Bonjour,
Suite à notre passage du 11 au 13 novembre nous sommes très insatisfait d'avoir payé une telle somme pour une logement vraiment très salle.
le sol plein de miette, toile d'araignée, poussière... Nous avons demandé à vos équipe de refaire un brun de ménage... c'est vraiment pas normal.
De plus le mobilier vétuste, chaises arrachées, fauteuil qui s'éffrite, canapé défoncé, ce n'est pas normal dans un logement classé 4 étoiles.
On m'explique que le mobilier va être changé, mais est-ce que le prix de mon séjour lui a diminué ?????? (un geste de votre part serait honnête)
De plus au niveau de la piscine enfants nous avons trouvé un tas de cheveux énorme, nous sommes allées chercher du personnel pour le retirer. Dommage ce tas n'as pas du arriver la tout seul !!! il aurait été judicieux de le retirer de suite.
Il y avait de la moisissure, lampe cassé et dalle au plafond non remplacé, un problème d'hygiène et d'investissement se fait ressentir.
(pour toutes ses remarque photos Ă l'appui)
Malgré tout le personnel est agréable et à l'écoute heureusement !!!!!