Les Complexes hôteliers autour de moi

Les prix sont élevés pour un coca et une limonade on a le même prix à Paris. Mais quand on regarde le prix des restaurants ou autre bar au alentours c'est pas mieux. Après le lieux est sympa, la proprio sympa

Un séjour merveilleux ! L’équipe est accueillante, aux petits soins pour ses clients. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Et que dire des chambres, qui sont magnifiquement bien décorées, propres, spacieuses, au calme… De nombreux services nous ont été proposés, les 5 étoiles sont bien là ! Petite cerise sur le gâteau, les pistes de ski sont à quelques mètres de l’hôtel…

Globalement déçu du rapport qualité prix de cet établissement, accueil rudimentaire, aucune solution proposée suite à des problèmes de nuisances sonores alors que l’hôtel est très loin d’être plein et que des alternatives étaient donc possibles , service au bar à l’arrache , salle de sport sans eau prévue ( bouteilles ou fontaine ) il faut aller boire au robinet , la piscine et le sauna sont très agréables , la masseuse au Spa est très accueillante et très pro et c’est une des rares à être au niveau dans le staff qui parait parachuté et vraiment pas au niveau d’un établissement qui se positionne par ses prix en catégorie luxe . Le Check out est le bouquet final , on vous demande uniquement de payer les extras sans vous demander si vous avez apprécié votre séjour … on parle de chambres à 620 euros la nuit … je ne conseille vraiment pas cet établissement.

Le service est déplorable, nous avons dépensé plus de 800 euros dans cet établissement ! Nous avons retrouver dans notre chambre d'hôtel des bouteilles usagers des précédents clients. Lors de mon massage à 130 euros, l'esthéticienne m'a fait part des nombreux arrêts de travail que l'hôtel avait et du turnover incessant A l'espace Balneo il n y a pas assez de transats pour tous les clients, il faut donc aller à la chasse aux transats afin de pouvoir en bénéficier. Les seuls vrais serveurs de qualité sont ceux de la Storia, ceux du bar s'empressent de débarrasser votre verre à peine la dernière gorgée avalée et vous demande même sur un ton désagréable ce que vous souhaitez consommer avant même de vous présenter la carte. La réception ne prend pas la peine de vous rappeler suite au vol de Bijou qui a eu lieu dans leur établissement. Notre valise était fermée dans notre chambre et arrivé chez nous ma bague de fiancaille avait disparue. "Le directeur n'a pas le temps, il est très occupée" nous avons appelé le jour même de notre départ. La réceptionniste m'avoue avoir visité la chambre des clients actuels alors que ces derniers étaient au restaurant sans même leurs consentements ! Il leur a fallu 3 jours pour nous dire qu'ils ne pouvaient rien faire. A moins d'être influenceur où là votre sejour vous est offert contre de la pub avec un traitement de qualité...passez votre chemin, il existe d'autres établissements beaucoup moins chère et avec un service bien meilleur. C'est bien dommage pour un cadre aussi magnifique

Nous avons passé un agréable moment au Royal Spa du Hainaut. Nous regrettons le manque de sympathie de quelques membres du personnel (manque de professionnalisme, explications pas claires, montre de l’impatience lorsque l’on fait répéter…). Lors du spa, un jeudi à 16h, il n’y avait plus de serviettes.. « il faudra attendre demain », le tout en attendant quelques minutes trempée devant l’accueil avec plusieurs personnes qui nous passent devant. Bref, déception sur ce point vu les tarifs payés. Nous avons dîné au restaurant la galerie, les tarifs sont excessifs !!!!! Il faut compter 80€ pour une bouteille d’eau pétillante, un tea glace, deux salades chèvre (que je déconseille vivement !! De la salade verte, énormément de vinaigrette industrielle, quelques tomates séchées, et 4 petits morceaux de chèvre sur toasts : 18€ la salade) , une mousse au chocolat et une the gourmand (avec 4 mignardises) et sans oublier les 0,50€ / pers pour l’augmentation de l’énergie). Cependant nous avons été servi par Rodolphe, très professionnel et très agréable (merci à lui). Le buffet du petit déjeuner est très copieux et très bon.

Rien à dire apart incroyable séjour dans cette endroit rempli d'histoire !! La suite duplex magnifique. Le petit déjeuner est sont équipe sont incroyable, la brasserie comme le restaurant 10/10 sans oublié le personnels très serviable de l'atrium et une mention spécial pour Thomas le serveur du bar à billard qui nous a fait passer un moment merveilleux de dégustation merci vraiment 🇧🇪

Chambre spacieuse, agréable, confortable, de caractère, haut de plafond avec lustre impressionnant Bonne literie, lit spacieux Toilette séparé de la salle de bain Eau, café, thé à disposition dans la chambre avec petit frigo

Vous avons passé un très bon séjour au Royal Hainaut. La chambre supérieure est grandiose. Le Spa et la piscine sont spacieux et nous y avons passé des moments très agréables. Les restaurants sont de très bonnes qualités. Le personnel est serviable et à l'écoute. Ce fut un séjour relaxant.

Le Royal Hainaut Spa est magnifique. Nous y avons passé un excellent séjour. La bâtisse a été remarquablement bien rénovée. La décoration est de bon goût. On ne peut que recommander un tel établissement (piscine en sous sol, sous les voûtes, restauration de qualité, buffet très varié pour le petit-déjeuner) !!

Super moment endroit magnifique proche de beaucoup de lieux à visité On Peut y déguster des pizzas et de super cocktail grâce au gentil barman très pro et dynamique

Si vous louez un STUDIO DUPLEIX, vous serez placés dans le bâtiment principal, à proximité des lieux à forte teneur en décibels jusqu'à tard dans le nuit. Vous partagerez également le bâtiment avec les équipes d'animateurs qui muent pas je ne sais quelles substances arrivent à faire des nuits de 4 à 5 heures. Du coup, vous aussi... Bouchons d'oreilles de bonnes factures voir LEXOMIL nécessaires. Bonnes vacances reposantes !!!! Ah, j'oubliais ! Le bar à cocktails (où les mouches vous aident à patienter) a oublié les règles d'hygiène de son personnel où tout est fait à la main... Je vous conseil le MOJITO au Gel Hydro...

Le logement reste convenable ! Pour le reste la prestation reste médiocre ! Un spa plus que moyen remplis d'enfants ,sans parler des équipements défectueux.. le cadre reste reposant