui sont magnifiquement bien décorées, propres, spacieuses, au calme… De nombreux services nous ont été proposés, les 5 étoiles sont bien là ! Petite cerise sur le gâteau, les pistes de ski sont à quelques mètres de l’hôtel…

Très beau Visité dans le cadre d'un séminaire : je n'ai pas vu les chambres.

Bien désolé de ne mettre que 3 étoiles, mais soyons objectifs. Dans un hôtel se présentant à un tel niveau et à de tels tarifs, on est en droit d'attendre beaucoup. Dans notre cas, séjour avec 2 enfants : grande chambre duplex, 2 lits pliants installés sous l'escalier et près du salon, passe encore mais quand les enfants se plaignent le matin... et que l'on découvre qu'il manque des lattes, je n'ai pas envie de recommander. Si vous voulez l'obscurité pour dormir, passez votre chemin. Les chambres sont design mais les immenses fenêtres sont obscurties tant bien que mal par un rideau. La piscine est magnifique, mais bruyante. L'idée est bonne mais ça devient désagréable quand il faut choisir ou s'installer pour discuter car les voûtes font caisse de raisonnance. En clair, beaucoup d'efforts faits pour gagner ses étoiles, mais beaucoup d'efforts à faire pour avoir le niveau de qualité qui correspond à la grille tarifaire

Idéalement situé pour faire des visites à moins de 15 mn en voiture. Logements en location dans ce centre avec piscine. Nous tenions à remercier Gayson et Valentin pour leurs implications et leurs travails d animation . Je recommande ce centre

Site magnifique, hébergement et équipements de qualité, excellent service, équipe dynamique et très agréable avec des qualités scéniques surprenantes, environnement familial parfait ! Bravo et merci bcp pour ce séjour

J'ai regretté que la barrière du parking soit pendant mes 3 semaines relevée ce qui limitait aux résidents des thermes de devoir laisser nos voitures loin de notre logement ( surtout pour des curistes à mobilité réduite) . J'espère que vous repenserez à une meilleure solution pour la prochaine cure un oubli: les cabines avant les soins sont à revoir quant aux fermetures des portes ( rondelles en caoutchouc inexistantes)

Organisation à revoir pour la répartition des curistes aux baignoires par exemple. Besoin de plus de personnel aux compresses certains jours. Rôle des cadres en ce cas ? Besoin d'un changement de peignoir après la moitié des soins (piscine par exemple..). Pour le départ, fermeture de l'accueil le samedi. Dommage. Personnel "de base" agréable et disponible. Peut être prévoir quelques animations en plus des conférences (intéressantes). Dans l'ensemble satisfaite - c'était une première cure à Bagnoles de l'Orne. J'y reviens l'an prochain.

parfait nous reviendrons en semaine pour profiter de la tranquillité a très bientôt

J’ai passé quelques jours dans ce club, j’en garde un très bon souvenir. Les chambres sont propres et la literie est bonne. Buffet très complet qui s’adapte à tous les goûts. En prévenant le personnel il existe même une option sans gluten ! C’est un club convivial, agréable et avec la mer juste en face c’est très ressourçant. Un grand merci au personnel qui était très aimable souriant et à l’écoute, ça fait plaisir. Chambre propre, literie confortable, douche spacieuse

Extrêmement déçu par ce club. Pour les PMR, ce n'est pas vraiment l'idéal (chemin du parking avec pente à 5%). La chambre qui sent l'humidité, les odeurs d'égouts qui remontent. Club vieillot. Notre chambre est dans un état peu ragoûtant : rideaux extrêmement sales, vitre de porte d'entrée pleine d'humidité, lavabo bouché, lunettes de toilette qui ne tiennent pas, housse de couette avec traces de pas, des oreillers totalement usés, absence totale d'alèses, le ménage qui laisse à désirer (poussières au dessus de l'escalier au point que l'on peut dessiner), un sèche serviettes rouillé et dont le thermostat tient à peine. Et quand on demande, on a franchement l'impression de déranger voir plus. Le responsable maintenance qui nous fait bien sentir son agacement et prend le client pour un bébête. Le pire, c'est que nous avons dû payer 50€, pour une arrivée anticipée alors même que le ménage avait été plus que succinct : coton tige trouvé sous un lit, toile de poussière au plafond, des mouchoirs sales qui traînent sur le plafond escalier (avec vue dans la chambre). Et c'est sans compter le wifi qui coûte 30€ et qui ne fonctionne pratiquement pas dans le logement, par contre dehors il fonctionne parfaitement. Nous avons eu le sèche-serviettes changé, la housse de couette changée, lavabo débouché, lunettes de toilette fixées, oreillers changés. Par contre nous sommes toujours avec les mauvaises odeurs qui s'incrustent dans nos habits ainsi que des rideaux très sales). Peut-être que d'autres ont eu plus de chance. Le personnel est très peu souriant, à peine savoir dire bonjour (à part les cuisiniers qui sont très jovial). Côté restauration, on a plus de chance. Les plats sont variés et bons. Le crumble (différent chaque fois est à tomber, trop bon). Le petit déjeuner, tout le monde y trouvera son compte (viennoiseries, jambon, fromage, bacon, oeuf (non brouillé, bien dommage), salade de fruits, etc). Côté télé (car malheureusement le temps n'est pas de la partie, il n'y a que les chaînes de la TNT). En retour à la réponse automatique et quelque peu ridicule du service clients Belambra, sachez que la moindre des choses aurait été de contacter le client. Mais apparemment c'est trop vous en demander. Le bien-être du client n'est pas vraiment votre priorité, seul le business compte. Je souhaitais remercier le Directeur Thomas qui a su réagir et nous apporter une solution satisfaisante pour que notre deuxième semaine se passe dans de meilleures conditions.