Les Complexes hôteliers autour de moi

Service un peu long avant de commander mais plats savoureux et personnel sympathiques

Superbe hôtel à quelques enjambées du front de neige dans une station familiale des 3 vallées. Le service est exceptionnel, voiturier, équipes de réception, SPA, restaurant, service en chambre, chacun est aux petits soins pour que votre séjour soit parfait. La piscine est magnifique et constitue un véritable espace de relaxation après-ski. 5 étoiles sans l'ombre d'un doute.

(Traduit par Google) Chambres très belles, propres et confortables. Personnel très gentil et service sympathique Bon petit-déjeuner buffet Très bon emplacement à proximité des remontées mécaniques (même s'il n'est pas possible de dormir les fenêtres ouvertes à cause du trafic qui passe). Encore quelques petits soucis car l'hôtel est assez récent : ex : problèmes pour réguler la température dans la chambre, quelques bruits venant des haut-parleurs de la salle à manger La carte du restaurant ne nous enthousiasme pas tellement : il n'y a pas de demi-pension et on s'attendrait à une cuisine plus traditionnelle. Le restaurant se veut un peu trop haut de gamme et finalement ce n'est pas si délicieux et ce n'est pas non plus ce que nous recherchons pour les vacances aux sports d'hiver. En résumé le restaurant devrait se repositionner. (Avis d'origine) Very nice, clean and comfortable rooms. Very kind staff and friendly service Nice breakfast buffet Very good location close to the ski-lifts (even it is not possible to sleep with open windows because of some traffic passing by). Still some small problems because the hotel is quite new: ex: problems to regulate the temperature in the room, some noise coming from the loudspeakers of the dining room We are not so enthusiastic about the diner menu: there is no half-board and we would expect more traditional food. The restaurant wants to be a little be to high-scale and finally it is not so delicious and also not what we are looking for at winter sport holidays. In summary the restaurant should reposition itself.

Hôtel magnifique, nous avons apprécié notre séjour. La chambre était confortable. On a pu profiter du spa, de la salle de sport et du restaurant. Petit déjeuner complet et beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.

Venu passé le week end dans le club, on nous apprend le vendredi soir qu'un mariage aura lieu à 20m de l'appartement et que si le bruit dérangeait trop, on pouvait joindre du personnel au numéro d'urgence qui nous changerait de logement. Le samedi soir arrive, 1h du matin, réveillé par la musique trés forte, nous avons essayé d'appeler le numéro d'urgence, quelqu'un répondait mais ne parlait pas. Le personnel d'accueil a été prévenu à l'heure d'ouverture le dimanche matin sans donner d'explications sur le numéro d'urgence. Inutile de préciser qu'il n'y a eu aucun geste commercial. Au moment où nous en faisions part à l'hôtesse d’accueil, d'autres clients sont arrivés pour s'en plaindre eux aussi. A aucun moment lors de la réservation, on nous a prévenu qu'il y avait un mariage qui se ferait sous nos fenêtres. Je ne retournerais plus en club Belambra et ne le conseillerais pas à mon entourage. Etes vous un club de vacances familiales ou êtes vous un club organisateur de mariage ?

Super accueillant

Pour le prix payé soit plus de 1000 euros, le logement n'était pas à la hauteur : Literie vétuste dont un matelas plus petit que l'autre, moquette qui aurait besoin d'être changée, la vaisselle sale rangée dans les placards que nous avons dù nettoyer avant usage, matériel de cuisine minimal, une seule prise de courant dans la cuisine et le comble très mauvaise connexion internet voir pas du tout certains jours. En ce qui concerne les salles de soins, elles auraient bien besoin d'un coup de peinture, pas de possibilité d'entrer dans la tisanerie réservée à la clientèle du spa. Nous sommes très déçus de votre établissement dans lequel nous ne remettrons plus les pieds.

Séjour parfait, la piscine serait plus agréable avec quelques degrés de plus pour se détendre et un passage de temps en temps pour recadrer les parents qui malheureusement se comportent comme dans une piscine municipale, surtout dans le jaccusi , aucune tranquillité car ils viennent jouer dans le milieu ou ils ont pieds , et finissent par faire partir tout le monde

Courtoisie et accueil agréable d'un grand nombre du personnel Quelques agents aux soins auraient besoin de formations sur le respect de l'intimité,de la pudeur et de la confidentialité. Hygiène des locaux à performer

J'aime beaucoup le bâtiment de l'hôtel des Thermes. La propreté des (magnifiques) escaliers latéraux et des couloirs s'est améliorée depuis l'été dernier. J'apprécie particulièrement l'attitude des jeunes personnes assurant le service en salle au restaurant : patience, amabilité et sourire. Question sans doute futile : pourquoi les couverts sont-ils à ce point dépareillés ? On n'est ni au Flunch ni dans une cantine scolaire ... Gros bémol : le petit déjeuner, que j'ai fini par appréhender : inondation quotidienne à la machine à café, manque de "vaisselle", manque de garniture type confiture, et surtout responsable débordée en permanence, récriminant en mode agressif, claquant bruyamment le matériel et prenant à témoins les clients de sa surcharge de travail. Au lieu d'un coin cuisine, dans la chambre, j'aurais préféré un seul fauteuil - mais réellement beau et confortable. Les excursions et animations me plaisent généralement. Je ne manque jamais de vanter la qualité des soins et de l'infrastructure thermale. Le projet de revenir une nouvelle fois cet automne me réjouit déjà.

Tous mes remerciements vont aux agents dans les différents soins en particulier pour leur très grande gentillesse et disponibilité.

Club très bien situé, à deux pas de la mer dans un magnifique parc. Très bonne literie. Restauration correcte. Petits bémols cependant. À notre arrivée ménage mal fait, draps douteux, mais des propres mis à notre disposition à notre demande. Logement un peu petit pour 5 personnes. Wifi payante ,pour un séjour à 3000 euros.. la pluie rentre dans l'appartement. Pas possible de distribuer des plans, peut-être afficher des copies sous plastique dans les logements pour aider à circuler dans les espaces. Nous reviendrons certainement.