Les Complexes hôteliers autour de moi

Spa agréable, cabines et soins, bon accueil. Deux points à améliorer : les peignoirs, vraiment pas qualitatifs. Et, surtout, le spa étant au-dessus du restaurant, il y a des odeurs de cuisine très désagréables. Mettez au moins des bougies parfumées ou autre car c'est très gênant. Regret : le hammam était en panne.

(Traduit par Google) Chambres très belles, propres et confortables. Personnel très gentil et service sympathique Bon petit-déjeuner buffet Très bon emplacement à proximité des remontées mécaniques (même s'il n'est pas possible de dormir les fenêtres ouvertes à cause du trafic qui passe). Encore quelques petits soucis car l'hôtel est assez récent : ex : problèmes pour réguler la température dans la chambre, quelques bruits venant des haut-parleurs de la salle à manger La carte du restaurant ne nous enthousiasme pas tellement : il n'y a pas de demi-pension et on s'attendrait à une cuisine plus traditionnelle. Le restaurant se veut un peu trop haut de gamme et finalement ce n'est pas si délicieux et ce n'est pas non plus ce que nous recherchons pour les vacances aux sports d'hiver. En résumé le restaurant devrait se repositionner. (Avis d'origine) Very nice, clean and comfortable rooms. Very kind staff and friendly service Nice breakfast buffet Very good location close to the ski-lifts (even it is not possible to sleep with open windows because of some traffic passing by). Still some small problems because the hotel is quite new: ex: problems to regulate the temperature in the room, some noise coming from the loudspeakers of the dining room We are not so enthusiastic about the diner menu: there is no half-board and we would expect more traditional food. The restaurant wants to be a little be to high-scale and finally it is not so delicious and also not what we are looking for at winter sport holidays. In summary the restaurant should reposition itself.

(Traduit par Google) Le massage était très médiocre et le payer était une expérience encore pire que le massage. Il y a clairement eu un problème avec le terminus et l'assistant n'a pas été d'une grande aide. (Avis d'origine) The massage was very poor and paying for it was even worse experience than the massage. Clearly there was a problem with the terminus and the assistant was very unhelpful

Habitués du bar du Royal Hainaut, nous avons toujours apprécié y venir pour y déguster un bon cocktail ou une planche. Le 30 décembre, nous avons eu l’occasion, grâce a un bon cadeau, de passer une nuit au Royal Hainaut. Encore plongé dans l’ambiance féerique de Noël, nous avons apprécié le calme et l’ambiance des lieux. En effet, cette bâtisse de caractère, avec son spa en sous-sol, a le mérite d’être apprécié. Nous avons donc séjourné dans une chambre prestige, pour une nuit, avec un massage au spa et le petit déjeuner. Une bulle de détente pour un court séjour ! J’aime tellement cette endroit, que j’y suis retourné récemment, pour y écouter un concert Fever Candlelight au piano, au rythme de la mélodie des chansons de Coldplay. Que du plaisir !

Une superbe rénovation qui laisse le charme du bâtiment d’origine opérer. Les chambres, la piscine… rien à dire. Par contre il y a un gros décalage avec les installations et la qualité du service. Condescendance et mauvais accueil à prévoir à l’atrium bar et a l’espace soin

Super séjour avec ma fille. Accès piscine sympa, c'est juste dommage que celle-ci ne soit pas chauffée, cela rendrait l'expérience encore plus sympa! Très jolie chambre. Calme, discrétion, personnel aux petits soins..

Excellentes vacances en famille. Site idéalement placé pour visiter la région. Infrastructures parfaites. Logement fonctionnel. Club enfants au top. Et équipe d'animation qui rayonne ! Un grand merci à toute l'équipe ! Première fois pour nous chez Belambra et sûrement pas la dernière !

le club est une grosse déception pour quelques raisons : le première concerne surtout les infrastructures, la piscine extérieure est petite et elle n'est pas chauffée La piscine intérieure est minuscule et à peine chauffée . l'intérieur des locations (petite maison pour nous) date d'une autre époque, la décoration est vraiment obsolète(mais c'est amusant de voir ça). La télévision est d'une qualité incroyablement mauvaise même si ce n'est pas très grave pour des vacances. Les locaux sont mal entretenus, quand nous sommes arrivés dans la maison, il y avait encore des miettes sur la table alors que les choses étaient retournées dessus. Une tringle pour actionner les volets étaient cassée et pas remplacée et dans la salle de bain une partie des joints était noircie . le club est situé dans une zone qui ne capte pas et malgré un prix de vente à la semaine de plus de 2200 euros Alambra demande un supplément sur place de 20 euros qui fait vraiment mesquin Attention, à la réservation Alambra annonce des chambres avec climatisation alors qu'elles ne le sont pas nous avons du payer un supplément pour être mis dans une maison avec clim alors même que le club a reconnu l'erreur. Le personnel est également mal formé, car lors de notre dernier jour alors que nous avions demandé si nous pouvions passer régler la taxe de séjour un vendredi , la personne de l'accueil nous a répondu que oui, mais le jour venu, il n'y avait personne et nous avons du contacter un numéro pour faire venir quelqu'un. Cette personne nous à alors dit en colère de s'être déplacé qu'en 8 jours nous aurions du savoir que le personnel n'était pas disponible avant 17 h (nous avions demandé la veille). Bref, Belambra est plus orienté vers le profit à court terme que vers le service client et la detente de vacance dans un endroit agreable. un service décevant, et pour le prix dans cette magnifique région mieux vaut prendre une autre forme de logement

Idéalement situé pour faire des visites à moins de 15 mn en voiture. Logements en location dans ce centre avec piscine. Nous tenions à remercier Gayson et Valentin pour leurs implications et leurs travails d animation . Je recommande ce centre

Des chambres propres, peu spacieuses mais agréables, une belle décoration et une vue magnifique. Le restaurant, bien que meilleur en hiver qu'en été reste très bon. Des pique-niques sont disponibles à moindre coût pour vos randonnées. Il est possible d'accéder aux Saisies en navette ou en télésiège. La résidence est idéalement située dans le petit village d'Hauteluce. Les clubs pour enfant proposent de nombreuses activités, été comme hiver, ainsi que des excursions et activitées extérieures à moindre coût. Les animateurs sont très sympathiques et un programme pour les adultes est disponible pour toute la semaine avec de nombreuses activités encadrées par des professionnels tel que des randonnées pour tous les niveaux, des sports tels que le rafting ou encore des activités plus calme comme le yoga. La salle du bar est spacieuse et agréable, et ce été comme hiver. Un baby-foot et un billard sont disponibles. Vous passerez un agréable séjour ici !

lit avec cheveux dans les draps miton dans la chambre et plainte très sale dans la salle de bain 1 ère dans une thalasso la prochaine fois nous ne prendrons pas un pacte de soins car c'est moins cher mais les soins ne sont pas terribles. Il faut mieux prendre à la carte que de cumuler des soins car 2 de bien sur 4

L'endroit et le lieu excellents. Très beau cadre. Petit déjeuner correct, mais pour un 4* je m'attendais à des vienoiseries plus fraîches et le reste moins industriel. Mais assez complet et copieux . La piscine ludique est parfaite sauf qu'elle devrait être interdite aux enfants ou du moins surveillée ! Ils sautent de partout, s'accrochent sur les jets d'eau... C'est un bassin pour se relaxer je pense et non pour entendre crier et éviter les goss de partout...