Les Complexes hôteliers autour de moi

Très belle région personnel accueillant

Réservation effectuée sur le site de l'hôtel après avoir dû réclamer trois fois pour qu'on me change de chambre car celle-ci était sale et non fini, on finit par me proposer une chambre avec une meilleure vue et une meilleure installation mais toujours avec des finitions manquantes ?? j'avais demandé au responsable de l'hôtel de venir constater la chambre il m'a textuellement dit effectivement il y a un souci et il a disparu ! heureusement qu'une personne a accueille a bien voulu faire le changement de chambre sinon je demandai le remboursement super le 4 étoiles ! Dernier souci la propreté de l'espace SPA. Sinon bel emplacement j'ai apprécié le bar et le restaurant.

Nous avons uniquement déjeuner dans cet établissement. Personnel agréable. Tarifs convenables. Le cadre est très sympa et la partie restaurant propre et de bon goût.

Vous réservez et payez via une plateforme. Et surprise, arrivé sur place il faut tout repayer. Notre WE est tombé à l'eau et on est rentré chez nous. Je pense que l'hôtel se sert des plateformes (last minute, booking...) pour la pub mais ne veut pas payer sa commission. Bref, si vous aimez payer double et espérez un remboursement (moins les frais de plateforme ?) suivez la marée...

Nous avons séjourné une nuit en comptant profiter du SPA et de la piscine. Gros problème : la piscine n’était pas chauffée, ni le samedi ni le dimanche. Nous avons compensé en prenant des soins SPA. Nous avons demandé une remise commerciale en vain. Si nous savions que l’eau ne permettait pas de se baigner (contrairement à ce qui est écrit sur le site) nous aurions réservé ailleurs car le prix est cher. Et si vous enlevez la prestation principale il est très cher ! Dommage.

Notre séjour à l'hôtel Royal Hainaut Spa & Resort a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Les installations de l'hôtel sont de premier ordre. Notre chambre était spacieuse, élégamment décorée et offrait une vue magnifique. La propreté et l'entretien étaient impeccables. Le spa de l'hôtel était un véritable oasis de détente, et les soins proposés étaient de grande qualité. Nous avons également eu l'occasion de dîner au restaurant "La Brasserie," où la cuisine était délicieuse et le service impeccable.

Décor somptueux. Les fauteuils du bar sont éliminés mais les cocktails sont bons, c'est le principal. Nous avons testé la brasserie. Menu correct, goûteux au tarif convenable. Seul bémol, lors de ma réservation, j'avais demandé une surprise au dessert pour l'anniversaire de mon mari et le personnel a oublié 😟

Nous sommes allés manger dans ce restaurant au cadre exceptionnel. Nous avons passé un excellent moment, avec un service de qualité grâce à Freddy. La qualité est idéale. Je recommande vivement cet endroit.

Un lieu d'exception sur Valenciennes, architecture magnifique, cadre somptueux. Brasserie la Galerie très sympa, un menu à 35 euros correct et très bon . Vous pouvez aussi profiter du bar et ses fauteuils confortables. A découvrir le soir avec ses éclairages et ses magnifiques lustres ......un charme fou🤩

2 semaines géniales. Staff au top, club enfant à la demande Piscine géniale pour se rafraichir le soir Logement très fonctionnel et literie confortable !

Très bon séjour le personnel très agréable et l'emplacement bien situé

Très bonne adresse!!!!... Logement VIP au top - tout est prévu pour passer un agréable séjour. Accès au SPA très sympa. Rien à dire que du bonheur!.. (Séjour du 19 au 16.09.2018)