Nous avons pris une matinée spa 9h 13h pour 2 personnes ce dimanche matin soins au top rien a dire personnel agréable par contre j’ai fait part de mon mécontentement en partant car nous venons pour passer une matinée calme et relaxante mais ça n’a pas été le cas dès 9h des gamins dans la piscine à faire des bombes , des sauts et à s’éclabousser les parents ne disent rien et certains sont même repartis dans leur chambre en laissant les enfants MINEURS seul au spa obligé de sortir de la piscine car aucun respect on nous saute dessus j’avais l’impression d’être dans un camping , les gamins allaient dans le hammam aucunes surveillance du personnel malheureusement car pas assez 2 filles seulement qui était en soin . Premier soin on les entendait crier et sauter dans la piscine donc soin pas du tout relaxant . Apparement ils ont accès à la piscine de 7h30 a 10h a 11h30 les gamins étaient encore dans la piscine donc je trouve cela dommage pour nous Dieppois, il faudrait penser à changer les peignoirs qui sont dans un triste état le mien était déchiré et ne font pas propre pour 200€ la matinée pour 2 je trouve cela très limite si tout l’hôtel arrive en même temps à la piscine c’est pas possible ce matin un moment il n’y avais même plus de transat donc je recommande pas du tout cet endroit qui devient pas top 😏😏😏
Réservation effectuée via booking
Un soi disant problème d empreinte bancaire , l hôtel
a annulé la réservation sans même nous contacter par téléphone...
Nous avons donc réservé dans un autre établissement et avons été à la réception de cette hôtel pour avoir une explication....la demoiselle était agréable, souriante mais n a pu nous fournir la raison.
Très déçu, faite attention lors de vos réservations
Vous réservez et payez via une plateforme. Et surprise, arrivé sur place il faut tout repayer. Notre WE est tombé à l'eau et on est rentré chez nous. Je pense que l'hôtel se sert des plateformes (last minute, booking...) pour la pub mais ne veut pas payer sa commission. Bref, si vous aimez payer double et espérez un remboursement (moins les frais de plateforme ?) suivez la marée...
Nous avons réservé un repas pour 5 en famille un samedi soir. Le lieu est magnifique et plein de charme l accueil à l entrée était sympathique par contre dès le début du repas nous avons été un peu refroidis par les serveurs . Nous avons l habitude des tables gastronomiques ou bistronomiques et l accueil et les plats n étaient malheureusement pas à la hauteur. Le 1er serveur était énervé que sa collègue ne nous ait pas donné la carte des apéritifs et a fait cette remarque à toutes les autres tables proches de la nôtre. Notre entrée a été servie alors que notre apéritif n était pas terminé et nous avions demandé nos verres de vin avec les plats principaux et ils ont été servi juste après l entrée et les plats ont tardé à arriver. Les cuissons n étaient pas respecté mais comme nous souhaitons profiter de notre famille pas vue depuis un an nous n avons pas fait la remarque mais le comble c est que nous avons été régulièrement coupé dans notre discussion pour aider à débarrasser la table et faire passer les assiettes jusqu’au serveur qui restait en bout de table au lieu de faire le tour discrètement. Donc nous avons été très déçus malgré le cadre incroyable.
Magnifique endroit, somptueux, d'une propreté extrême. Le petit déjeuner est très copieux, appétissant et les repas à la Galerie sont vraiment à la hauteur d'un 4 étoiles, d'une grande finesse.
La piscine "Fabuleuse" permet une relaxation des plus agréables et le SPA où l'on trouve des mains expertes et très professionnelles vous donnent l'envie de rester toute la journée en massage.
Quelle merveilleuse expérience. Nous avons profité de cette architecture splendide, d'un personnel aux petits soins. Nous avons eu le plaisir d'être surclassés. Le dîner au restaurant la galerie était fameux et raffiné, Jonathan, notre serveur au summum de la qualité de service. Le spa est époustouflant. Un séjour Inoubliable.
Excellentes vacances dans ce club Belambra. Les infrastructures sont au top (logement / piscines) et le personnel très sympa. Je mets 4 pour la literie beaucoup trop dure et pour les cocktails assez décevants pour le prix
J'ai trouvé, cette année, que les personnes âgées manquent de savoir vivre et de respect notamment avec l'utilisation de leurs portables. J'ai quand même été témoin d'un monsieur répondant au téléphone au sauna. Une dame dont le téléphone a sonné (pleine sonnerie) dans l'espace repos. De manière générale, ce sont des personnes bruyantes, exigeantes et désagréables. Je ne pense pas revenir l'année prochaine pourtant nous apprécions ce rendez-vous mère filles.